Agence Google Analytics et tracking
Nous mettons en place votre mesure du site au CRM: GA4 et Google Tag Manager, une data layer propre, le tagging server-side, Consent Mode v2 et des conversions qui remontent vers Google Ads, Meta, LinkedIn et TikTok. Pour que chaque plateforme apprenne sur de vrais leads, pas sur du bruit.
Tanguy De Keyzer Fondateur & stratège digital Dernière mise à jour : 6 octobre 2026
La confiance de marques en pleine croissance
Vous reconnaissez-vous ?
Google Ads et GA4 affichent chacun un nombre de conversions différent.
Depuis la mise en ligne du bandeau cookies, nos conversions se sont effondrées.
Après une mise à jour du site ou d'un plugin de formulaire, nous ne mesurons soudain plus rien.
Le Smart Bidding achète des leads que l'équipe commerciale ne veut jamais appeler.
Plus personne ne sait qui gère le conteneur GTM ni ce qu'il contient.
Voici comment nous vous aidons
Nous construisons une seule mesure fiable, du clic sur votre annonce jusqu'à la vente dans votre CRM. Chaque balise, chaque événement et chaque conversion a une raison d'être, est documenté et est testé avant sa mise en ligne.
Pourquoi Customer Impact
Nous définissons d'abord l'étape qui prédit vraiment le chiffre d'affaires: une démo réservée, un lead qualifié, une vente. Ce n'est qu'ensuite que nous choisissons ce qui devient conversion principale et ce qui reste en observation.
Nous ne nous arrêtons pas à une balise qui se déclenche. Nous conservons l'identifiant de clic avec le lead dans HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Teamleader ou Odoo, pour que les ventes remontent ensuite vers Google Ads et Meta.
Consent Mode v2 et votre bandeau cookies vivent dans les balises elles-mêmes, pas dans un plugin qui charge tout ou rien. Nous tenons compte des lignes directrices de l'APD et de l'Autoriteit Persoonsgegevens.
Vous recevez un plan de marquage, un conteneur rangé avec des noms clairs et un document de passation. Les comptes et conteneurs restent au nom de votre entreprise.
À propos de Customer Impact
Customer Impact est une agence de marketing digital fondée par Tanguy De Keyzer. Depuis plus de 10 ans, nous construisons le moteur de croissance de startups, scale-ups et entreprises établies.
Chez nous, le tracking n'est pas une tâche technique isolée, mais la fondation de chaque campagne que nous menons. La même équipe qui construit votre mesure pilote aussi Google Ads, Meta et LinkedIn sur ces données.
Ce qui nous définit :
Ce que nous faisons
Une propriété GA4 avec les événements et événements clés adaptés à votre activité, gérée depuis un seul conteneur GTM bien rangé.
Une data layer qui transmet de façon fiable formulaires, démos, achats et appels, même après une mise à jour du site.
Un conteneur GTM server-side sur votre propre sous-domaine, pour mieux contrôler quelles données partent vers quelle plateforme.
Votre bandeau cookies et Consent Mode v2 correctement connectés, pour que les balises respectent le choix du visiteur par catégorie.
Google Ads avec les conversions améliorées, API Conversions de Meta, LinkedIn et TikTok, avec déduplication entre navigateur et serveur.
Leads, ventes et appels depuis votre CRM vers vos plateformes publicitaires, pour que les enchères apprennent du chiffre d'affaires.
Notre processus
Nous cartographions vos balises, conversions et flux de données actuels et fixons les événements que vous voulez vraiment mesurer.
Une data layer propre et un conteneur Google Tag Manager rangé forment la base de chaque plateforme.
Consent Mode v2 avec votre CMP et, quand cela vaut la peine, un conteneur server-side sur votre propre sous-domaine.
Google Ads avec les conversions améliorées, Meta CAPI, LinkedIn et TikTok, plus les conversions hors ligne et le call tracking.
Nous testons chaque conversion avec Tag Assistant et les outils de test de chaque plateforme, puis transmettons tout avec la documentation.
