Tracking audit
Weet wat je tracking écht meet.
We controleren je volledige meting, van cookiebanner tot CRM, en vertellen je zwart op wit wat klopt, wat niet klopt en wat je eerst moet oplossen. Zodat je weer beslissingen neemt op cijfers die je kan vertrouwen.
Tanguy De Keyzer Oprichter & digitale strateeg Laatst bijgewerkt: 6 oktober 2026
Vertrouwd door groeiende merken
Herken je dit?
Ik weet niet of de conversies in Google Ads echte leads zijn.
GA4, Google Ads en Meta tonen elk andere cijfers.
Onze tracking is ooit opgezet door iemand die er niet meer is.
We twijfelen of onze cookiebanner en Consent Mode v2 correct werken.
Zo helpen we je
Een tracking audit geeft je een volledig beeld van je meting, met elke fout onderbouwd, de impact op je campagnes uitgelegd en een prioriteitenlijst die je zelf of met ons kan uitvoeren.
Waarom Customer Impact
Waarom onze aanpak anders is.
We testen, we lezen niet enkel instellingen
We doen echte formulierverzendingen, klikken en aankopen in preview, en volgen ze door GTM, GA4 en elk advertentieplatform.
Impact eerst
Elke bevinding krijgt een inschatting van de impact op je data en je campagnes, zodat je weet wat dringend is en wat kan wachten.
Van cookiebanner tot CRM
We bekijken niet enkel GA4, maar de hele keten: consent, data layer, conversies in elk platform en de klik-ID in je CRM.
Onafhankelijk advies
Je krijgt een rapport dat op zichzelf staat. Je beslist zelf of je het intern oppakt, met je huidige partner of met ons.
Over Customer Impact
Het ontbrekende stuk van je groeipuzzel.
Customer Impact is een digital marketing bureau, opgericht door Tanguy De Keyzer. Al meer dan 10 jaar bouwen we de groeimotor van startups, scale-ups en gevestigde bedrijven.
We auditen tracking met de ogen van een bureau dat zelf campagnes voert: niet elke afwijking is even belangrijk, maar een conversie die op ruis stuurt kost je elke dag geld.
Waar we voor staan:
- Efficiëntie boven volume: de juiste hefbomen, niet meer ruis
- Elke euro meetbaar, van lead tot omzet
- Marketing én sales verbonden rond dezelfde doelen
- Strategie én executie, onder één dak
Wat we doen
Wat je concreet van ons krijgt.
End-to-end tests
We doorlopen je belangrijkste conversies als echte bezoeker en volgen ze door GTM, GA4 en elk platform.
Consent-controle
We kijken of tags de keuze van de bezoeker respecteren en of Consent Mode v2 de juiste signalen doorgeeft.
Conversies in elk platform
Google Ads, Meta, LinkedIn en TikTok: welke conversies sturen het bieden en kloppen die?
Cijfers naast elkaar
We vergelijken GA4, je advertentieplatformen en je CRM en verklaren de verschillen.
Rapport met prioriteiten
Elke bevinding met bewijs, impact en een concrete oplossing, gerangschikt op wat eerst moet.
Bespreking
We overlopen het rapport samen, met je team of je huidige partner erbij.
Ons proces
Zo verloopt een tracking audit in 4 stappen.
Intake en toegang
We bespreken je doelen, kanalen en salesproces en krijgen leestoegang tot GA4, GTM, je advertentieaccounts en waar nodig je CRM.
Technische controle
We controleren je container, data layer, consent en conversies, en testen elke belangrijke conversie end-to-end.
Analyse en rapport
We leggen de cijfers van GA4, Google Ads, Meta en je CRM naast elkaar en bundelen de bevindingen in een rapport.
Bespreking en plan
We overlopen het rapport samen en zetten de oplossingen in volgorde van impact.
Altijd all-in
Wat we controleren.
Consent en privacy
- ✓ Werking van je cookiebanner per categorie
- ✓ Consent Mode v2-signalen en standaardstatus
- ✓ Tags die vuren zonder toestemming
Google Tag Manager en data layer
- ✓ Structuur en naamgeving van de container
- ✓ Dubbele of verouderde tags
- ✓ Data layer-events en formuliertracking
- ✓ Server-side container, als je die hebt
GA4
- ✓ Events en key events
- ✓ Filters voor intern verkeer en spam
- ✓ Kanaaltoewijzing en UTM-gebruik
- ✓ Cross-domain en dataretentie
Advertentieplatformen
- ✓ Primaire en secundaire conversies in Google Ads
- ✓ Enhanced conversions
- ✓ Meta Pixel en Conversions API, deduplicatie
- ✓ LinkedIn en TikTok, als je die gebruikt
CRM en offline
- ✓ Klik-ID bewaard bij de lead
- ✓ Offline conversie-import
- ✓ Telefoontjes en call tracking
Wat je krijgt
- ✓ Rapport met alle bevindingen en bewijs
- ✓ Impact per fout op data en campagnes
- ✓ Prioriteitenlijst en bespreking
Waarom een tracking audit?
