Customer Impact
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Tracking Agentur

Tracking, mit dem Ihre Anzeigen aus echten Leads lernen.

Wir richten Ihre Messung von der Website bis zum CRM ein: GA4 und Google Tag Manager, einen sauberen Data Layer, Server-Side Tagging, Consent Mode v2 und Conversions, die zurück an Google Ads, Meta, LinkedIn und TikTok fließen. Damit jede Plattform aus echten Leads lernt, nicht aus Rauschen.

GA4, GTM, Server-Side und Consent Mode v2 Google Ads, Meta, LinkedIn und TikTok verbunden Offline-Conversions aus Ihrem CRM
TDK Tanguy De Keyzer Tanguy De Keyzer Gründer & Digitalstratege

Zuletzt aktualisiert: 6. Oktober 2026

Vertraut von wachsenden Marken

  • Atlas Copco
  • Europ Assistance
  • WDP
  • Creditsafe
  • Facilicom Solutions
  • Gom
  • Trigion
  • Food&i
  • Sipwell
  • Aikido Security
  • Fabrique Fantastique
  • Suivo
  • iBood
  • Get Driven
  • TinRate
  • Adventure Valley
  • Werkr
  • Kaizo

Kommt Ihnen das bekannt vor?

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Google Ads und GA4 zeigen jeweils eine andere Zahl an Conversions.

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Seit der Cookie-Banner live ist, sind unsere Conversions eingebrochen.

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Nach einem Update der Website oder eines Formular-Plugins messen wir plötzlich nichts mehr.

“

Smart Bidding kauft Leads, die der Vertrieb nie anrufen will.

“

Niemand weiß mehr, wer den GTM-Container verwaltet oder was darin steckt.

So helfen wir Ihnen

Wir bauen eine Messung, die stimmt, vom Klick auf Ihre Anzeige bis zum Abschluss in Ihrem CRM. Jedes Tag, jedes Event und jede Conversion hat einen Grund, ist dokumentiert und wird getestet, bevor es live geht.

Warum Customer Impact

Warum unser Ansatz anders ist.

01

Wir starten bei Ihrem Vertriebsprozess, nicht bei den Tags

Zuerst legen wir fest, welcher Schritt wirklich Umsatz vorhersagt: eine gebuchte Demo, ein qualifizierter Lead, ein Abschluss. Erst dann entscheiden wir, was primäre Conversion wird und was nur beobachtet wird.

02

Von der Website bis zum CRM

Wir hören nicht bei einem Tag auf, das auslöst. Wir speichern die Klick-ID beim Lead in HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Teamleader oder Odoo, damit Abschlüsse später an Google Ads und Meta zurückfließen.

03

Datenschutz nach den geltenden Regeln

Consent Mode v2 und Ihr Cookie-Banner stecken in den Tags selbst, nicht in einem Plugin, das alles oder nichts lädt. Wir richten uns nach der DSGVO und den Vorgaben der zuständigen Datenschutzbehörden.

04

Dokumentiert und übertragbar

Sie erhalten ein Messkonzept, einen aufgeräumten Container mit klaren Namen und eine Übergabedokumentation. Konten und Container bleiben auf den Namen Ihres Unternehmens.

Customer Impact

Über Customer Impact

Das fehlende Teil in Ihrem Wachstumspuzzle.

Customer Impact ist eine Agentur für digitales Marketing, gegründet von Tanguy De Keyzer. Seit über 10 Jahren bauen wir den Wachstumsmotor von Start-ups, Scale-ups und etablierten Unternehmen.

Tracking ist für uns keine isolierte technische Aufgabe, sondern das Fundament jeder Kampagne, die wir steuern. Dasselbe Team, das Ihre Messung baut, steuert auch Google Ads, Meta und LinkedIn auf Basis dieser Daten.

Was uns ausmacht:

  • Wirkung vor Volumen: die richtigen Hebel, nicht mehr Lärm
  • Jeder Euro messbar, vom Lead bis zum Umsatz
  • Marketing und Vertrieb auf dieselben Ziele ausgerichtet
  • Strategie und Umsetzung unter einem Dach

Was wir tun

Tracking, mit dem Ihre Anzeigen aus echten Leads lernen.

01

GA4 und Google Tag Manager

Eine GA4-Property mit den Events und Key Events, die zu Ihrem Geschäft passen, verwaltet aus einem aufgeräumten GTM-Container.

02

Data Layer

Ein Data Layer, der Formulare, Demos, Käufe und Anrufe zuverlässig weitergibt, auch nach einem Website-Update.

