Agence data marketing
Nous traduisons vos données en insights clairs et en décisions stratégiques, pour que chaque choix repose sur les chiffres qui comptent vraiment.
Tanguy De Keyzer Fondateur & stratège digital Dernière mise à jour : 28 septembre 2026
La confiance de marques en pleine croissance
Vous reconnaissez-vous ?
Nous avons des données, mais pas d'insights clairs.
Je ne sais pas quels chiffres comptent vraiment.
Notre tracking est faux, donc je ne fais pas confiance à nos rapports.
Chaque outil donne des chiffres différents et j'ignore lequel est correct.
Voici comment nous vous aidons
Nous configurons votre tracking correctement et traduisons vos données en dashboards clairs et en décisions qui pilotent la croissance.
Pourquoi Customer Impact
Sans mesure fiable, vous pilotez à l'aveugle. Nous posons une fondation sur laquelle vous pouvez compter.
Pas de rapports surchargés, mais des dashboards clairs qui montrent ce qui compte.
Nous traduisons la donnée en actions concrètes, pas en chiffres pour le plaisir du chiffre.
Nous mesurons correctement et dans le respect des règles de confidentialité, avec un consentement bien géré.
À propos de Customer Impact
Customer Impact est une agence de marketing digital fondée par Tanguy De Keyzer. Depuis plus de 10 ans, nous construisons le moteur de croissance de startups, scale-ups et entreprises établies.
Chez nous, la donnée est la fondation de tout: un tracking correct et des dashboards clairs qui pilotent vos décisions, pas des chiffres pour le plaisir du chiffre.
Ce qui nous définit :
Ce que nous faisons
Nous traduisons vos objectifs en statistiques qui comptent et construisons un reporting visuel qui parle à vos équipes.
Des stratégies cohérentes, full-funnel, sur tous vos canaux de performance pour un impact réel.
Nous laissons la donnée définir la stratégie et vous donnons un plan d'action orienté vers la croissance maximale.
À partir de vos rapports, nous analysons ce qui fonctionne et racontons l'histoire derrière les chiffres.
Nous paramétrons correctement le tracking et les pixels, puis les implémentons pour vos principales plateformes et outils.
Nous définissons un modèle d'attribution optimal sur base de votre entreprise, de votre technologie et de vos objectifs.
Notre processus
Nous déterminons quels objectifs et événements vous voulez vraiment mesurer.
Nous configurons le tracking correctement, de l'analytics aux conversions.
Nous construisons des dashboards clairs autour de vos KPI les plus importants.
Nous traduisons la donnée en recommandations concrètes pour piloter.
Nous assurons le suivi et affinons votre dispositif de mesure à mesure que vous grandissez.
Après avoir fixé les objectifs et compris comment vos équipes internes travaillent avec la donnée, nous vous aidons à visualiser les chiffres via des dashboards et des présentations lisibles pour toute l’entreprise. Nous définissons d’abord le bon modèle d’attribution; ensuite, nous laissons la donnée déterminer la stratégie.
Vous obtenez ainsi un plan d’action dont les chiffres nous indiquent quelle direction produit le plus de croissance: pas d’intuition, mais des décisions étayées.
Un bon reporting ne commence pas par un dashboard, mais par une mesure fiable. Notre méthode en quatre étapes:
La plupart des problèmes de reporting ne viennent pas d’un manque de données, mais de données auxquelles on ne peut pas se fier. Des conversions comptées en double, un GA4 mal configuré ou des campagnes sans tags UTM: cela rend chaque rapport inutilisable. Nous redressons d’abord cette fondation, avec un tagging correct, des mesures de conversion propres et un modèle d’attribution qui correspond à la façon dont vos clients décident.
Ce n’est que lorsque la mesure est juste que les chiffres se mettent à travailler pour vous. Vous voyez alors non seulement ce qui se passe, mais aussi pourquoi, et ce que vous pouvez y faire. Votre mesure doit-elle d’abord être (re)construite, avec GA4, Google Tag Manager, le tracking server-side, Consent Mode v2 ou des conversions hors ligne depuis votre CRM? Nous le faisons via notre service d’agence Google Analytics et tracking. Vous doutez de votre tracking actuel? Commencez par un audit tracking.
