Generative Engine Optimization Agence GEO pour être visible dans ChatGPT et Google AI.
Vous cherchez une agence GEO ou un partenaire pour l'optimisation de la recherche IA ? Nous faisons en sorte que ChatGPT, Claude, Gemini et Google AI comprennent, mentionnent et recommandent votre marque.
Dernière mise à jour : 1 juillet 2026
La confiance de marques en pleine croissance
Vous reconnaissez-vous ?
Nos concurrents sont recommandés par ChatGPT et pas nous.
Notre trafic organique baisse depuis les Google AI Overviews.
Je ne sais même pas comment on devient visible dans les réponses IA.
Nous n'avons aucune idée de ce que l'IA dit aujourd'hui de notre marque.
Voici comment nous vous aidons
Nous cartographions d'abord comment l'IA vous voit aujourd'hui, rendons ensuite votre marque compréhensible pour l'humain comme pour la machine, et bâtissons l'autorité pour que les modèles IA vous retiennent et vous recommandent, précisément là où votre audience cherche désormais.
Pourquoi Customer Impact
Pourquoi notre approche est différente.
Mesurer d'abord comment l'IA vous voit
Nous cartographions comment des modèles comme ChatGPT vous présentent aujourd'hui, pour que vous sachiez où vous en êtes.
Compréhensible pour l'humain et la machine
Nous rendons votre contenu et votre structure limpides, pour que les visiteurs comme les modèles IA vous comprennent.
Une autorité que l'IA retient
Nous bâtissons les sources et citations grâce auxquelles les modèles vous retiennent et vous recommandent.
Piloter sur les citations et recommandations
Nous mesurons si vous êtes mentionné et recommandé plus souvent et plus correctement, pas des chiffres de vanité.
À propos de Customer Impact
La pièce manquante de votre puzzle de croissance.
Customer Impact est une agence de marketing digital fondée par Tanguy De Keyzer. Depuis plus de 10 ans, nous construisons le moteur de croissance de startups, scale-ups et entreprises établies.
Le GEO est la nouvelle couche sous votre visibilité : nous faisons en sorte que les modèles IA vous retiennent et vous recommandent, en lien avec votre stratégie SEO et de croissance globale.
Ce qui nous définit :
- L'efficacité avant le volume : les bons leviers, pas plus de bruit
- Chaque euro mesurable, du lead au chiffre d'affaires
- Marketing et ventes alignés sur les mêmes objectifs
- Stratégie et exécution, sous un même toit
Ce que nous faisons
Agence GEO pour être visible dans ChatGPT et Google AI.
Audit de visibilité IA
Nous mesurons si, comment et où les modèles IA mentionnent votre marque aujourd'hui, avec un état des lieux sur ChatGPT, Gemini, Perplexity et Google AI Overviews.
Stratégie GEO sur mesure
Un plan concret : quels prompts, quelles entités et quelles sources nous travaillons pour conquérir votre place dans la réponse.
Clarté d'entité et de marque
Nous rendons limpide qui vous êtes et ce que vous représentez, de façon cohérente sur toute votre présence, pour que l'IA vous reconnaisse comme une entité fiable unique.
Contenu citable & schema
Du contenu que l'IA reprend volontiers : définitions claires, chiffres et réponses, soutenus par des données structurées (schema).
Autorité au-delà de votre site
Des mentions sur les sources auxquelles l'IA fait confiance, comme Reddit, les sites comparatifs et les médias pertinents, car l'IA construit son image à partir de tout le web.
Monitoring & reporting IA
Nous suivons vos mentions de marque et votre share of voice dans les modèles IA et ajustons sur la base des données, pas de l'intuition.
Notre processus
De l'état des lieux IA à la recommandation en 5 étapes.
État des lieux IA
Nous testons comment les modèles IA présentent votre marque aujourd'hui et où sont les manques.
Contenu et structure
Nous rendons votre contenu facile à extraire et clairement construit.
Autorité et citations
Nous bâtissons les sources et mentions sur lesquelles les modèles s'appuient.
Monitoring
Nous suivons la fréquence et l'exactitude avec lesquelles l'IA vous mentionne et vous recommande.
Ajuster
Nous affinons l'approche sur la base de ce que montrent les mesures.
De plus en plus d’acheteurs ne commencent plus leur recherche sur Google, mais dans un chat IA. Ils demandent directement une recommandation à ChatGPT, Claude ou Perplexity, et reçoivent une seule réponse avec quelques noms dedans. Si vous n’y figurez pas, vous n’existez pas dans ce contexte. En tant qu’agence GEO, nous faisons en sorte que votre marque soit bel et bien citée, au moment où cela compte.
Qu’est-ce que le GEO (Generative Engine Optimization) ?
Le GEO, aussi appelé optimisation pour la recherche IA ou visibilité IA, consiste à optimiser votre marque et votre contenu pour que les modèles IA vous comprennent correctement, vous retiennent et vous recommandent. Il ne s’agit pas de mots-clés isolés, mais de la clarté avec laquelle votre marque existe comme entité sur le web : qui vous êtes, ce que vous représentez et pourquoi vous êtes fiable.
