Customer Impact
← Alle diensten

Marketing data-bureau

Van cijfers naar groei.

We vertalen je data naar heldere inzichten en strategische beslissingen, zodat elke keuze onderbouwd is met de cijfers die er écht toe doen.

Data-gedreven +300% mobiele conversie (Adventure Valley) Correcte tracking als fundament Van data naar beslissingen
TDK Tanguy De Keyzer Tanguy De Keyzer Oprichter & digitale strateeg

Laatst bijgewerkt: 1 juli 2026

Vertrouwd door groeiende merken

  • Atlas Copco
  • Europ Assistance
  • WDP
  • Creditsafe
  • Facilicom Solutions
  • Gom
  • Trigion
  • Food&i
  • Sipwell
  • Aikido Security
  • Fabrique Fantastique
  • Suivo
  • iBood
  • Get Driven
  • TinRate
  • Adventure Valley
  • Werkr
  • Kaizo

Herken je dit?

“

We hebben data, maar geen heldere inzichten.

“

Ik weet niet welke cijfers er echt toe doen.

“

Onze tracking klopt niet, dus ik vertrouw onze rapporten niet.

“

Elke tool geeft andere cijfers en ik weet niet welke klopt.

Zo helpen we je

We zetten je tracking correct op en vertalen je data naar heldere dashboards en beslissingen die groei aansturen.

Waarom Customer Impact

Waarom onze aanpak anders is.

01

Tracking die klopt

Zonder correcte meting stuur je blind. We leggen een fundament waar je op kan vertrouwen.

02

Dashboards die je echt gebruikt

Geen overladen rapporten, maar heldere dashboards die tonen wat er toe doet.

03

Focus op beslissingen

We vertalen data naar concrete acties, niet naar cijfers om het cijfer.

04

Privacyvriendelijk en GDPR-proof

We meten correct én conform de privacyregels, met consent goed geregeld.

Het team van Customer Impact in gesprek op kantoor
vlnr Tanguy De Keyzer (Marketing Strateeg), Fern (SEO Expert), Farah (Design Expert), Pieter-Jan (Advertising Expert)

Over Customer Impact

Het ontbrekende stuk van je groeipuzzel.

Customer Impact is een digital marketing bureau, opgericht door Tanguy De Keyzer. Al meer dan 10 jaar bouwen we de groeimotor van startups, scale-ups en gevestigde bedrijven.

Data is bij ons het fundament onder alles: correcte tracking en heldere dashboards die je beslissingen aansturen, niet cijfers om het cijfer.

Waar we voor staan:

  • Efficiëntie boven volume: de juiste hefbomen, niet meer ruis
  • Elke euro meetbaar, van lead tot omzet
  • Marketing én sales verbonden rond dezelfde doelen
  • Strategie én executie, onder één dak

Wat we doen

Wat je concreet van ons krijgt.

01

Rapporten op maat

We vertalen je doelen naar de statistieken die ertoe doen en bouwen een visuele rapportage die aanslaat bij je teams.

02

Data-strategie implementeren

Samenhangende, full-funnel strategieën over al je performancekanalen om echte impact te maken.

03

Datagedreven werken

We laten de data de strategie bepalen en geven je een actieplan dat aanstuurt op de meeste groei.

04

Analyse van gegevens

Aan de hand van je rapporten analyseren we wat werkt en vertellen we het verhaal achter de cijfers.

05

Tracking & pixelconfiguratie

We stellen tracking en pixels correct in en implementeren ze voor je belangrijkste platforms en tools.

06

Het juiste attributiemodel

We stemmen een optimaal attributiemodel af op basis van je bedrijf, technologie en doelen.

Ons proces

Van meetplan tot betere beslissingen in 5 stappen.

1

Meetplan

We bepalen welke doelen en gebeurtenissen je echt wil meten.

2

Tracking-implementatie

We zetten de tracking correct op, van analytics tot conversies.

3

Dashboards

We bouwen heldere dashboards rond je belangrijkste KPI's.

4

Inzichten en aanbevelingen

We vertalen de data naar concrete aanbevelingen om op te sturen.

5

Doorlopend bijsturen

We volgen op en verfijnen je meetopzet naarmate je groeit.

