Customer Impact
← Alle marketingstatistieken

E-mailmarketing statistieken

E-mail blijft een van de best renderende kanalen in B2B. Deze cijfers tonen waarom, en waar de echte winst zit: relevantie, automation en segmentatie, niet volume.

Laatst bijgewerkt: · 7 geverifieerde statistieken

€36 Gemiddelde opbrengst per geïnvesteerde euro in e-mail E-mail blijft een van de hoogst renderende kanalen, al varieert de ROI sterk per sector en lijstkwaliteit. Topverkopers halen via automation en segmentatie nog veel meer. Bron: Omnisend (2026)
30% Deel van alle e-mailomzet dat uit geautomatiseerde mails komt Die getriggerde mails (welkom, opvolging, herinneringen) zijn samen amper 2% van het verzonden volume, maar leveren bijna een derde van de omzet. Automation is de grootste hefboom, niet meer nieuwsbrieven. Bron: Omnisend (2026)
+332% Hogere klikratio van geautomatiseerde mails versus geplande campagnes Getriggerde mails komen op het juiste moment bij de juiste persoon. Daardoor klikken ontvangers er fors meer op dan op een ongerichte massamail. Relevantie en timing verslaan bereik. Bron: Omnisend (2026)
5,1% Klik-naar-open ratio voor zakelijke en industriële e-mails Eens iemand je zakelijke mail opent, klikt ruim 1 op de 20 door. Stuur op die doorklik, niet op de open rate: die laatste is sinds privacymaatregelen vertekend. Bron: Omnisend (2026)
1,5% Gemiddelde klikratio voor zakelijke en industriële e-mails Een nuchtere benchmark op het volledige verzonden volume: ga niet uit van dubbelcijferige percentages. De winst zit in relevantie, niet in grotere lijsten. Bron: Omnisend (2026)
54% Van de B2B-marketeers noemt e-mailnieuwsbrieven een effectief kanaal voor thought leadership E-mail blijft een werkpaard voor contentdistributie in B2B, na LinkedIn en naast events en webinars. Bron: Content Marketing Institute (2026)
4,7 mld Aantal e-mailgebruikers wereldwijd E-mail is en blijft een van de breedst gedragen kanalen, met aanhoudende groei richting bijna 5 miljard gebruikers. Bron: Statista / Radicati Group (2026)

Wat zeggen deze cijfers voor Belgische B2B-bedrijven?

De rode draad in de e-mailcijfers is consistent: e-mail rendeert, maar niet door meer te sturen. De bedrijven die er het meeste uithalen, sturen minder maar relevanter, segmenteren hun lijst en automatiseren de opvolging zodat geen enkele lead afkoelt.

Dat geautomatiseerde mails amper 2% van het volume zijn maar bijna een derde van de omzet opleveren, zegt genoeg: de winst zit in timing en relevantie, niet in bereik. Getriggerde mails halen ruim drie keer zoveel kliks als een ongerichte geplande campagne.

Voor B2B met lange salescycli is dat extra waar. Een doordachte e-mailflow die leads opwarmt tot ze klaar zijn voor een gesprek, levert meer op dan een wekelijkse nieuwsbrief naar je hele lijst. Stuur op klanten en omzet, niet op open rates die door privacymaatregelen toch vertekend zijn.

Veelgestelde vragen

Zijn open rates nog betrouwbaar als statistiek? +

Minder dan vroeger. Sinds Apple Mail Privacy Protection (2021) automatisch afbeeldingen laadt, worden open rates kunstmatig opgeblazen. Stuur liever op klikken, antwoorden en uiteindelijk aanvragen.

Wat is een goede ROI voor e-mailmarketing in B2B? +

De vaak geciteerde 36 euro per euro is een gemiddelde over alle sectoren. Voor B2B telt vooral of e-mail gekwalificeerde leads naar een verkoopgesprek beweegt, niet het exacte ROI-getal.

Wat is een realistische klikratio voor B2B-mails? +

Reken op zo'n 1 tot 2 procent op je volledige verzonden volume. De klik-naar-open ratio voor zakelijke mails ligt rond 5%. Ligt je klikratio daar structureel onder, kijk dan naar je onderwerpregels, segmentatie en relevantie.

Gerelateerde dienst Marketing automation →

Wat betekenen deze cijfers voor jou?

Wij vertalen marktdata naar een concreet groeiplan voor jouw B2B-bedrijf, gestuurd op klanten en omzet.