notacheckers.nl : du conseil stratégique à une plateforme grand public opérationnelle
Comment un parcours de conseil stratégique pour tandarts.nl a débouché sur notacheckers.nl, un outil permettant aux patients de vérifier en quatre étapes si leur facture dentaire est correcte.
- Client
- tandarts.nl
- Secteur
- Soins dentaires
- Rôle
- Stratégie & concept
Une intuition, pas encore un produit
Après une visite chez le dentiste, les patients reçoivent une facture pleine de codes de prestation techniques, une boîte noire pour la plupart. tandarts.nl y voyait à la fois une opportunité et une responsabilité, mais la demande n'était pas 'construisez un outil'.
Cette intuition du marché est-elle assez forte pour construire un vrai produit, et à quoi ressemble ce produit ?
D'abord les fondations, ensuite la construction
Étude de marché & validation
Cerner quel problème patient est vaste, réel et solvable.
Développement du concept
L'idée d'un vérificateur de facture développée en une proposition de produit tangible.
Proposition & positionnement
Déterminer comment gagner la confiance d'un public naturellement méfiant.
Parcours client
Le flux de l'upload au résultat pensé avant qu'une seule ligne de code ne soit écrite.
Une idée arrivée sur le marché
de l'upload à un résultat clair
notacheckers.nl tourne sur le marché
remplace d'innombrables questions au cabinet
La stratégie et le concept venaient de Customer Impact ; la réalisation technique reposait sur Sam, notre partenaire de développement attitré. Exactement là où la stratégie prouve sa valeur : pas un rapport qui disparaît dans un tiroir, mais la fondation d'un produit qui existe vraiment et qui est utilisé.
Quand la stratégie et le développement s’imbriquent étroitement, le point de départ initial tient bon : accessible, fiable et construit autour du parcours client. Vous souhaitez faire créer un site web sur une base stratégique ? Nous procédons exactement de la même manière.
Du conseil stratégique au produit qui fonctionne : comment nous avons construit le vérificateur de factures dentaires
Stratégie marketing digital pour une croissance ciblée.
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De vrais avis de clients sur Google.
Je travaille avec Customer Impact depuis un moment et c'est une bouffée d'air frais depuis le début. L'équipe se complète parfaitement, si bien qu'on a toujours quelqu'un qui possède une connaissance très approfondie de certains aspects du marketing, des ads au webdesign en passant par la stratégie. L'approche hands-on permet de démarrer chaque fois immédiatement, et le feedback est toujours clair et honnête. No nonsense, just facts.
Axel D.S.
Customer Impact a construit un nouveau site web solide pour nous et a mis en place une approche de génération de leads qui produit de réels résultats.
Janitor Waterschoot
Ils ne se contentent pas d’exécuter, ils réfléchissent aussi de manière stratégique avec nous. De vrais spécialistes du B2B. À recommander !
Jack Daly
Analyse précise et rapide du problème, des processus et des possibilités. Sans discours commercial compliqué, rapide, avec une première mise en place qui fonctionne bien. Un peu plus d’attention aux réglages fins. Collaboration agréable.
Tandarts.nl
Communication fluide, réflexion proactive et un suivi impeccable.
Claire Farrell
Super professionnels et extrêmement créatifs ! Ils ont réussi à maintes reprises à s’adapter et à répondre à tous nos besoins. Je recommande vivement.
Jovana Vakic
Tanguy associe une expertise approfondie, une réflexion nouvelle et une expérience de terrain pour aider les entreprises en croissance à obtenir des résultats significatifs !
Daphne N
Excellent service. Efficace et sans superflu. Je recommande sans hésiter.
Chris Gauci
Un service de première qualité. Je ne peux que le recommander.
Virginia Lesaffer
Une approche professionnelle pour la création du site web de mon activité complémentaire. Satisfaite de la collaboration. Vivement recommandé !
Kayna Geusens
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Contactez Tanguy, stratège digital et fondateur de Customer Impact.