Google Ads bureau voor campagnes die leads opleveren.
Zoek je een Google Ads bureau of Google Ads specialist die verder kijkt dan klikken? Wij beheren al tien jaar Google Ads-accounts voor B2B-bedrijven in België en Nederland, en bouwen campagnes die zoekintentie vangen, correct meten en sturen op gekwalificeerde leads.
25% mediabesparing bij Facilicom Tien jaar ervaring, 35 accounts in beheer, geen juniors Je account, altijd op jouw naam
Customer Impact is een digital marketing bureau, opgericht door Tanguy De Keyzer. Al
meer dan 10 jaar bouwen we de groeimotor van startups, scale-ups en gevestigde bedrijven.
Google Ads is bij ons geen losse campagne, maar een hefboom in je funnel. We sturen op kost per klant en verbinden je advertenties met de rest van je groeimotor.
Waar we voor staan:
Efficiëntie boven volume: de juiste hefbomen, niet meer ruis
Vergroot je zichtbaarheid in de zoekresultaten met gericht verkeer, snelle conversies en nauwkeurige targeting.
02
Google Maps campagne
Kom in contact met lokale klanten en trek meer bezoekers naar je winkel via betere zichtbaarheid op Maps.
03
Google Shopping campagne
Bereik klanten die klaar zijn om te kopen met de juiste producten en verhoog je verkopen effectief.
04
Performance Max
Bereik nieuwe klanten in alle Google Ads-netwerken met behulp van automatisering en machine learning.
05
YouTube campagne
Bereik kijkers tijdens video's en zoekopdrachten en betaal alleen voor klikken van geïnteresseerde gebruikers.
06
Gmail campagne
Lever gepersonaliseerde advertenties rechtstreeks in de inbox en genereer leads, verkeer en merkherkenning.
Ons proces
Van doel naar rendabele campagnes in 5 stappen.
1
Doelen en audit
We bepalen je doel en analyseren je account en bestaande campagnes voor een sterke basis.
2
Structuur en zoekwoorden
Een scherpe accountstructuur met de juiste zoekwoorden en uitsluitingen, zodat budget niet weglekt.
3
Advertenties en tracking
Advertenties die aanslaan en een correcte conversiemeting, want zonder meten stuur je blind.
4
Biedstrategie en optimalisatie
Een biedstrategie op basis van je conversiedata, met doorlopende optimalisatie op kost per resultaat.
5
Rapportage op kost per klant
Heldere rapportage op leads en kost per klant, niet op ijdele cijfers, met concrete volgende stappen.
Verlies advertentierendement nooit meer uit het oog
Bezoekers op je website zijn essentieel, maar niet alle bezoekers zijn gelijk. De échte uitdaging is verkeer aantrekken dat daadwerkelijk interesse heeft. Zonder een gerichte aanpak verspil je budget aan bezoekers die nooit converteren, terwijl de frustratie toeneemt omdat resultaten uitblijven.
Wat doet ons Google Ads bureau anders dan een klassiek SEA-bureau?
Onze online marketeers duiken in de kern van je doelgroep: we achterhalen wie ze zijn en hoe ze zoeken naar je producten of diensten. Vervolgens bouwen we Google-campagnes op maat, van zoekadvertenties tot Shopping en YouTube. Samen stellen we heldere KPI’s op, zodat elke euro die je investeert bijdraagt aan meetbaar hogere inkomsten en een duidelijk rendement. Of je nu zoekt naar een SEA-bureau, een Google AdWords bureau (de oude naam) of een bureau voor adverteren op Google: het werk is hetzelfde, het verschil zit in waarop gestuurd wordt.
Wat wij zien als we een Google Ads-account overnemen
Customer Impact beheert al tien jaar Google Ads-accounts voor bedrijven in België en Nederland. Vandaag zijn dat 35 accounts, vooral van B2B-dienstverleners, B2B SaaS-bedrijven en een aantal B2B2C-spelers. Bijna elk account dat we overnemen is gestart bij een freelancer of bij iemand intern die “wel wat van Google Ads kent”. In de audit vinden we dan drie keer op drie dezelfde problemen:
Zwakke tracking. Conversies worden dubbel geteld, niet geteld, of enkel als formulier zonder link naar het CRM.
Een slordige structuur. Te brede targeting, zoekwoorden en advertenties die niet bij elkaar passen, geen onderscheid tussen diensten die geld opbrengen en diensten die alleen volume geven.
Te weinig negatieve zoekwoorden. Budget dat maand na maand weglekt naar zoekopdrachten die niets met het bedrijf te maken hebben.
