ABM-bureau
In plaats van veel leads te verzamelen en te hopen, kiezen we vooraf je ideale accounts en bewerken we ze gericht met marketing en sales samen. Minder ruis, grotere deals.
Tanguy De Keyzer Oprichter & digitale strateeg Laatst bijgewerkt: 1 juli 2026
Vertrouwd door groeiende merken
Herken je dit?
We willen grote accounts binnenhalen, maar bereiken de juiste mensen niet.
Marketing en sales werken langs elkaar in plaats van samen.
We verspillen budget aan leads die nooit klant worden.
Zo helpen we je
We kiezen samen je droomaccounts en bewerken ze gericht met marketing en sales op een lijn, voor grotere deals tegen lagere kosten.
Waarom Customer Impact
We richten budget en energie op je droomaccounts in plaats van op zoveel mogelijk leads van wisselende kwaliteit.
Beide teams werken rond dezelfde accounts en doelen, met een gedeeld plan in plaats van losse acties.
Elke account krijgt een boodschap die past bij zijn situatie, want generieke campagnes raken beslissers niet.
We sturen op betrokkenheid van target accounts en op deals, niet op klikken of impressies.
Over Customer Impact
Customer Impact is een digital marketing bureau, opgericht door Tanguy De Keyzer. Al meer dan 10 jaar bouwen we de groeimotor van startups, scale-ups en gevestigde bedrijven.
Account-based marketing draait bij ons om focus: we zetten marketing en sales samen op je droomaccounts, gericht op grotere deals in plaats van meer ruis.
Waar we voor staan:
Wat we doen
We bepalen samen je droomaccounts en de beslissers die er echt toe doen.
We brengen elk account in kaart: wie beslist, wat er speelt en welke trigger werkt.
Boodschappen op maat van elk account en elke rol in het buying committee.
Eén plan, dezelfde accounts, marketing en sales hand in hand.
LinkedIn, advertenties, e-mail en content, gericht op je belangrijkste accounts.
We meten op deals en omzet, niet op losse leads die nergens toe leiden.
Ons proces
We bepalen samen je ideale accounts op basis van waarde, fit en winkans.
We verzamelen inzichten per account en bouwen een boodschap die aansluit bij hun context.
We bewerken de juiste mensen binnen elke account via de kanalen die hen bereiken.
Marketing en sales stemmen opvolging en timing af, zodat warme accounts niet afkoelen.
We meten betrokkenheid en pipeline, en breiden uit naar nieuwe accounts wat werkt.
Klassieke leadgeneratie verzamelt veel leads en hoopt dat er goede tussen zitten. ABM draait dat om: we kiezen vooraf de accounts die echt waardevol zijn en richten al onze energie daarop. Geen ruis, geen leads waar sales niets mee kan, maar gerichte aandacht voor de bedrijven die je écht wil.
Onze sterkste resultaten komen uit deze aanpak. Voor Facilicom realiseerden we 189% meer MQL’s tegen 22% lagere maandelijkse kosten, en hielpen we een aanbestedingsdeal van meer dan 2,5 miljoen euro binnenhalen via strategische account-based marketing.
Bij complexe aankopen beslist zelden één persoon. Achter elke deal zit een buying committee. ABM stemt je boodschap af op elk lid van dat comité binnen een specifiek account, terwijl marketing en sales dezelfde lijst bewerken met hetzelfde plan.
Die afstemming is precies waarom ABM zulke hoge contractwaarden en lagere kosten per deal oplevert. Je verspilt niets aan de verkeerde mensen en zet alles in op de juiste.
Zo werken wij
Zes principes waar je ons altijd aan mag houden.
Strategie, content, SEO, GEO, advertising én development. Geen doorverwijzingen, geen vingerwijzen tussen bureaus.
Je werkt met een team, maar je hebt één gezicht dat je bij naam kent en je dossier vanbuiten kent.
We sturen op leads, klanten en omzet. Niet op ijdele cijfers die goed staan in een rapport maar niets opleveren.
Geen vrijblijvend advies dat in een la belandt. We maken het plan én voeren het uit, samen met jou.
Niet meer kanalen of meer ruis, maar de juiste hefbomen die echt het verschil maken.
Korte lijnen, snelle antwoorden en een samenwerking die professioneel is én plezant. Dat mag allebei.
Onze cultuur
Korte lijnen, veel vertrouwen en ruimte om te groeien. We werken remote-first, met roots en een kantoor in Antwerpen, en zoeken elkaar graag op, voor een overleg, een lunch of gewoon om samen naar de cijfers te kijken.
ABM werkt alleen als marketing en sales echt aan dezelfde lijst werken. Kies liever vijftig accounts die je grondig kent dan vijfhonderd die je oppervlakkig bewerkt, want met account-based marketing win je met diepgang, niet met volume.
Tanguy De Keyzer Oprichter Customer Impact en digitaal strateeg Geen loze beloften. Dit zeggen klanten zelf over de samenwerking met Customer Impact.