GEO vs SEO : quelle différence ?
Le GEO ne remplace pas le SEO, il s’appuie dessus. La grande différence tient à où et comment vous devenez visible :
- Le SEO vise une position dans une liste de liens bleus. L’utilisateur clique et choisit lui-même.
- Le GEO vise une mention dans la réponse IA elle-même. Le modèle IA choisit, sur la base du sens, de la cohérence et de l’autorité sur tout le web.
- Le SEO récompense les mots-clés, les backlinks et l’optimisation technique de votre propre site.
- Le GEO récompense une entité claire, du contenu citable et des mentions de confiance aussi en dehors de votre site.
Les deux se renforcent : une base SEO solide vous rend plus visible pour les crawlers qui alimentent l’IA, et une entité forte vous aide dans les deux mondes.
Pourquoi faire appel à une agence GEO ?
Les modèles IA ne lisent plus des pages isolées comme un moteur de recherche classique. Ils puisent dans des milliers de sources à la fois et en construisent une image de ce qui est vrai, de ce qui sonne fiable et de qui a de l’expertise. Orienter cette image demande une autre approche que le SEO : pensée en entités, PR digitale, données structurées et monitoring continu sur plusieurs modèles. Une agence GEO spécialisée réunit ces disciplines, mesure ce qui fonctionne et construit systématiquement une avance difficile à rattraper.
Notre approche GEO
Nous travaillons à partir d’une stratégie, pas d’astuces isolées. Notre parcours se déroule en six étapes, de l’état des lieux à l’ajustement continu.
1. Audit de visibilité IA
Nous mesurons comment l’IA vous voit aujourd’hui : si et comment vous êtes mentionné, dans quels modèles, avec quel sentiment et où vos concurrents vous dépassent. C’est votre point de départ.
2. Clarté d’entité et de marque
Nous rendons limpide qui vous êtes, ce que vous faites et pour qui. Une information cohérente sur toute votre présence fait que l’IA vous reconnaît comme une entité fiable unique, pas comme des signaux épars et contradictoires.
3. Contenu citable & données structurées
Nous construisons du contenu que l’IA reprend volontiers : définitions claires, chiffres et réponses directes, soutenus par du schema et une structure logique qui rendent votre contenu techniquement lisible pour les modèles.
4. Autorité sur les sources auxquelles l’IA fait confiance
L’IA construit son image à partir de tout le web, pas seulement de votre propre site. Les mentions sur des lieux comme Reddit, les sites comparatifs et les médias pertinents pèsent lourd. Nous les bâtissons de façon structurelle.
5. Optimiser par modèle IA
ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude et Copilot choisissent leurs sources chacun différemment. Nous adaptons votre approche à chaque modèle, de ChatGPT aux Google AI Overviews en passant par Perplexity.
6. Monitoring & ajustement
Nous suivons vos mentions et votre share of voice dans les modèles IA et ajustons sur la base des données. Pour ce monitoring, nous travaillons avec des outils spécialisés de visibilité IA comme Visibility, qui nous permettent de suivre votre visibilité par catégorie et par modèle IA.
Pour qui le GEO fonctionne-t-il ?
Le GEO fonctionne le mieux pour les marques dont les acheteurs font des recherches avant de décider, donc pratiquement chaque prestataire de services, SaaS et entreprise de savoir. Ce sont justement les acteurs plus petits et spécialisés qui peuvent passer devant les grands noms dans les réponses IA, parce que l’IA sélectionne sur la pertinence et l’autorité, pas sur le budget publicitaire.
Le GEO n’est-il pas une hype ?
Ce n’est pas une hype, c’est un basculement déjà en cours. La recherche IA croît vite et Google affiche de plus en plus souvent un AI Overview au-dessus des résultats classiques. Cela change la façon dont les gens trouvent l’information et dont le trafic se répartit. Qui attend que tout le monde s’y mette commence avec un retard.
À quoi reconnaît-on la meilleure agence GEO ?
De plus en plus d’agences affichent “agence GEO” sur leur site, mais les approches diffèrent fortement. Pour choisir la meilleure agence GEO pour votre marque, soyez attentif à cinq choses :
- La mesurabilité sur plusieurs modèles. Une bonne agence GEO montre un état des lieux et suit votre visibilité dans ChatGPT, Gemini, Perplexity et Google AI Overviews, pas dans un seul outil.
- La pensée en entités, pas les astuces de mots-clés. La meilleure agence GEO construit votre marque comme une entité claire, au lieu d’injecter des mots-clés isolés.
- L’autorité en dehors de votre propre site. Demandez comment elle travaille la PR digitale et les mentions sur les sources auxquelles l’IA fait confiance, comme Reddit, les sites comparatifs et les médias.
- Un savoir démontré. Une agence GEO de référence publie elle-même sur la discipline et peut vous montrer des cas concrets et une méthode.