Le reporting n’est pas un service isolé, mais le moteur de tous vos canaux. Ce n’est qu’en sachant quelles campagnes génèrent des leads et du chiffre d’affaires que vous pouvez déplacer le budget vers ce qui fonctionne. Notre donnée alimente directement votre SEO, vos Google Ads et votre stratégie plus large de publicité en ligne, et rend votre optimisation de la conversion (CRO) et votre marketing automation mesurables plutôt qu’approximatifs.
Vous ne travaillez ainsi plus avec six rapports épars, mais avec une seule vue claire qui étaye chaque décision marketing.
Le reporting piloté par la donnée s’adresse aux entreprises qui veulent arrêter de décider à l’intuition et piloter sur des chiffres justes, en B2B comme en B2C. Que vous vouliez redresser votre tracking ou faire passer tout votre reporting au niveau supérieur: nous partons de votre objectif et remontons vers la donnée qui vous y mène.
Prêt à faire travailler vos chiffres? Contactez-nous et vous saurez sous 24 heures où se trouvent vos plus grandes opportunités.
Sans mesure fiable, chaque décision marketing est un pari. Nous redressons donc d'abord le tracking, car ce n'est que lorsque vos chiffres sont justes que vous pouvez déplacer votre budget vers ce qui génère vraiment du chiffre d'affaires.
Tanguy De Keyzer Fondateur de Customer Impact et stratège digital Pas de promesses en l'air. Voici ce que nos clients disent de leur collaboration avec Customer Impact.
“Je travaille avec Customer Impact depuis un moment et c'est une bouffée d'air frais depuis le début. L'équipe se complète parfaitement, si bien qu'on a toujours quelqu'un qui possède une connaissance très approfondie de certains aspects du marketing, des ads au webdesign en passant par la stratégie. L'approche hands-on permet de démarrer chaque fois immédiatement, et le feedback est toujours clair et honnête. No nonsense, just facts.”
Axel D.S.
Avis vérifié via Google
“Customer Impact a construit un nouveau site web solide pour nous et a mis en place une approche de génération de leads qui produit de réels résultats.”
Janitor Waterschoot
Avis vérifié via Google
“Ils ne se contentent pas d’exécuter, ils réfléchissent aussi de manière stratégique avec nous. De vrais spécialistes du B2B. À recommander !”
Jack Daly
Avis vérifié via Google
“Analyse précise et rapide du problème, des processus et des possibilités. Sans discours commercial compliqué, rapide, avec une première mise en place qui fonctionne bien. Un peu plus d’attention aux réglages fins. Collaboration agréable.”
Tandarts.nl
Avis vérifié via Google
“Communication fluide, réflexion proactive et un suivi impeccable.”
Claire Farrell
Avis vérifié via Google
“Super professionnels et extrêmement créatifs ! Ils ont réussi à maintes reprises à s’adapter et à répondre à tous nos besoins. Je recommande vivement.”
Jovana Vakic
Avis vérifié via Google
Comparez vos options
| Customer Impact | Grande agence | Freelance | En interne | |
|---|---|---|---|---|
| Point de départ | Corriger d'abord le tracking | Souvent des tableaux de bord tout de suite | Souvent un seul outil | Selon votre équipe |
| Sources | GA4, Tag Manager, plateformes publicitaires et CRM ensemble | Variable | Généralement une ou deux | Selon vos outils |
| Pilotage sur | Décisions sur les leads et le chiffre d'affaires | Souvent des rapports par canal | Souvent la configuration technique | Selon les objectifs |
| Lien avec vos canaux | Alimente directement le SEO, Google Ads et le CRO | Souvent une équipe séparée | Rarement | Possible, si le temps le permet |
| Délai de réponse | Réponse sous 24 heures les jours ouvrables | Via un account manager | Selon la disponibilité | Immédiat |
Ce sont des caractéristiques typiques par type de partenaire, pas des affirmations sur des agences précises.
