Customer Impact
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Agence Facebook Ads

Une agence Facebook Ads qui crée la demande et la convertit.

Nous utilisons Meta Ads pour créer la demande et la récolter: des campagnes Facebook et Instagram ciblées avec précision, portées par des créations qui marquent les esprits et incitent à l'action. Réponse sous 24 heures.

5,0/5 sur Google 10+ ans d'expérience Réponse sous 24 heures
TDK Tanguy De Keyzer Tanguy De Keyzer Fondateur & stratège digital

Dernière mise à jour : 28 septembre 2026

La confiance de marques en pleine croissance

  • Atlas Copco
  • Europ Assistance
  • WDP
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  • Sipwell
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  • Werkr
  • Kaizo

Vous reconnaissez-vous ?

“

Mes publications ne touchent presque personne sans budget publicitaire.

“

Je booste des posts, mais aucun lead ni aucune vente n'en sort.

“

Je ne sais pas quelle création ou quelle audience fonctionne vraiment.

Voici comment nous vous aidons

Nous construisons des campagnes Meta structurées, avec un ciblage précis, des créations percutantes et des funnels réfléchis, pour transformer votre portée sociale en résultats mesurables.

Customer Impact

À propos de Customer Impact

La pièce manquante de votre puzzle de croissance.

Customer Impact est une agence de marketing digital fondée par Tanguy De Keyzer. Depuis plus de 10 ans, nous construisons le moteur de croissance de startups, scale-ups et entreprises établies.

Pas de campagnes isolées, mais une approche qui s'inscrit dans votre plan de croissance global, avec stratégie et exécution sous un même toit. Une petite équipe senior qui pilote sur les leads et le chiffre d'affaires, pas sur des chiffres de vanité.

Ce qui nous définit :

  • L'efficacité avant le volume : les bons leviers, pas plus de bruit
  • Chaque euro mesurable, du lead au chiffre d'affaires
  • Marketing et ventes alignés sur les mêmes objectifs
  • Stratégie et exécution, sous un même toit

Ce que nous faisons

Une agence Facebook Ads qui crée la demande et la convertit.

01

Campagnes Facebook & Instagram

Touchez votre audience là où elle scrolle chaque jour, avec des campagnes construites autour d'un objectif clair plutôt qu'autour de posts isolés.

02

Audiences & lookalikes

Construisez des audiences précises à partir de vos clients et de vos données, et trouvez de nouvelles personnes qui leur ressemblent fortement.

03

Créations & copywriting

Des publicités qui se démarquent dans le feed et incitent à l'action, avec des variantes que nous testons en continu les unes contre les autres.

04

Funnels & campagnes de leads

De la première prise de contact à la conversion: des campagnes qui se renforcent mutuellement et génèrent des leads ou des ventes.

05

Retargeting

Réengagez les visiteurs et les utilisateurs impliqués au moment précis où ils sont prêts à se décider.

06

A/B testing & optimisation

Nous testons les audiences, les créations et les messages, puis ajustons sur base des chiffres qui comptent: le coût par résultat.

Une portée sans stratégie, c’est du budget perdu

La portée organique sur les réseaux sociaux s’est effondrée ces dernières années. Sans budget, même vos propres abonnés voient à peine vos publications. Beaucoup d’entreprises réagissent en boostant un post de temps en temps: cela rapporte quelques likes, rarement un client. Le problème n’est pas le canal, mais l’absence d’une structure qui transforme la portée en résultat.

Du scroll à la conversion

Nous abordons Meta comme une machine, pas comme une série de posts isolés. Nous construisons des campagnes autour d’un objectif clair, avec des audiences précises, des créations qui se démarquent et un funnel qui guide les gens de la première prise de contact jusqu’à la conversion. Nous testons en continu et amplifions ce qui fonctionne, pour que chaque euro de budget rapporte davantage.

Les Social Ads donnent le meilleur d’elles-mêmes au sein d’un mix plus large. Découvrez comment elles s’intègrent dans votre stratégie complète de publicité en ligne, aux côtés de Google Ads et de LinkedIn Ads.

