Agence de stratégie marketing
Vous cherchez une agence qui fait plus qu'écrire un plan ? Nous affûtons vos choix de croissance et les traduisons en exécution, budget et pipeline mesurable.
Tanguy De Keyzer Fondateur & stratège digital Dernière mise à jour : 28 septembre 2026
La confiance de marques en pleine croissance
Vous reconnaissez-vous ?
Nous faisons du marketing, mais sans plan ni direction clairs.
Nos choix reposent sur l'intuition, pas sur la data.
Je ne sais pas où investir mon budget en priorité.
Voici comment nous vous aidons
Nous construisons une stratégie marketing data-driven qui clarifie vos priorités et augmente vos chances de réussite.
Pourquoi Customer Impact
Nous partons de vos chiffres, de votre marché et de vos clients, pas d'une intuition sur ce qui devrait fonctionner.
Nous choisissons les quelques actions au plus grand impact, plutôt que de faire un peu de tout partout.
Une stratégie qui met les deux équipes sur les mêmes objectifs, pour que les leads deviennent effectivement des clients.
Pas de plan qui finit dans un tiroir : nous le concevons et l'exécutons, avec vous.
À propos de Customer Impact
Customer Impact est une agence de marketing digital fondée par Tanguy De Keyzer. Depuis plus de 10 ans, nous construisons le moteur de croissance de startups, scale-ups et entreprises établies.
Chez nous, une stratégie n'est pas un document qui finit dans un tiroir : nous fixons les priorités et les exécutons, pour que votre plan produise réellement de la croissance.
Ce qui nous définit :
Ce que nous faisons
Une vision claire des forces et faiblesses de votre approche actuelle pour fixer les bonnes priorités.
Exploitez la data pour ajuster toutes vos fonctions marketing et augmenter votre impact sur l'acquisition de clients.
Nous délimitons votre marché potentiel pour que chaque point de contact génère des revenus potentiels.
Nous construisons les modèles pour que chaque décision ait un impact mesurable sur vos revenus.
Sur la base d'études de marché et de personas, nous construisons des stratégies pour votre audience principale.
Un plan pour déployer les canaux et technologies digitaux au service de vos objectifs d'entreprise.
Notre processus
Nous cartographions votre marché, votre audience, votre concurrence et vos chiffres actuels.
Nous fixons des objectifs clairs et les leviers qui vous y mènent le plus vite.
Nous choisissons les canaux et le message qui touchent vraiment votre audience.
Nous traduisons la stratégie en un plan concret et le mettons en marche.
Nous suivons les résultats et affinons la stratégie sur la base des données.
Le performance marketing produit à la fois une notoriété qualifiée et des KPI commerciaux comme les leads, les SQL et le chiffre d’affaires. Avec Customer Impact, vous placez le client au centre de votre stratégie marketing : nous développons des plans ciblés fondés sur la data, pas seulement sur l’intuition.
Exploiter les insights clients, c’est ainsi que les meilleures entreprises d’aujourd’hui grandissent : de façon ciblée, mesurable et durable.
Une stratégie, c'est surtout choisir ce qu'on ne fait pas. La plupart des budgets marketing ne rapportent pas parce qu'ils s'éparpillent, alors que des choix nets fondés sur la data et la connaissance client augmentent fortement vos chances de réussite.
Tanguy De Keyzer Fondateur de Customer Impact et stratège digital Pas de promesses en l'air. Voici ce que nos clients disent de leur collaboration avec Customer Impact.
“Je travaille avec Customer Impact depuis un moment et c'est une bouffée d'air frais depuis le début. L'équipe se complète parfaitement, si bien qu'on a toujours quelqu'un qui possède une connaissance très approfondie de certains aspects du marketing, des ads au webdesign en passant par la stratégie. L'approche hands-on permet de démarrer chaque fois immédiatement, et le feedback est toujours clair et honnête. No nonsense, just facts.”
Axel D.S.
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“Customer Impact a construit un nouveau site web solide pour nous et a mis en place une approche de génération de leads qui produit de réels résultats.”