Tracking veroudert stil. Een nieuwe cookiebanner, een update van een formulierplugin, een redirect die de query string laat vallen of een oude conversieactie die nog primair staat: niemand krijgt er een foutmelding van, maar je advertentieplatformen leren vanaf dat moment op foute data. Een tracking audit maakt die fouten zichtbaar voor ze je meer budget kosten.
Wat we controleren
We volgen de hele keten, in de volgorde waarin data stroomt:
- Consent. Respecteren je tags de keuze van de bezoeker, en geeft Consent Mode de juiste signalen door aan Google?
- Google Tag Manager en data layer. Is de container overzichtelijk, vuren tags op het juiste event, en zijn er dubbele of verouderde tags?
- GA4. Kloppen de events en key events, worden intern verkeer en spam gefilterd, en komt elk bezoek bij het juiste kanaal terecht?
- Advertentieplatformen. Welke conversies sturen het bieden in Google Ads, werken enhanced conversions, en dedupliceren Meta Pixel en Conversions API correct?
- CRM. Wordt de klik-ID bij de lead bewaard, zodat gekwalificeerde leads en deals terug kunnen naar je advertentieplatformen?
Hoe we testen
We lezen niet enkel instellingen. We doen echte formulierverzendingen, klikken op telefoonnummers en volgen ze in de preview-modus van Google Tag Manager en Tag Assistant, in GA4 DebugView en in de testtools van elk platform. Daarna leggen we de cijfers van GA4, Google Ads, Meta en je CRM naast elkaar en verklaren we de verschillen. Waarom die cijfers nooit helemaal gelijk zijn, lees je in het verschil tussen conversies in Google Ads en GA4.
Wil je vooraf zelf een eerste beeld? Onze gratis cookie scan toont wat je site plaatst voor iemand op de banner klikt. Toont Google Analytics helemaal geen gegevens, lees dan eerst waarom Google Analytics niet werkt.
Wat je krijgt
Een rapport met elke bevinding, het bewijs erbij (een screenshot, een testverzending, een cijfer), de impact op je data en je campagnes en een concrete oplossing. Alles gerangschikt op prioriteit, zodat je weet wat deze week moet en wat kan wachten. We overlopen het rapport samen, met je team of je huidige partner.
En daarna?
Je beslist zelf. Je kan het plan intern uitvoeren, het doorgeven aan je huidige partner of ons de tracking laten rechtzetten als tracking specialist. Wil je daarna dashboards die je beslissingen onderbouwen, dan loopt dat via onze dienst Rapportering & data.
Hoe zo’n audit in de praktijk uitpakt, zie je bij Tryve, waar de audit ruis in de conversies en een gclid die verdween in een redirect blootlegde, en bij Suivo en Kaizo.
De prijs is op aanvraag. Neem contact op en je hoort binnen 24 uur wat een audit voor jouw situatie inhoudt.
Gerelateerde kennis
Zo werken wij
Geen bureau-blabla, wel dit.
Zes principes waar je ons altijd aan mag houden.
Alles onder één dak
Strategie, content, SEO, GEO, advertising én development. Geen doorverwijzingen, geen vingerwijzen tussen bureaus.
Eén vast aanspreekpunt
Je werkt met een team, maar je hebt één gezicht dat je bij naam kent en je dossier vanbuiten kent.
Data aan het stuur
We sturen op leads, klanten en omzet. Niet op ijdele cijfers die goed staan in een rapport maar niets opleveren.
We denken mee én doen mee
Geen vrijblijvend advies dat in een la belandt. We maken het plan én voeren het uit, samen met jou.
Kwaliteit boven kwantiteit
Niet meer kanalen of meer ruis, maar de juiste hefbomen die echt het verschil maken.
Kort op de bal, warm in de omgang
Korte lijnen, snelle antwoorden en een samenwerking die professioneel is én plezant. Dat mag allebei.
Onze cultuur
Zo voelt het hier.
Korte lijnen, veel vertrouwen en ruimte om te groeien. We werken remote-first, met roots en een kantoor in Antwerpen, en zoeken elkaar graag op, voor een overleg, een lunch of gewoon om samen naar de cijfers te kijken.
Bij bijna elke audit vinden we minstens één conversie die het bieden stuurt zonder dat ze een echte lead is. Dat is geen schande, wel geld dat elke dag de verkeerde kant op gaat.
Tanguy De Keyzer Oprichter Customer Impact en digitaal strateeg Wat klanten over ons zeggen
Geen loze beloften. Dit zeggen klanten zelf over de samenwerking met Customer Impact.