Toujours all-in
Une plateforme publicitaire optimise sur ce que vous lui transmettez comme conversion. Si cette conversion est fausse, le Smart Bidding apprend sur du bruit: du spam, votre propre trafic de test ou des visiteurs qui ne deviennent jamais clients. C’est pourquoi un bon marketing commence par une mesure juste, du clic sur votre annonce jusqu’à la vente dans votre CRM.
En tant qu’agence Google Analytics et experts du tracking, nous construisons cette mesure pour vous. Pas comme un projet technique isolé, mais en tenant compte de votre façon de vendre: quelle étape prédit le chiffre d’affaires, quels signaux servent uniquement à l’observation, et quelles données peuvent aller vers quelle plateforme selon votre bandeau cookies. Vous voulez d’abord savoir où vous en êtes? Un audit tracking est alors la première étape logique.
GA4 et Google Tag Manager. Une propriété GA4 avec les événements et événements clés adaptés à votre activité, gérée depuis un seul conteneur Google Tag Manager rangé, avec des noms clairs et une structure fixe.
Une data layer. Formulaires, demandes de démo, achats et appels sont envoyés comme événements dans la data layer. Ainsi, les balises se déclenchent au bon moment, même avec un agenda intégré ou un formulaire sans page de remerciement.
Le tracking server-side. Avec un conteneur server-side sur votre propre sous-domaine, vous décidez quelles données partent vers quelle plateforme. Nous vous disons honnêtement quand cela vaut la peine et quand une bonne configuration côté client suffit. Pour en savoir plus, lisez notre article sur le server-side tracking pour Google Ads.
Consent Mode v2 et votre CMP. Avec le mode Consentement, vous transmettez le consentement de vos visiteurs à Google, pour que les balises adaptent leur comportement. Nous le connectons à votre bandeau cookies et tenons compte des règles belges et néerlandaises. Voir aussi Consent Mode v2.
Google Ads et conversions améliorées. Des conversions sur le bon événement, avec les conversions améliorées qui envoient des données first-party hachées pour une mesure plus précise. Voir configurer les enhanced conversions.
Meta, LinkedIn et TikTok. Le Meta Pixel avec l’API Conversions, avec déduplication entre navigateur et serveur. Ainsi que le LinkedIn Insight Tag et son API Conversions, et le TikTok Pixel et l’Events API.
Conversions hors ligne depuis votre CRM. Nous conservons l’identifiant de clic avec le lead dans HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Teamleader ou Odoo et renvoyons leads qualifiés et ventes vers vos plateformes publicitaires. Le fonctionnement est expliqué dans importer des conversions hors ligne dans Google Ads.
Call tracking. Avec des numéros dynamiques, vous voyez quelle campagne a généré un appel, et vous mesurez ces appels comme conversions. Plus d’infos dans notre article sur le call tracking.
Une balise dans le conteneur n’est pas encore une conversion fiable. Avant chaque mise en ligne, nous testons chaque conversion dans le mode prévisualisation de Google Tag Manager et Tag Assistant, dans GA4 DebugView et dans les outils de test de Meta, LinkedIn et TikTok. Nous vérifions que l’identifiant de clic survit à la redirection, que le consentement fonctionne par catégorie et que rien n’est compté deux fois entre GA4 et Google Ads.
Une mesure fiable est la fondation; les décisions se prennent dans votre reporting. Dès que vos données sont justes, nous pouvons construire un dashboard Looker Studio et vous pouvez passer à notre service Reporting & data, où nous traduisons les chiffres en choix de budget et de canaux. Et comme la même équipe peut aussi piloter vos Google Ads, Meta Ads et LinkedIn Ads, la mesure travaille directement dans vos campagnes.
Pour les entreprises B2B au cycle de vente plus long qui veulent piloter sur des leads qualifiés et des ventes, pour l’e-commerce qui veut faire travailler pixel et serveur ensemble, et pour les agences qui cherchent un partenaire fiable pour la mesure technique de leurs clients. Découvrez notre approche chez Tryve, Suivo et Kaizo.