Samen brengen we helderheid

Nadat we doelen hebben gesteld en begrijpen hoe je interne teams met data werken, helpen we je de cijfers te visualiseren via dashboards en presentaties die voor het hele bedrijf helder zijn. Eerst stemmen we het juiste attributiemodel af; vervolgens laten we de data de strategie bepalen.

Zo krijg je een actieplan waarvan de cijfers ons vertellen welke richting de meeste groei oplevert, geen buikgevoel, maar onderbouwde beslissingen.

Onze aanpak: van tracking tot beslissing

Goede rapportage begint niet bij een dashboard, maar bij een betrouwbare meting. Onze werkwijze in vier stappen:

  1. Audit. We controleren je bestaande tracking, tags en rapporten en sporen foute of ontbrekende metingen op. Geen beslissingen op data die niet klopt.
  2. Fundament. We zetten je tracking correct op: GA4, Google Tag Manager, conversiemetingen en het attributiemodel dat bij je salescyclus past.
  3. Dashboards. We bouwen heldere, visuele rapportage die je teams écht gebruiken, met de statistieken die op jouw doelen aansturen.
  4. Inzicht en bijsturing. We vertellen het verhaal achter de cijfers en vertalen het naar een concreet actieplan dat groei oplevert.

Betrouwbare tracking als fundament

De meeste rapportageproblemen komen niet door een gebrek aan data, maar door data die je niet kan vertrouwen. Dubbel gemeten conversies, een verkeerd ingestelde GA4, of campagnes zonder UTM-tagging: het maakt elk rapport onbruikbaar. Wij zetten eerst dat fundament recht, met correcte tagging, schone conversiemetingen en een attributiemodel dat past bij hoe jouw klanten beslissen.

Pas als de meting klopt, beginnen de cijfers te werken voor je. Dan zie je niet alleen wat er gebeurt, maar ook waarom, en wat je eraan kan doen. Moet je meting eerst (opnieuw) gebouwd worden, met GA4, Google Tag Manager, server-side tagging, Consent Mode v2 of offline conversies uit je CRM? Dat doen we via onze dienst tracking specialist. Twijfel je of je huidige tracking klopt, start dan met een tracking audit.

Data die je hele marketing scherper maakt

Rapportage is geen losse dienst, maar de motor onder al je kanalen. Pas als je weet welke campagnes leads en omzet opleveren, kan je budget verschuiven naar wat werkt. Onze data voedt rechtstreeks je SEO, je Google Ads en je bredere strategie voor betaald adverteren, en maakt je conversie-optimalisatie (CRO) en marketing automation meetbaar in plaats van giswerk.

Zo werk je niet met zes losse rapporten, maar met één helder beeld dat elke marketingbeslissing onderbouwt.

Voor wie werkt dit?

Datagedreven rapportage werkt voor bedrijven die willen stoppen met beslissen op buikgevoel en willen sturen op cijfers die kloppen, zowel in B2B als B2C. Of je nu je tracking wil rechtzetten of je volledige rapportage naar een hoger niveau wil tillen: we starten bij je doel en werken terug naar de data die je daar brengt.

Klaar om je cijfers te laten werken? Neem contact op en je hoort binnen 24 uur waar je grootste kansen liggen.

Gerelateerde kennis

Zo werken wij

Geen bureau-blabla, wel dit.

Zes principes waar je ons altijd aan mag houden.

Alles onder één dak

Strategie, content, SEO, GEO, advertising én development. Geen doorverwijzingen, geen vingerwijzen tussen bureaus.

Eén vast aanspreekpunt

Je werkt met een team, maar je hebt één gezicht dat je bij naam kent en je dossier vanbuiten kent.

Data aan het stuur

We sturen op leads, klanten en omzet. Niet op ijdele cijfers die goed staan in een rapport maar niets opleveren.

We denken mee én doen mee

Geen vrijblijvend advies dat in een la belandt. We maken het plan én voeren het uit, samen met jou.

Kwaliteit boven kwantiteit

Niet meer kanalen of meer ruis, maar de juiste hefbomen die echt het verschil maken.

Kort op de bal, warm in de omgang

Korte lijnen, snelle antwoorden en een samenwerking die professioneel is én plezant. Dat mag allebei.