“Ik werk al een tijdje samen met Customer Impact en het is al van in het begin is een verademing. Het team vult zichzelf perfect aan zodat je telkens iemand hebt die een zeer uitgebreide kennis heeft over bepaalde facetten binnen marketing, gaande van ads tot webdesign en strategie. De hands-on aanpak zorgt ervoor dat je telkens meteen van start kan gaan en de feedback is altijd duidelijk en eerlijk. No nonsense, just facts.”
Axel D.S.
Geverifieerde review via Google
“Customer Impact bouwde een sterke nieuwe website voor ons en zette een leadgeneratie-aanpak op die echt resultaat oplevert.”
Janitor Waterschoot
Geverifieerde review via Google
“Ze voeren niet enkel uit, maar denken ook strategisch mee. Echte B2B-specialisten. Aanrader!”
Jack Daly
Geverifieerde review via Google
“Scherpe en snelle analyse van probleem, processen en mogelijkheden. Zonder ingewikkelde verkoop praat, snel en eerste goed werkende opzet. Iets meer aandacht aan de fine tuning. Prettige samenwerking.”
Tandarts.nl
Geverifieerde review via Google
“Vlotte communicatie, proactief meedenken en alles netjes opgevolgd.”
Claire Farrell
Geverifieerde review via Google
“Superprofessioneel en ontzettend creatief! Ze slaagden er keer op keer in zich aan te passen en in te spelen op al onze noden. Echt een aanrader.”
Jovana Vakic
Geverifieerde review via Google
Vergelijk je opties
| Customer Impact | Groot bureau | Freelancer | In-house | |
|---|---|---|---|---|
| Focus | Een selecte lijst droomaccounts | Vaak brede campagnes | Meestal één kanaal | Afhankelijk van je team |
| Marketing en sales | Eén plan, dezelfde accounts | Zelden verbonden | Zelden verbonden | Vaak aparte afdelingen |
| Kanalen | LinkedIn, advertenties, e-mail en content | Vaak per kanaal een ander team | Meestal één of twee | Beperkt tot wie je aanwerft |
| Minimale looptijd | 3 maanden | Vaak 6 maanden of langer | Per opdracht | Arbeidscontract |
| Sturen op | Accountbetrokkenheid, pipeline en deals | Vaak leads en klikken | Vaak klikken | Afhankelijk van doelen |
Dit zijn typische kenmerken per type partner, geen uitspraken over specifieke bureaus.
Wat mag je verwachten
Week 1 tot 2
We bepalen samen je ideale accounts op basis van waarde, fit en winkans.
Week 3 tot 4
We brengen elk account in kaart en bouwen een boodschap per rol in het buying committee.
Maand 2
We bewerken de juiste mensen binnen elke account; de eerste gesprekken komen vaak binnen weken op gang.
Maand 3
Marketing en sales stemmen opvolging en timing af, zodat warme accounts niet afkoelen.
Maand 4 en verder
De grote deals volgen het ritme van je salescyclus; wat werkt breiden we uit naar nieuwe accounts.
Cases
Facilicom IFM wilde een nieuwe regio betreden met een aanpak die kon schalen zonder leadkwaliteit te verliezen. We bouwden per ABM-segment een waardepropositie, testten tegen een drempel voor conversiekosten en schaalden de winners. In 6 maanden kwamen er 189% meer MQL's bij 22% lagere maandelijkse advertentie-uitgaven en 38% meer target-accountbetrokkenheid in de Benelux.
Lees de caseFacilicom IFM zat midden in een aanbesteding voor een deal van meer dan 2,5 miljoen euro. We stemden marketing en sales af rond één doelaccount, onderzochten de besluitvormers en brachten gepersonaliseerde content en casestudies bij de Decision-Making Unit. De aanbesteding werd gewonnen.
Lees de caseFood&i wilde marketing en sales op één lijn brengen voor de lange beslissingscyclus in facility en catering. We vertaalden een diepgaande workshop naar één marketing- en salesblueprint met een go-to-market per merk: Bedrijfscatering, Break Express en New Fork.
“Een helder programma dat marketing en sales eindelijk op hetzelfde plan zet, van merkopbouw tot de tenderdesk.”
Eerlijk is eerlijk
Neem contact op
Vul kort in waar het over gaat. Je krijgt een persoonlijk antwoord van Tanguy of iemand van het team, geen callcenter.
Voor bedrijven met een hogere dealwaarde en een langere salescyclus, waar enkele grote klanten een groot verschil maken. Daar levert gericht werken veel meer op dan brede campagnes.
ABM mikt op kwaliteit, niet op volume. De eerste gesprekken met accounts komen vaak binnen weken op gang; de grote deals volgen het ritme van je salescyclus.
Een beeld van je ideale klant en idealiter afstemming met je salesteam. De accountlijst, de intelligence en de campagnes bouwen we samen op.
Account-based marketing en marketing-sales alignment rond een aanbesteding.
Account-based marketing en snelle social ad-tests in de Benelux.
Een full-funnel demand generation programma voor merkbekendheid en pipeline.