Zodra targeting, boodschap, tracking en advertenties proper staan, zien we het in twee cijfers. De conversie van lead naar opportuniteit, het cijfer waar sales naar kijkt, stijgt in zulke accounts vaak van ongeveer 20% naar 60 tot 70%. En de kost per lead of per opportuniteit daalt doorgaans met 20 tot 40%, afhankelijk van hoe slecht het account ervoor stond.
Wel Google Partner, maar niet het verlengstuk van Google
We zijn Google Partner en Meta Partner, en we zijn er eerlijk over wat die badge niet betekent: dat we doen wat de accountmanagers van de platformen vragen. Het Partner-programma beloont besteding, en we horen van klanten regelmatig dat Google zelf calls inplant die in onze ervaring op één ding neerkomen: meer uitgeven, ook aan campagnes die niet presteren. Hetzelfde zien we bij Meta. Wij verdienen aan een vaste fee en niet aan je mediabudget, dus bij ons draait het niet om het volume dat we kunnen genereren, maar om de juiste campagnes die leads opleveren voor je salesteam. Wat de badge wel en niet zegt, lees je in wat de Google Partner-badge betekent. Wil je bureaus naast elkaar zetten, bekijk dan de beste Google Ads-bureaus in België.
Vier dingen die wij niet doen in je account
Performance Max als hoofdcampagne voor B2B. Te weinig controle over zoekopdrachten en plaatsingen, en de “conversies” zijn vaak formulieren waar sales niets mee kan. Een zoekcampagne op koopintentie is de ruggengraat.
Juniors op je account. Een junior leert op jouw budget. Je werkt bij ons alleen met experts die het werk zelf doen.
“Set and forget” smart bidding. Automatisch bieden is een hulpmiddel, geen piloot. Zonder propere conversiedata, negatieve zoekwoorden en een mens die wekelijks kijkt, stuurt het algoritme op ruis.
Blind de aanbevelingen van Google volgen. De aanbevelingen in Google Ads, AI Max inbegrepen, zijn in onze ervaring vooral manieren om je meer te laten uitgeven. Je moet zelf weten hoe je campagnes organiseert en hoe je niet overspendeert.
Wat we daarvoor van jou nodig hebben: zoveel mogelijk data. Toegang tot je CRM, feedback van sales over de ideale klant, en duidelijkheid over welke diensten strategisch het belangrijkst zijn en waar het meeste zoekvolume zit. Zonder die input, en zonder een interne champion die meekijkt, zeggen we nee.
Google is één kanaal binnen een breder geheel. Bekijk hoe het past in je volledige betaald adverteren-strategie, of combineer het met LinkedIn Ads en Social Ads voor maximaal bereik.
Welke Google Ads-resultaten kunnen we voorleggen?
Onze sterkste Google Ads-case is Facilicom: 25% mediabesparing door de kwaliteitsscore te verhogen, zodat dezelfde belangrijke zoekwoorden minder kostten per klik. Daarnaast tonen we groei in multichannel-accounts en wat we in audits vinden, telkens met klant en cijfer.
Hieronder staan onze Google Ads-cases van echte klanten. Per case zie je wat we deden, welk cijfer het opleverde en of het om een resultaat of een vaststelling gaat.
Zoek je een bureau met tientallen gepubliceerde e-commercecases op ROAS? Dan vind je bij Shopping-specialisten meer vergelijkbaar bewijs dan bij ons. Onze Google Ads-cases zijn B2B en draaien om kost per lead en besparing.
Hoe beoordeel je of een Google Ads-case echt ROI bewijst?
Een case bewijst pas rendement als je hem kunt vergelijken met je eigen situatie. Stel elk bureau deze vier vragen:
Wat was de baseline? Zonder cijfer vooraf zegt een stijging weinig.
Over welke periode? Drie weken seizoenspiek is iets anders dan twaalf maanden.
Wat telt als conversie? Een formulier is geen gekwalificeerde lead en nog geen klant. Leer hoe je je kost per lead berekent.
Bij welk budget? Een besparing van 25% weegt anders bij 1.000 dan bij 20.000 euro media per maand.
Strategie, content, SEO, GEO, advertising én development. Geen doorverwijzingen, geen vingerwijzen tussen bureaus.
Eén vast aanspreekpunt
Je werkt met een team, maar je hebt één gezicht dat je bij naam kent en je dossier vanbuiten kent.
Data aan het stuur
We sturen op leads, klanten en omzet. Niet op ijdele cijfers die goed staan in een rapport maar niets opleveren.