Onze cultuur

Zo voelt het hier.

Korte lijnen, veel vertrouwen en ruimte om te groeien. We werken remote-first, met roots en een kantoor in Antwerpen, en zoeken elkaar graag op, voor een overleg, een lunch of gewoon om samen naar de cijfers te kijken.

Het team van Customer Impact in een werkoverleg
Collega’s die samen naar data op een laptop kijken
Twee collega’s bekijken een dashboard op kantoor
Informeel moment met het team op kantoor
Het team van Customer Impact op kantoor in Antwerpen
“
Zonder betrouwbare meting is elke marketingbeslissing een gok. We zetten daarom eerst de tracking recht, want pas als je cijfers kloppen kan je budget gericht verschuiven naar wat echt omzet oplevert.
TDK Tanguy De Keyzer Tanguy De Keyzer Oprichter Customer Impact en digitaal strateeg
5,023reviews op Google

Wat klanten over ons zeggen

Geen loze beloften. Dit zeggen klanten zelf over de samenwerking met Customer Impact.

  • “Ik werk al een tijdje samen met Customer Impact en het is al van in het begin is een verademing. Het team vult zichzelf perfect aan zodat je telkens iemand hebt die een zeer uitgebreide kennis heeft over bepaalde facetten binnen marketing, gaande van ads tot webdesign en strategie. De hands-on aanpak zorgt ervoor dat je telkens meteen van start kan gaan en de feedback is altijd duidelijk en eerlijk. No nonsense, just facts.”

    A

    Axel D.S.

    Geverifieerde review via Google

  • “Customer Impact bouwde een sterke nieuwe website voor ons en zette een leadgeneratie-aanpak op die echt resultaat oplevert.”

    J

    Janitor Waterschoot

    Geverifieerde review via Google

  • “Ze voeren niet enkel uit, maar denken ook strategisch mee. Echte B2B-specialisten. Aanrader!”

    J

    Jack Daly

    Geverifieerde review via Google

  • “Scherpe en snelle analyse van probleem, processen en mogelijkheden. Zonder ingewikkelde verkoop praat, snel en eerste goed werkende opzet. Iets meer aandacht aan de fine tuning. Prettige samenwerking.”

    T

    Tandarts.nl

    Geverifieerde review via Google

  • “Vlotte communicatie, proactief meedenken en alles netjes opgevolgd.”

    C

    Claire Farrell

    Geverifieerde review via Google

  • “Superprofessioneel en ontzettend creatief! Ze slaagden er keer op keer in zich aan te passen en in te spelen op al onze noden. Echt een aanrader.”

    J

    Jovana Vakic

    Geverifieerde review via Google

Vergelijk je opties

Rapportering uitbesteden: bureau, freelancer of in-house?

Customer Impact Groot bureau Freelancer In-house
Vertrekpunt Eerst de tracking rechtzetten Vaak meteen dashboards Vaak één tool Afhankelijk van je team
Bronnen GA4, Tag Manager, advertentieplatformen en CRM samen Wisselend Meestal één of twee Afhankelijk van je tools
Sturen op Beslissingen over leads en omzet Vaak rapporten per kanaal Vaak technische opzet Afhankelijk van doelen
Koppeling met je kanalen Voedt SEO, Google Ads en CRO rechtstreeks Vaak een apart team Zelden Mogelijk, als de tijd er is
Reactietijd Antwoord binnen 24 uur op werkdagen Via een accountmanager Afhankelijk van beschikbaarheid Direct

Dit zijn typische kenmerken per type partner, geen uitspraken over specifieke bureaus.

Wat mag je verwachten

Wanneer zie je wat?

  1. Week 1

    Audit van je meting

    We controleren je bestaande tracking, tags en rapporten en sporen foute of ontbrekende metingen op.

  2. Week 2 tot 3

    Tracking-fundament

    We zetten GA4, Google Tag Manager, conversiemetingen en het juiste attributiemodel correct op.

  3. Week 3 tot 4

    Dashboards

    Een correcte tracking- en dashboardopzet staat doorgaans binnen 2 tot 4 weken.

  4. Maand 2

    Eerste inzichten

    We vertalen de cijfers naar concrete aanbevelingen om budget te verschuiven naar wat werkt.