Le tarif est sur demande, car chaque mesure est différente. Contactez-nous et vous saurez sous 24 heures comment nous aborderions votre tracking.
La plupart des problèmes de tracking que nous voyons ne sont pas des mystères techniques. Ce sont des conversions qui se déclenchent au mauvais moment, des identifiants de clic qui se perdent en route et un consentement qui charge tout ou rien. Corrigez cela à la source, et vos plateformes publicitaires reçoivent enfin un signal propre.
Tanguy De Keyzer Fondateur de Customer Impact et stratège digital Pas de promesses en l'air. Voici ce que nos clients disent de leur collaboration avec Customer Impact.
“Je travaille avec Customer Impact depuis un moment et c'est une bouffée d'air frais depuis le début. L'équipe se complète parfaitement, si bien qu'on a toujours quelqu'un qui possède une connaissance très approfondie de certains aspects du marketing, des ads au webdesign en passant par la stratégie. L'approche hands-on permet de démarrer chaque fois immédiatement, et le feedback est toujours clair et honnête. No nonsense, just facts.”
Axel D.S.
Avis vérifié via Google
“Customer Impact a construit un nouveau site web solide pour nous et a mis en place une approche de génération de leads qui produit de réels résultats.”
Janitor Waterschoot
Avis vérifié via Google
“Ils ne se contentent pas d’exécuter, ils réfléchissent aussi de manière stratégique avec nous. De vrais spécialistes du B2B. À recommander !”
Jack Daly
Avis vérifié via Google
“Analyse précise et rapide du problème, des processus et des possibilités. Sans discours commercial compliqué, rapide, avec une première mise en place qui fonctionne bien. Un peu plus d’attention aux réglages fins. Collaboration agréable.”
Tandarts.nl
Avis vérifié via Google
“Communication fluide, réflexion proactive et un suivi impeccable.”
Claire Farrell
Avis vérifié via Google
“Super professionnels et extrêmement créatifs ! Ils ont réussi à maintes reprises à s’adapter et à répondre à tous nos besoins. Je recommande vivement.”
Jovana Vakic
Avis vérifié via Google
Comparez vos options
| Customer Impact | Développeur web | Freelance | En interne | |
|---|---|---|---|---|
| Point de départ | Votre processus de vente et ce qui prédit le chiffre d'affaires | Le site lui-même | Souvent un seul outil ou une seule plateforme | Selon votre équipe |
| Périmètre | Site, plateformes publicitaires et CRM ensemble | Généralement GA4 uniquement | Variable | Selon les compétences |
| Consentement et vie privée | Consent Mode v2 dans les balises, par catégorie | Souvent via un plugin | Variable | Selon votre conseil juridique |
| Lien avec vos campagnes | La même équipe pilote Google Ads, Meta et LinkedIn | Rarement | Parfois | Possible, si le temps le permet |
| Passation | Plan de marquage, documentation et comptes à votre nom | Variable | Variable | Le savoir repose sur une seule personne |
Il s'agit de caractéristiques typiques par type de partenaire, pas d'affirmations sur des agences précises.
À quoi vous attendre
Semaine 1
Nous contrôlons votre mesure existante et décidons ensemble quelles conversions deviennent principales.
Semaines 2 à 3
Data layer, GTM, GA4, consentement et connexions avec vos plateformes publicitaires.
Semaines 3 à 4
Chaque conversion testée en prévisualisation et dans les outils de test de chaque plateforme, puis mise en ligne.
Mois 2
Dès que les identifiants de clic sont dans votre CRM, nous renvoyons leads qualifiés et ventes vers vos plateformes publicitaires.
Ensuite
Nous suivons la qualité des données, pour qu'une mise à jour du site ou un nouveau plugin ne coupe pas votre mesure sans que personne ne le remarque.