“
Booster un post n'est pas une stratégie, et c'est précisément pour cela que la plupart des budgets s'évaporent sur Meta. Le résultat vient d'un funnel réfléchi, avec des audiences précises et des créations que l'on teste en continu les unes contre les autres.
TDK Tanguy De Keyzer Tanguy De Keyzer Fondateur de Customer Impact et stratège digital
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Ce que nos clients disent

Pas de promesses en l'air. Voici ce que nos clients disent de leur collaboration avec Customer Impact.

  • “Je travaille avec Customer Impact depuis un moment et c'est une bouffée d'air frais depuis le début. L'équipe se complète parfaitement, si bien qu'on a toujours quelqu'un qui possède une connaissance très approfondie de certains aspects du marketing, des ads au webdesign en passant par la stratégie. L'approche hands-on permet de démarrer chaque fois immédiatement, et le feedback est toujours clair et honnête. No nonsense, just facts.”

    A

    Axel D.S.

    Avis vérifié via Google

  • “Customer Impact a construit un nouveau site web solide pour nous et a mis en place une approche de génération de leads qui produit de réels résultats.”

    J

    Janitor Waterschoot

    Avis vérifié via Google

  • “Ils ne se contentent pas d’exécuter, ils réfléchissent aussi de manière stratégique avec nous. De vrais spécialistes du B2B. À recommander !”

    J

    Jack Daly

    Avis vérifié via Google

  • “Analyse précise et rapide du problème, des processus et des possibilités. Sans discours commercial compliqué, rapide, avec une première mise en place qui fonctionne bien. Un peu plus d’attention aux réglages fins. Collaboration agréable.”

    T

    Tandarts.nl

    Avis vérifié via Google

  • “Communication fluide, réflexion proactive et un suivi impeccable.”

    C

    Claire Farrell

    Avis vérifié via Google

  • “Super professionnels et extrêmement créatifs ! Ils ont réussi à maintes reprises à s’adapter et à répondre à tous nos besoins. Je recommande vivement.”

    J

    Jovana Vakic

    Avis vérifié via Google

Comparez vos options

Externaliser Meta Ads : agence, freelance ou en interne ?

Customer Impact Grande agence Freelance En interne
Modèle de coût Prix mensuel fixe, aucun pourcentage sur votre budget média Parfois un pourcentage de votre budget média Tarif horaire ou prix fixe Salaire, outils et formation
Durée minimale 3 mois Souvent 6 mois ou plus Par mission Contrat de travail
Pilotage sur Leads, ventes et coût par résultat Souvent portée et clics Souvent portée et clics Selon l'expérience
Dans votre funnel Connecté à vos autres canaux Souvent une autre équipe par canal Généralement uniquement Meta Limité à qui vous recrutez
Délai de réponse Réponse sous 24 heures les jours ouvrables Via un account manager Selon la disponibilité Immédiat, mais souvent une seule personne

Ce sont des caractéristiques typiques par type de partenaire, pas des affirmations sur des agences précises.

À quoi vous attendre

Quand voyez-vous quoi ?

  1. Semaine 1 à 2

    Objectif, audiences et mesure

    Nous définissons votre objectif, configurons le pixel et le suivi des conversions et construisons les premières audiences.

  2. Semaine 3 à 4

    Premières campagnes en ligne

    Les campagnes passent en ligne avec plusieurs créations par audience et par étape du funnel.

  3. Mois 2

    Tester et apprendre

    Nous testons créations et audiences les unes contre les autres et gardons les gagnantes.

  4. Mois 3

    Évaluation sur le coût par résultat

    Après trois mois, vous savez ce que coûte un lead ou une vente et quelles créations fonctionnent.

  5. Mois 4 à 6

    Passer à l'échelle et retargeting

    Construire un funnel stable et prévisible prend quelques mois : nous développons ce qui fonctionne et construisons le retargeting.