  5. Maand 3 en verder

    Sterkere inzichten

    Naarmate er meer data binnenkomt, worden de inzichten sterker en verfijnen we de meetopzet.

Cases

01

Case: organisch 4,6% tegenover betaald 0,12% conversie bij Kaizo

Kaizo, een B2B SaaS-bedrijf, wilde weten waarom de inbound stilviel. We legden betaald en organisch verkeer naast elkaar: in september 2025 leidden 38.743 betaalde sessies tot 48 sleutelacties (0,12%), terwijl 2.292 organische sessies 105 sleutelacties opleverden (4,6%). Sleutelacties zijn koopsignalen, geen geboekte demo's.

02

Case: aandeel betaalde MQL's van 40% naar 14% blootgelegd bij Tryve

Tryve wilde één dashboard voor betaald en organisch om te zien wat de vraag echt aandrijft. De analyse toonde dat het aandeel MQL's uit betaalde kanalen daalde van 40% naar 14%, terwijl het advertentiebudget steeg van 1.365 naar 2.754 euro per maand. Een gemengd dashboard had verborgen dat advertenties steeds minder gekwalificeerde vraag kochten.

Eerlijk is eerlijk

Voor wie is dit niet?

Wat klanten over ons zeggen

You have surprised me in multiple ways the last few weeks.
Rolf Tjalsma, Fractional CMO voor B2B SaaS, Kaizo
The report you shared with us was very comprehensive and rich. Really insightful and interesting.
Vincent, TomTom

Neem contact op

Vertel ons waar je staat.

Vul kort in waar het over gaat. Je krijgt een persoonlijk antwoord van Tanguy of iemand van het team, geen callcenter.

Je antwoord op de controlevraag klopte niet, dus je bericht is niet verstuurd. Probeer het hieronder opnieuw.
We konden je e-mailadres niet verifiëren: het domein bestaat niet of ontvangt geen mail. Controleer het adres en probeer opnieuw.

Antwoord met een cijfer of een woord.

Door te versturen ga je akkoord met onze privacyverklaring.

Veelgestelde vragen

In welke tools rapporteren jullie? +

We visualiseren je data via aangepaste dashboards in Looker Studio, Power BI of Tableau, of in heldere presentaties die voor het hele bedrijf begrijpelijk zijn.

Wat als mijn tracking nu niet klopt? +

We starten met een review van je bestaande rapportage en tracking, corrigeren foute of ontbrekende metingen en zetten een betrouwbare basis op voordat we strategisch bijsturen.

Werken jullie met onze bestaande tools zoals GA4 en ons CRM? +

Ja. We bouwen bovenop wat je al hebt: GA4, Google Tag Manager, je advertentieplatforms en je CRM. We koppelen die bronnen aan elkaar zodat je één waarheid hebt in plaats van losse cijfers per tool.

Wat kost data en rapportage in België? +

De prijs hangt af van de scope: een eenmalige tracking- en rapportage-opzet of doorlopende analyse en optimalisatie, het aantal kanalen en de diepte van de analyse. Neem contact op en we bekijken samen wat past bij je doel.

Hoelang duurt het voor ik betrouwbare cijfers heb? +

Een correcte tracking- en dashboardopzet staat doorgaans binnen 2 tot 4 weken. Daarna heb je betrouwbare cijfers vanaf dag één; de strategische inzichten worden sterker naarmate er meer data binnenkomt.

Welk attributiemodel kiezen jullie? +

Dat hangt af van je salescyclus en kanalen. Voor korte cycli werkt een datagedreven of last-click-model vaak goed; bij lange B2B-trajecten kiezen we eerder voor een model dat de hele customer journey meeweegt. We stemmen het af op jouw bedrijf, niet op een standaardinstelling.

Hoe maakt betere data mijn andere marketingkanalen sterker? +

Betrouwbare data is het fundament onder elk kanaal. Pas als je weet welke campagnes leads opleveren, kan je budget verschuiven naar wat werkt. Daarom voedt onze rapportage rechtstreeks je SEO, je Google Ads en je volledige strategie voor betaald adverteren.

Klaar om de markt te veroveren?

Neem contact op met onze digitale strateeg Tanguy.