Conversiecijfers die Tryve opnieuw kan vertrouwen
Spam, eigen testverkeer en verkeerd gelabelde advertentieklikken zaten mee in de conversiecijfers. We herbouwden de meting van GA4 tot Google Ads, zodat elk kanaal zijn eigen leads terugkrijgt en Smart Bidding enkel op echte aanvragen leert.
- Klant
- Tryve
- Sector
- B2B work management
- Rol
- Tracking, GA4 & Google Ads
- Resultaat
- Betrouwbare conversiedata
De conversiecijfers telden ruis mee: bots, eigen tests en advertentieklikken die bij het verkeerde kanaal belandden. Budgetbeslissingen rustten op vervuilde data.
Een audit van GA4 en Google Ads, daarna een opkuis aan de bron: filters, conversies op een echte klik, een redirect die de gclid behoudt, één UTM-standaard en een strakke primaire conversieset.
Elke conversie in de rapporten is een echte aanvraag, met het juiste kanaal erbij. Google Ads leert enkel nog op leads.
Wie budget verdeelt op vervuilde cijfers, verdeelt het verkeerd
Tryve stuurt zijn marketing op conversies: formulieren, telefoonkliks en e-mailkliks. Toen we alle GA4-conversies naast hun bron en medium legden, zagen we vier soorten ruis: referral spam en bots via zoekpartnerdomeinen, conversies uit onze eigen Tag Assistant-tests, Meta-advertentieklikken die in Organic Social of Unassigned belandden, en een groep zonder kanaal.
Twee oorzaken zaten in de meting zelf. De telefoon- en e-mailconversies waren ingesteld op een paginaweergave in plaats van op een klik, dus een crawler die de contactpagina opende, telde als lead. En de redirect van www naar de hoofdversie van de homepage liet de query string vallen: de Google Ads-klik-ID (gclid) en de UTM-parameters verdwenen nog voor de pagina laadde. In Google Ads liepen bovendien oude conversieacties naast hun opvolgers.
De tracking-architectuur, stap voor stap
Een audit van elke conversie
We legden de volledige GA4-historiek naast bron, medium en conversieactie, en Google Ads naast GA4. Zo werd zichtbaar welke conversies ruis waren en waar de meting lekte. Onze werkwijze staat in de checklist voor een conversietracking-audit.
Ruis tegenhouden aan de bron
Intern verkeer gedefinieerd op IP en de GA4-datafilter op Actief gezet, zoekpartner- en spamdomeinen op de lijst met ongewenste verwijzingen, en een herbruikbaar uitsluitingssegment dat ook de historiek opschoont in rapporten, zonder data te verwijderen.
Conversies op een echte klik
Telefoon- en e-mailconversies vuren enkel nog op een klik op een tel:- of mailto:-link, via een kliktrigger in Google Tag Manager. Een bot die een pagina laadt, maakt geen conversie meer.
De gclid overleeft de redirect
Samen met de webbouwer één canonieke redirectregel voor de homepage en alle paden: permanent (301) en met de query string erbij. De Final URL's in Google Ads wijzen naar de canonieke versie, zodat advertentieklikken de redirect niet eens nodig hebben.
Eén UTM-standaard voor Meta
Alle Meta-advertenties krijgen dezelfde URL-parameters met utm_medium=paid_social, ingesteld op account- en campagneniveau. Een aangepaste kanaalgroepering zet ook de historische Meta-conversies onder Paid Social.
Enkel echte leads als primaire conversie
Formulier, telefoonklik en e-mailklik zijn de primaire conversies in Google Ads. Oude dubbele acties zijn gearchiveerd, zachte signalen staan op secundair, en in GA4 zijn de verouderde key events uitgevinkt zodat niets dubbel telt.
De keuzes achter de setup
Elke keuze volgt de officiële documentatie. Google Ads vraagt expliciet dat de gclid bij een redirect tot op de landingspagina wordt doorgegeven. Zonder klik-ID kan een conversie niet aan de advertentie gekoppeld worden en verliest Smart Bidding signaal. Daarom zochten we de fout op serverniveau, en niet in de tag.
In GA4 doet een datafilter voor intern verkeer niets zolang hij op Testing staat: pas in de staat Actief past Analytics de filter toe op binnenkomende data. Omdat die uitsluiting definitief is, combineerden we de filter met een uitsluitingssegment voor de historiek: niets wordt gewist, de rapporten zijn wel schoon.
Voor de kanaaltoewijzing is het UTM-medium bepalend. Google raadt aan om één unieke utm_medium per kanaal te gebruiken, zoals paid_social. Een eigen waarde wordt niet als betaald herkend en versnippert de data.
En in Google Ads tellen enkel primaire conversieacties mee voor het bieden, secundaire acties zijn er alleen ter observatie. Wie zachte signalen of dubbele acties primair laat staan, leert het algoritme optimaliseren op ruis.
Van meten op hoop naar meten op afspraak
Cijfers waar je opnieuw op kunt sturen
elke conversie in de rapporten is een echte aanvraag
Google Ads, Meta en organisch krijgen elk hun eigen leads
Smart Bidding leert enkel op formulier, telefoon en e-mail
Het verschil zit in de beslissingen. Wie nu budget verschuift tussen Google, Meta en organisch, kijkt naar leads in plaats van naar ruis. En omdat de oorzaken aan de bron zijn aangepakt, blijft de data schoon zonder maandelijkse correcties. Benieuwd welke fouten het vaakst in GA4 sluipen? Lees de trackingfouten die je GA4-data onbruikbaar maken.
Wat marketeers ons vragen over deze setup
Hoe weet je of je conversiecijfers vervuild zijn? +
Leg je conversies naast bron en medium. Verwijzingen van domeinen die niets met je bedrijf te maken hebben, conversies uit Tag Assistant en een grote groep zonder kanaal zijn de klassieke signalen.
Waarom tellen bots soms als lead? +
Omdat de conversie op het verkeerde moment vuurt. Als een telefoon- of e-mailconversie al bij het laden van de pagina telt, wordt elke crawler een lead. Laat ze pas vuren bij een klik op de link.
Kan een redirect je Google Ads-meting breken? +
Ja. Als een redirect de query string niet meeneemt, verdwijnt de gclid voor de landingspagina laadt. De klik telt dan als direct of organisch verkeer en de conversie wordt niet aan de advertentie gekoppeld.
Waarom zag GA4 de Meta-advertenties niet als betaald? +
GA4 leest het UTM-medium. Een eigen waarde wordt niet als betaald herkend, paid_social wel. Eén vaste URL-template in Meta en een aangepaste kanaalgroepering voor de historiek lossen het op.
Moet je oude, vervuilde data weggooien? +
Nee. Met een uitsluitingssegment schoon je de historiek op in je rapporten, zonder iets te verwijderen. Filters houden de ruis voortaan aan de bron tegen.
Zelf aan de slag met je tracking
Tryve: het leadgeneratie-systeem achter de groei
Twijfel je aan je eigen conversiecijfers?
We lichten je GA4, Google Tag Manager en Google Ads door, tonen waar de meting lekt en hoe je het aan de bron oplost. Neem contact op met Tanguy.