Études de cas
Les conversions téléphone et e-mail se déclenchaient sur une page vue et le gclid disparaissait dans une redirection. Nous avons placé les conversions sur un vrai clic, conservé l'identifiant de clic à travers la redirection, rangé le trafic Meta sous Paid Social et gardé uniquement de vrais leads comme conversions principales dans Google Ads.
Lire l'étude de casUne mise à jour du plugin de formulaires a coupé en même temps la mesure des leads dans GA4, Google Ads, Meta et LinkedIn. Nous avons construit un écouteur de formulaire avec trois filets de sécurité, capté les données pour les conversions améliorées et fixé une route de consentement avec Consent Mode v2.
Lire l'étude de casNous avons construit toute la configuration GA4, Google Ads et Meta autour de la démo réservée: un événement dédié dans la data layer, une seule conversion principale, chaque CTA vers une page mesurable et l'identifiant de clic dans HubSpot comme base des conversions hors ligne.
Lire l'étude de casEn toute honnêteté
Contactez-nous
Décrivez brièvement votre besoin. Vous recevez une réponse personnelle de Tanguy ou d'un membre de l'équipe, pas d'un centre d'appels.
Une agence Google Analytics spécialisée en tracking veille à ce que chaque action importante sur votre site et dans votre processus de vente soit mesurée correctement et arrive sur la bonne plateforme. Concrètement: un plan de marquage, GA4 et Google Tag Manager, une data layer, Consent Mode v2, les connexions de conversion avec Google Ads, Meta, LinkedIn et TikTok, et les conversions hors ligne depuis votre CRM.
Nous travaillons sur demande, car l'effort varie fortement selon la situation. Ce qui détermine l'effort: l'état de votre mesure actuelle, le nombre de sites et de domaines, le nombre de plateformes publicitaires, la nécessité d'un tagging server-side, le CRM utilisé et le fait que les conversions hors ligne ou le call tracking fassent partie de la mission. Après un court entretien, vous recevez une proposition au périmètre clair.
Pas toujours. Le tagging server-side vous donne plus de contrôle sur les données envoyées à chaque plateforme et peut rendre votre mesure plus robuste, mais il demande aussi de la gestion et un hébergement. Pour un petit site avec un seul canal publicitaire, une bonne configuration côté client suffit souvent. Nous vous conseillons selon vos canaux et votre volume.
Oui. Nous connectons Consent Mode v2 à votre CMP, comme Cookiebot, pour que les balises adaptent leur comportement au choix du visiteur. Sans consentement valable, nous ne déposons pas de cookies marketing. Le contenu juridique de votre bandeau reste de la responsabilité de votre entreprise; nous tenons compte des lignes directrices de l'APD et de l'Autoriteit Persoonsgegevens.
Nous travaillons avec HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Teamleader et Odoo. La base est toujours la même: l'identifiant de clic est conservé avec le lead, pour que les leads qualifiés et les ventes puissent ensuite remonter vers Google Ads et Meta comme conversions hors ligne.
Oui. Avec des numéros dynamiques, vous voyez quelle source, campagne ou quel mot-clé a généré un appel. Nous mesurons ces appels comme conversions dans Google Ads et GA4 et les relions à votre CRM lorsque c'est possible.
Ce service construit la mesure: balises, événements, consentement et connexions de conversion. Reporting & data construit par-dessus les dashboards et analyses qui vous servent à décider. Beaucoup de clients commencent par le tracking puis passent au reporting.
Commencez par un audit tracking. Nous contrôlons votre GA4, votre GTM, le consentement et les conversions dans chaque plateforme, et vous recevez un rapport avec les erreurs, leur impact et une liste de priorités.
Une mesure reconstruite autour d’une seule conversion, la démo réservée, du site à HubSpot.
Le suivi des leads rétabli dans GA4, Google Ads, Meta et LinkedIn après une rupture silencieuse des formulaires.
Un suivi des conversions assaini de GA4 à Google Ads, pour que chaque canal récupère ses vrais leads.