- Un périmètre et un prix transparents. Vous savez à l’avance ce que vous obtenez et ce que cela coûte, sans surprises.
Passez une agence au crible de ces critères et vous verrez vite qui est un vrai partenaire GEO et qui ne porte que l’étiquette.
Pourquoi Customer Impact comme agence GEO ?
Customer Impact est l’une des premières agences du Benelux à avoir fait du GEO une discipline à part entière, et nous travaillons comme agence GEO pour des marques en Belgique comme aux Pays-Bas. Son fondateur Tanguy De Keyzer compte parmi les voix qui façonnent le sujet dans le Benelux. Nous avons écrit le livre The End of Search, nous publions l’une des bases de connaissances les plus fournies sur le GEO avec plus de deux cents articles, et nous avons construit notre propre hub FAQ et glossaire autour de la visibilité IA. Nous travaillons en outre avec des outils de visibilité IA comme Visibility pour mesurer votre visibilité noir sur blanc. Cette avance en connaissance, nous la mettons directement au service de votre marque.
Combien coûte un projet GEO ?
Cela dépend de votre position de départ, de votre marché et de votre ambition. Nous travaillons avec un périmètre clair après l’audit, sans surprises. Consultez nos tarifs pour un ordre de grandeur.
Prêt à être cité ?
La première étape est de savoir comment l’IA vous voit aujourd’hui. Nous cartographions votre visibilité IA et construisons un plan pour que vous soyez cité là où votre audience cherche désormais. Planifiez un entretien-conseil gratuit et nous examinons vos opportunités ensemble.
Le GEO n'est pas une hype, c'est la nouvelle visibilité. Les modèles IA choisissent une seule réponse et c'est là que vous voulez figurer. Qui construit aujourd'hui une entité claire et du contenu citable prend une avance qui ne se rattrapera bientôt plus.
Tanguy De Keyzer Fondateur de Customer Impact et stratège GEO Questions fréquentes
Qu'est-ce que le GEO (Generative Engine Optimization) ? +
Le GEO consiste à optimiser votre marque et votre contenu pour que les modèles IA comme ChatGPT, Claude, Gemini et Google AI vous comprennent, vous retiennent et vous recommandent dans leurs réponses. Là où le SEO vous place dans une liste de liens, le GEO fait que vous êtes cité dans la réponse elle-même.
Quelle est la différence entre SEO et GEO ? +
Le SEO vous fait ranker dans une liste de liens bleus. Le GEO fait que vous êtes mentionné dans la réponse IA elle-même, sur la base du sens, de la cohérence et de l'autorité sur tout le web. Les deux se renforcent : une base SEO solide aide votre GEO, et inversement.
Comment être trouvé dans ChatGPT ? +
En posant votre marque comme une entité claire, en créant du contenu citable et en étant présent sur les sources auxquelles l'IA fait confiance (comme Reddit, les sites comparatifs et les médias). Nous cartographions d'abord comment l'IA vous voit aujourd'hui et construisons votre visibilité à partir de là.
En combien de temps le GEO donne-t-il des résultats ? +
Les premiers mouvements dans votre visibilité IA sont souvent mesurables en quelques semaines, surtout sur des sujets moins concurrentiels. Construire une présence stable et large est un travail de plusieurs mois, comme pour le SEO. Comme la concurrence est encore faible, c'est aujourd'hui que vous prenez de l'avance le plus vite.
Peut-on influencer ce que l'IA dit exactement de ma marque ? +
Vous ne pouvez pas dicter directement à l'IA, mais vous pouvez fortement l'orienter. En plaçant des informations cohérentes, correctes et citables sur tout le web, vous donnez aux modèles IA le matériau sur lequel ils basent leurs réponses. Vous réduisez ainsi les hallucinations et orientez le sentiment dans la bonne direction.
Le GEO fonctionne-t-il aussi pour les petites entreprises et les PME ? +
Oui. Ce sont justement les entreprises plus petites et spécialisées qui peuvent passer devant les grands acteurs dans les réponses IA, parce que l'IA sélectionne sur la pertinence et l'autorité, pas sur le budget publicitaire. Une niche pointue est un avantage en GEO.
Dois-je adapter tout mon site pour le GEO ? +
Non. Nous commençons par un audit et traitons d'abord les pages et sources au plus grand levier. Le GEO s'appuie sur votre site et votre SEO existants, ce n'est pas une reconstruction complète.
Comment mesure-t-on la visibilité dans des outils IA comme ChatGPT ? +
Nous mesurons vos mentions de marque, vos citations et votre share of voice par modèle IA avec un jeu de prompts fixe, plus l'impact sur le trafic et les leads. Vous voyez ainsi noir sur blanc si vous progressez au lieu de deviner. Pour le monitoring, nous travaillons avec des outils spécialisés de visibilité IA comme Visibility.
Prêt à conquérir votre marché ?
Réservez un rendez-vous avec notre stratège digital Tanguy.