Études de cas

01

Cas : +164% de chiffre d'affaires en ligne pour A.F.Vandevorst

La marque de mode A.F.Vandevorst voulait grandir en ligne dans une industrie de la mode très concurrentielle. Nous avons combiné des campagnes Google Ads et Facebook avec l'optimisation du site, l'e-mail marketing et la récupération des paniers abandonnés. Le chiffre d'affaires en ligne a augmenté de 164%, avec un taux de conversion supérieur de 17%.

Lire l'étude de cas

En toute honnêteté

Pour qui ce n'est pas fait ?

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Questions fréquentes

Que sont les Meta Ads? +

Les Meta Ads sont les publicités diffusées sur Facebook, Instagram et WhatsApp via la plateforme publicitaire de Meta. Elles permettent un ciblage très précis basé sur les intérêts, les comportements, les audiences et le retargeting, de la notoriété de marque à la conversion directe.

Combien coûte l'externalisation de vos Meta Ads? +

Le prix dépend du périmètre et s'entend hors budget média ; demandez-nous une proposition. Nous travaillons avec un tarif transparent et ne prenons aucune commission sur votre budget publicitaire, pour que chaque euro serve au maximum le résultat.

Quel budget média me faut-il? +

Meta est plus accessible que LinkedIn et fournit déjà des données exploitables avec un budget média modeste. Nous déterminons ensemble un budget adapté à votre objectif et amplifions ce qui fonctionne.

Meta Ads ou Google Ads: que choisir? +

Les deux se complètent. Google Ads récolte la demande existante (les personnes qui cherchent activement), tandis que Meta Ads construit la demande et l'active via le ciblage et les créations. Dans la plupart des cas, nous les combinons au sein de votre mix de [publicité en ligne](/fr/services/publicite-en-ligne/).

Les Meta Ads fonctionnent-elles aussi en B2B? +

Absolument. Meta est très efficace pour construire la demande et la notoriété, y compris auprès d'une audience professionnelle, ainsi que pour le retargeting et le recrutement. Pour un ciblage précis par fonction ou par entreprise, nous le complétons avec [LinkedIn Ads](/fr/services/linkedin-ads/).

Les Meta Ads conviennent-elles à mon secteur? +

Pour la plupart des secteurs, oui: e-commerce, prestataires de services, B2B, santé, formation et recrutement. Tout dépend moins de votre secteur que d'un ciblage précis, de créations percutantes et d'un funnel adapté à votre offre.

Puis-je réengager mes visiteurs avec les Meta Ads (retargeting)? +

Oui. Le retargeting est l'un des leviers les plus puissants sur Meta: nous réengageons les visiteurs de votre site et les utilisateurs impliqués au moment où ils sont prêts à se décider.

Les Meta Ads fonctionnent-elles pour le recrutement et l'employer branding? +

Parfaitement. Avec le bon ciblage et les bonnes créations, vous touchez des candidats passifs qui ne cherchent pas activement. Meta est ainsi un canal puissant pour l'employer branding et les campagnes de recrutement.

Vaut-il mieux faire de la publicité sur Facebook ou Instagram? +

Le plus souvent sur les deux. Meta répartit votre budget entre les placements les plus performants pour votre objectif et votre audience. Nous ajustons ensuite sur base des résultats par placement.

Pourquoi mes posts boostés ne donnent-ils rien? +

Booster un post n'est pas une stratégie. Le résultat vient d'une structure réfléchie: le bon objectif, des audiences précises, des créations fortes et un funnel qui guide les visiteurs vers la conversion. C'est exactement ce que nous construisons pour vous.

En combien de temps verrai-je des résultats? +

Les premières données et optimisations apparaissent en quelques semaines. Un funnel stable et prévisible se construit sur quelques mois, pendant lesquels nous continuons à tester et à amplifier ce qui fonctionne.

Comment mesurez-vous les résultats? +

Via des KPI clairs: portée, coût par clic, conversions et coût par résultat. Vous recevez un rapport lisible qui montre ce qui fonctionne et où nous ajustons.

Prêt à conquérir votre marché ?

Contactez notre stratège digital Tanguy.