À quoi vous attendre
Semaine 1
Nous vérifions votre tracking, vos tags et vos rapports existants et repérons les mesures erronées ou manquantes.
Semaine 2 à 3
Nous configurons correctement GA4, Google Tag Manager, le suivi des conversions et le bon modèle d'attribution.
Semaine 3 à 4
Un tracking et des tableaux de bord corrects sont généralement en place en 2 à 4 semaines.
Mois 2
Nous traduisons les chiffres en recommandations concrètes pour déplacer le budget vers ce qui fonctionne.
À partir du mois 3
À mesure que les données arrivent, les insights se renforcent et nous affinons la configuration de mesure.
Études de cas
Kaizo, une entreprise SaaS B2B, voulait savoir pourquoi l'inbound s'était arrêté. Nous avons comparé le trafic payant et organique : en septembre 2025, 38 743 sessions payantes ont mené à 48 actions clés (0,12%), alors que 2 292 sessions organiques ont généré 105 actions clés (4,6%). Les actions clés sont des signaux d'achat, pas des démos réservées.
Tryve voulait un seul tableau de bord pour le payant et l'organique, afin de voir ce qui génère vraiment la demande. L'analyse a montré que la part des MQL issus des canaux payants était passée de 40% à 14%, alors que le budget publicitaire passait de 1 365 à 2 754 euros par mois. Un tableau de bord mélangé avait caché que la publicité achetait une demande de moins en moins qualifiée.
En toute honnêteté
You have surprised me in multiple ways the last few weeks.The report you shared with us was very comprehensive and rich. Really insightful and interesting.Contactez-nous
Décrivez brièvement votre besoin. Vous recevez une réponse personnelle de Tanguy ou d'un membre de l'équipe, pas d'un centre d'appels.
Nous visualisons vos données via des dashboards personnalisés dans Looker Studio, Power BI ou Tableau, ou dans des présentations claires, compréhensibles pour toute l'entreprise.
Nous commençons par une revue de votre reporting et de votre tracking existants, corrigeons les mesures erronées ou manquantes et posons une base fiable avant tout ajustement stratégique.
Oui. Nous construisons sur ce que vous avez déjà: GA4, Google Tag Manager, vos plateformes publicitaires et votre CRM. Nous relions ces sources entre elles pour que vous ayez une seule vérité au lieu de chiffres épars par outil.
Le prix dépend du périmètre : une mise en place ponctuelle du tracking et du reporting ou une analyse et une optimisation continues, le nombre de canaux et la profondeur de l'analyse. Contactez-nous et nous voyons ensemble ce qui correspond à votre objectif.
Une configuration correcte du tracking et des dashboards prend généralement 2 à 4 semaines. Vous disposez ensuite de chiffres fiables dès le premier jour; les insights stratégiques se renforcent à mesure que la donnée s'accumule.
Cela dépend de votre cycle de vente et de vos canaux. Pour les cycles courts, un modèle data-driven ou last-click fonctionne souvent bien; pour les longs trajets B2B, nous privilégions un modèle qui prend en compte tout le parcours client. Nous l'adaptons à votre entreprise, pas à un réglage standard.
Une donnée fiable est la fondation de chaque canal. Ce n'est qu'en sachant quelles campagnes génèrent des leads que vous pouvez déplacer le budget vers ce qui fonctionne. C'est pourquoi notre reporting alimente directement votre SEO, vos Google Ads et toute votre stratégie de publicité en ligne.
Un suivi des conversions assaini de GA4 à Google Ads, pour que chaque canal récupère ses vrais leads.
Le suivi des leads rétabli dans GA4, Google Ads, Meta et LinkedIn après une rupture silencieuse des formulaires.
Une mesure reconstruite autour d’une seule conversion, la démo réservée, du site à HubSpot.