Janitor Waterschoot
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“Ils ne se contentent pas d’exécuter, ils réfléchissent aussi de manière stratégique avec nous. De vrais spécialistes du B2B. À recommander !”
Jack Daly
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“Analyse précise et rapide du problème, des processus et des possibilités. Sans discours commercial compliqué, rapide, avec une première mise en place qui fonctionne bien. Un peu plus d’attention aux réglages fins. Collaboration agréable.”
Tandarts.nl
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“Communication fluide, réflexion proactive et un suivi impeccable.”
Claire Farrell
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“Super professionnels et extrêmement créatifs ! Ils ont réussi à maintes reprises à s’adapter et à répondre à tous nos besoins. Je recommande vivement.”
Jovana Vakic
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Comparez vos options
| Customer Impact | Grande agence | Freelance | En interne | |
|---|---|---|---|---|
| Point de départ | Insights clients et objectif de croissance | Souvent une analyse large | Souvent une seule discipline | Selon votre équipe |
| Du plan à l'exécution | Stratégie et exécution dans une seule équipe | Souvent une équipe d'exécution séparée | Généralement uniquement le plan | Selon la capacité |
| Pilotage sur | Leads, clients et chiffre d'affaires | Souvent des métriques de marque | Variable | Selon les objectifs |
| Durée minimale | 3 mois | Souvent 6 mois ou plus | Par mission | Contrat de travail |
| Délai de réponse | Réponse sous 24 heures les jours ouvrables | Via un account manager | Selon la disponibilité | Immédiat, mais souvent une seule personne |
Ce sont des caractéristiques typiques par type de partenaire, pas des affirmations sur des agences précises.
À quoi vous attendre
Semaine 1 à 2
Insights clients, analyse du marché et des concurrents, et vos objectifs.
Semaine 3 à 4
Positionnement, segments cibles et les canaux qui conviennent.
Mois 2
Un plan concret avec priorités, budget et KPI.
À partir du mois 3
Nous exécutons, mesurons et ajustons le plan en cours de route.
Études de cas
Food&i voulait aligner marketing et ventes pour le long cycle de décision dans les services aux entreprises et la restauration. Nous avons traduit un atelier approfondi en un seul blueprint marketing et ventes, avec un go-to-market par marque : restauration d'entreprise, Break Express et New Fork.
“Un programme clair qui aligne enfin marketing et ventes sur un même plan, de la construction de marque à la cellule d'appels d'offres.”
TinRate avait une vision, rendre le savoir vendable instantanément sans intermédiaires, mais pas encore le langage ni la stratégie pour la rendre compréhensible et finançable. Nous avons défini le positionnement, l'architecture des messages et un go-to-market par phases. En 90 jours, TinRate est passé de zéro à la traction, positionné comme une nouvelle catégorie émergente.
Lire l'étude de casSuivo voulait dépendre moins des événements et grandir davantage via l'inbound. Nous avons développé le go-to-market, la stratégie de canaux, le site web et la génération de leads. De 2024 à 2025, le pipeline via le web a augmenté de 142%, et 85% du pipeline total arrive désormais via le web.
En toute honnêteté
Contactez-nous
Décrivez brièvement votre besoin. Vous recevez une réponse personnelle de Tanguy ou d'un membre de l'équipe, pas d'un centre d'appels.
Votre offre n'est pas pour tout le monde, votre stratégie ne devrait pas l'être non plus. En exploitant d'abord les insights clients, vous évitez le budget gaspillé et augmentez nettement vos chances de réussite.
Sur des études de marché et de clientèle, vos données de performance existantes et des modèles financiers clairs, pour que chaque choix soit fondé et orienté chiffre d'affaires.
Du conseil stratégique à notacheckers.nl, un outil qui vérifie les factures dentaires.
Une page d'accueil repensée en 90 jours comme moteur de leads enterprise.
Un positionnement et un go-to-market qui font de TinRate une nouvelle catégorie.