“Ik werk al een tijdje samen met Customer Impact en het is al van in het begin is een verademing. Het team vult zichzelf perfect aan zodat je telkens iemand hebt die een zeer uitgebreide kennis heeft over bepaalde facetten binnen marketing, gaande van ads tot webdesign en strategie. De hands-on aanpak zorgt ervoor dat je telkens meteen van start kan gaan en de feedback is altijd duidelijk en eerlijk. No nonsense, just facts.”
AAxel D.S.
Geverifieerde review via Google
“Customer Impact bouwde een sterke nieuwe website voor ons en zette een leadgeneratie-aanpak op die echt resultaat oplevert.”
JJanitor Waterschoot
Geverifieerde review via Google
“Ze voeren niet enkel uit, maar denken ook strategisch mee. Echte B2B-specialisten. Aanrader!”
JJack Daly
Geverifieerde review via Google
“Scherpe en snelle analyse van probleem, processen en mogelijkheden. Zonder ingewikkelde verkoop praat, snel en eerste goed werkende opzet. Iets meer aandacht aan de fine tuning. Prettige samenwerking.”
TTandarts.nl
Geverifieerde review via Google
“Vlotte communicatie, proactief meedenken en alles netjes opgevolgd.”
CClaire Farrell
Geverifieerde review via Google
“Superprofessioneel en ontzettend creatief! Ze slaagden er keer op keer in zich aan te passen en in te spelen op al onze noden. Echt een aanrader.”
JJovana Vakic
Geverifieerde review via Google
Wat mag je verwachten
Wanneer zie je wat?
Dag 1
Intake
Doelen, kanalen en toegang.
Week 1
Controle en tests
Technische controle en end-to-end tests van je belangrijkste conversies.
Week 2
Rapport en bespreking
Je krijgt het rapport en we overlopen samen de prioriteiten.
Daarna
Uitvoering, als je wil
Je voert het plan zelf uit of laat ons de tracking rechtzetten.
Eerlijk is eerlijk
Voor wie is dit niet?
- Je zoekt een volledig nieuwe meting zonder te willen weten wat er vandaag misloopt: kies dan meteen voor onze tracking-opzet.
- Je kan geen (lees)toegang geven tot je GA4, GTM of advertentieaccounts.
- Je zoekt enkel een automatische scan zonder menselijke analyse.
Neem contact op
Vertel ons waar je staat.
Vul kort in waar het over gaat. Je krijgt een persoonlijk antwoord van Tanguy of iemand van het team, geen callcenter.
Veelgestelde vragen
Wat is een tracking audit? ＋
Een tracking audit is een controle van je volledige meting: cookiebanner en Consent Mode v2, Google Tag Manager en de data layer, GA4, de conversies in je advertentieplatformen en de koppeling met je CRM. Je krijgt een rapport met wat klopt, wat niet klopt en wat je eerst moet oplossen.
Wat kost een tracking audit? ＋
De prijs is op aanvraag. De inspanning hangt af van het aantal websites en domeinen, het aantal advertentieplatformen, of je een server-side container gebruikt, hoeveel conversies we end-to-end moeten testen en of je CRM en offline conversies mee in scope zijn. Na de intake krijg je een vast voorstel.
Welke toegang hebben jullie nodig? ＋
Leestoegang tot GA4, Google Tag Manager en je advertentieaccounts volstaat meestal. Voor de CRM-koppeling vragen we een kijkje in de relevante velden. We wijzigen niets tijdens de audit.
Hoelang duurt een tracking audit? ＋
Doorgaans heb je het rapport binnen twee weken na de intake, afhankelijk van de scope en hoe snel de toegang geregeld is.
Lossen jullie de fouten ook op? ＋
Als je dat wil, ja. Het rapport staat op zichzelf, dus je kan het ook intern of met je huidige partner uitvoeren. Kies je voor ons, dan zetten we de tracking recht via onze dienst als tracking specialist.
Kan ik niet gewoon zelf een checklist volgen? ＋
Dat kan, en onze checklist voor een conversietracking-audit helpt je op weg. Een audit door een specialist test daarnaast de echte werking end-to-end en legt de cijfers van al je platformen naast elkaar, wat met een checklist alleen moeilijk lukt.
Resultaten die het verschil maken.
Alle resultaten
Tryve
B2B work managementConversietracking opgeschoond van GA4 tot Google Ads, zodat elk kanaal zijn echte leads terugkrijgt.
Suivo
Fleet & workforce techLeadtracking hersteld in GA4, Google Ads, Meta en LinkedIn na een stille formulierbreuk.
Kaizo
B2B SaaSMeting herbouwd rond één conversie, de geboekte demo, van website tot HubSpot.