We denken mee én doen mee
Geen vrijblijvend advies dat in een la belandt. We maken het plan én voeren het uit, samen met jou.
Kwaliteit boven kwantiteit
Niet meer kanalen of meer ruis, maar de juiste hefbomen die echt het verschil maken.
Kort op de bal, warm in de omgang
Korte lijnen, snelle antwoorden en een samenwerking die professioneel is én plezant. Dat mag allebei.
Onze cultuur
Zo voelt het hier.
Korte lijnen, veel vertrouwen en ruimte om te groeien. We werken remote-first, met roots en een kantoor in Antwerpen, en zoeken elkaar graag op, voor een overleg, een lunch of gewoon om samen naar de cijfers te kijken.
“
Google Ads vangt mensen precies op het moment van koopintentie, en dat maakt elke euro meetbaar. De winst zit niet in hoge biedingen, maar in scherpe zoektermen en landingspagina's die de klik omzetten in een aanvraag.
TDK Tanguy De KeyzerOprichter Customer Impact en digitaal strateeg
5,023reviews op Google
Wat klanten over ons zeggen
Geen loze beloften. Dit zeggen klanten zelf over de samenwerking met Customer Impact.
“Ik werk al een tijdje samen met Customer Impact en het is al van in het begin is een verademing. Het team vult zichzelf perfect aan zodat je telkens iemand hebt die een zeer uitgebreide kennis heeft over bepaalde facetten binnen marketing, gaande van ads tot webdesign en strategie. De hands-on aanpak zorgt ervoor dat je telkens meteen van start kan gaan en de feedback is altijd duidelijk en eerlijk. No nonsense, just facts.”
A
Axel D.S.
Geverifieerde review via Google
“Customer Impact bouwde een sterke nieuwe website voor ons en zette een leadgeneratie-aanpak op die echt resultaat oplevert.”
J
Janitor Waterschoot
Geverifieerde review via Google
“Ze voeren niet enkel uit, maar denken ook strategisch mee. Echte B2B-specialisten. Aanrader!”
J
Jack Daly
Geverifieerde review via Google
“Scherpe en snelle analyse van probleem, processen en mogelijkheden. Zonder ingewikkelde verkoop praat, snel en eerste goed werkende opzet. Iets meer aandacht aan de fine tuning. Prettige samenwerking.”
T
Tandarts.nl
Geverifieerde review via Google
“Vlotte communicatie, proactief meedenken en alles netjes opgevolgd.”
C
Claire Farrell
Geverifieerde review via Google
“Superprofessioneel en ontzettend creatief! Ze slaagden er keer op keer in zich aan te passen en in te spelen op al onze noden. Echt een aanrader.”
Google Ads uitbesteden: bureau, freelancer of in-house?
Customer Impact
Groot bureau
Freelancer
In-house
Kostenmodel
Vaste maandprijs, geen percentage op je mediabudget
Soms een percentage van je mediabudget
Uurtarief of vaste prijs
Loon, tools en opleiding
Minimale looptijd
3 maanden
Vaak 6 maanden of langer
Per opdracht
Arbeidscontract
Eigendom van account en data
Altijd op jouw naam
Soms op naam van het bureau
Wisselend
Volledig intern
Sturen op
Leads en kost per klant
Vaak klikken en kanaalcijfers
Vaak klikken en kanaalcijfers
Afhankelijk van ervaring
Reactietijd
Antwoord binnen 24 uur op werkdagen
Via een accountmanager
Afhankelijk van beschikbaarheid
Direct, maar vaak één persoon
Breder dan Google
Koppeling met SEO, CRO en andere kanalen
Vaak per kanaal een ander team
Meestal enkel Google
Beperkt tot wie je aanwerft
Dit zijn typische kenmerken per type partner, geen uitspraken over specifieke bureaus.
Wat mag je verwachten
Wanneer zie je wat?
Week 1
Scan, doelen en tracking
We scannen je huidige setup, vertalen je businessdoelen naar een performancestrategie en zetten de conversiemeting correct op.
Week 2
Campagnes live
Na de eerste week draaien je campagnes al: scherpe structuur, de juiste zoekwoorden, uitsluitingen en advertenties.
Maand 2
Optimaliseren op data
We sluiten week na week zoektermen uit die niets opleveren en verschuiven budget naar wat aanvragen brengt.
Maand 3
Kost per klik en per lead dalen structureel
Vanaf maand drie heeft het account genoeg data: de negatieve zoekwoorden werken, de kost per klik zakt en we beslissen over opschalen.
Maand 4 tot 6
Schalen wat rendeert
We schalen de winnende campagnes op en testen landingspagina's om de conversie verder te verhogen.
Cases
01
Case: 25% besparing op mediabudget voor Facilicom
De advertentiekosten van Facilicom liepen op terwijl veel advertentiegroepen een lage kwaliteitsscore hadden. We splitsten de advertentiegroepen op, stuurden biedingen en negatieve zoekwoorden bij en verbeterden de landingspagina's. Hogere kwaliteitsscores leverden 25% mediabesparing en lagere klikkosten op.
Modelabel A.F.Vandevorst wilde online groeien in een sterk competitieve mode-industrie. We combineerden Google Ads en Facebook-campagnes met website-optimalisatie, e-mailmarketing en het terugwinnen van verlaten winkelwagens. De online omzet groeide met 164%, met een 17% hogere conversieratio.
✕Je zoekt een samenwerking van een maand om even te testen: we werken met een minimum van 3 maanden, want korter geeft geen betrouwbare data.
✕Je hebt geen mediabudget naast het beheer: zonder budget bij Google levert ook het beste beheer niets op.
✕Je wil enkel zoveel mogelijk klikken of vertoningen, zonder leads of verkoop als doel.
✕Je wil je account niet op eigen naam: bij ons blijft je account en je data altijd van jou.
✕Je hebt intern niemand die meekijkt: zonder een interne champion die strategisch uitgedaagd wil worden en de link naar sales legt, werken we niet.
Wat klanten over ons zeggen
“
We hadden een andere agency die meteen met ons in zee wou gaan. Hier worden we met de neus op de feiten gedrukt, en dat is voor ons meer waard dan: tuurlijk, geef mij je geld en we proberen maar iets.
Jordi, Elysium Journeys
Neem contact op
Vertel ons waar je staat.
Vul kort in waar het over gaat. Je krijgt een persoonlijk antwoord van Tanguy of iemand van het team, geen callcenter.
Je antwoord op de controlevraag klopte niet, dus je bericht is niet verstuurd. Probeer het hieronder opnieuw.
We konden je e-mailadres niet verifiëren: het domein bestaat niet of ontvangt geen mail. Controleer het adres en probeer opnieuw.
Veelgestelde vragen
Hoeveel kost het? +
Het beheer start vanaf 950 euro per maand, als vaste fee en los van je mediabudget. We rekenen nooit een percentage van je mediabudget, want dat beloont uitgeven in plaats van resultaat. Komt er een kanaal bij, dan komt er een extra vaste fee bij, geen percentage.
Wat heeft het bureau nodig om te starten? +
Zoveel mogelijk data: toegang tot je CRM, feedback van sales over de ideale klant, en duidelijkheid over welke diensten je dit jaar wilt laten groeien. Plus een interne champion die meekijkt. Met die input draaien je campagnes na de eerste week.
Zijn jullie een Google Partner? +
Ja, we zijn Google Partner en Meta Partner. Alleen volgen we het advies van de accountmanagers van die platformen niet blind. In onze ervaring komen de calls die Google met klanten inplant op één ding neer: meer uitgeven, ook aan campagnes die niet presteren. Wij sturen op leads voor je salesteam, niet op spend, en verdienen aan een vaste fee, niet aan je mediabudget.
Wie beheert mijn account? +
Een klein senior team dat het werk zelf doet, zonder juniors ertussen. Daar hoort Pieter-Jan Maleux bij, die eerder paid advertising leidde bij het Belgische bureau iO Digital.
Hoe worden resultaten gemeten? +
We sturen op leads, kost per lead en kost per klant. CTR en CPC gebruiken we als diagnose, niet als doel. Je krijgt elke maand een helder rapport met concrete volgende stappen.
Hoe lang moet een campagne lopen? +
Minstens drie maanden. Zo lang heeft Google nodig om te leren, en pas dan heb je genoeg data voor een zinvolle analyse en bijsturing.
Wat maakt Google Ads anders dan SEO? +
Google Ads vereist een dagelijks budget en verschijnt vaak bovenaan de resultaten; je betaalt per klik. Het kanaal heeft een sterke commerciële intentie, waardoor klanten sneller geneigd zijn te kopen. SEO bouwt organische waarde op de lange termijn.
Hebben jullie Google Ads-cases voor B2B? +
Ja. Facilicom, een B2B-facilitair bedrijf, bespaarde 25% op media door hogere kwaliteitsscores. Meer cases staan op onze resultatenpagina.