03

Server-Side Tracking

Ein Server-Side-GTM-Container auf Ihrer eigenen Subdomain, für mehr Kontrolle darüber, welche Daten an welche Plattform gehen.

04

Consent Mode v2 und CMP

Ihr Cookie-Banner und Consent Mode v2 korrekt verbunden, damit Tags die Wahl der Besucher pro Kategorie respektieren.

05

Conversions an jede Plattform

Google Ads mit Enhanced Conversions, Meta Conversions API, LinkedIn und TikTok, mit Deduplizierung zwischen Browser und Server.

06

Offline-Conversions und Call Tracking

Leads, Abschlüsse und Anrufe aus Ihrem CRM zurück an Ihre Werbeplattformen, damit das Bieten aus Umsatz lernt.

Unser Vorgehen

Vom Messkonzept zu verlässlichen Conversions in 5 Schritten.

1

Audit und Messkonzept

Wir erfassen Ihre aktuellen Tags, Conversions und Datenflüsse und legen fest, welche Ereignisse Sie wirklich messen wollen.

2

Data Layer und GTM

Ein sauberer Data Layer und ein aufgeräumter Google Tag Manager-Container sind das Fundament für jede Plattform.

3

Consent und Server-Side

Consent Mode v2 mit Ihrer CMP und, wo es sich lohnt, ein Server-Side-Container auf Ihrer eigenen Subdomain.

4

Plattformen und CRM verbinden

Google Ads mit Enhanced Conversions, Meta CAPI, LinkedIn und TikTok, dazu Offline-Conversions und Call Tracking.

5

Testen und übergeben

Wir testen jede Conversion mit Tag Assistant und den Testtools jeder Plattform und übergeben alles dokumentiert.

Immer all-in

Was wir für Sie einrichten.

Analytics und Tag Management

  • ✓ GA4-Property, Events und Key Events
  • ✓ Google Tag Manager, Web und Server
  • ✓ Data Layer nach Messkonzept
  • ✓ Cross-Domain- und Formular-Tracking

Consent und Datenschutz

  • ✓ Consent Mode v2 (Basic oder Advanced)
  • ✓ Anbindung an Ihre CMP, etwa Cookiebot
  • ✓ Server-Side Tagging auf eigener Subdomain
  • ✓ Abgestimmt auf DSGVO und Behördenvorgaben

Werbeplattformen

  • ✓ Google Ads Conversions und Enhanced Conversions
  • ✓ Meta Pixel und Conversions API mit Deduplizierung
  • ✓ LinkedIn Insight Tag und Conversions API
  • ✓ TikTok Pixel und Events API

CRM und offline

  • ✓ Klick-ID beim Lead in Ihrem CRM gespeichert
  • ✓ Offline-Conversion-Import aus HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Teamleader oder Odoo
  • ✓ Lifecycle-Phasen und Abschlüsse als Conversion

Call Tracking

  • ✓ Dynamische Rufnummern pro Quelle und Kampagne
  • ✓ Anrufe als Conversion in Google Ads und GA4
  • ✓ Anrufe mit Ihrem CRM verknüpft

Übergabe ans Reporting

  • ✓ Looker Studio-Dashboard auf sauberen Daten
  • ✓ Messkonzept und Übergabedokumentation
  • ✓ Laufendes Reporting über unseren Service Web Analytics & Reporting

Tracking an eine Agentur auslagern

Eine Werbeplattform optimiert auf das, was Sie als Conversion übergeben. Stimmt diese Conversion nicht, lernt Smart Bidding aus Rauschen: Spam, eigener Testtraffic oder Besucher, die nie Kunde werden. Deshalb beginnt gutes Marketing mit einer Messung, die stimmt, vom Klick auf Ihre Anzeige bis zum Abschluss in Ihrem CRM.

Als Tracking Agentur bauen wir diese Messung für Sie auf. Nicht als isoliertes Technikprojekt, sondern mit Blick darauf, wie Sie verkaufen: Welcher Schritt sagt Umsatz voraus, welche Signale dienen nur der Beobachtung, und welche Daten dürfen laut Ihrem Cookie-Banner an welche Plattform? Möchten Sie zuerst wissen, wo Sie heute stehen? Dann ist ein Tracking Audit der logische erste Schritt.

Was wir einrichten

GA4 und Google Tag Manager. Eine GA4-Property mit den Events und Key Events, die zu Ihrem Geschäft passen, verwaltet aus einem aufgeräumten Google Tag Manager-Container mit klaren Namen und fester Struktur.

Ein Data Layer. Formulare, Demo-Anfragen, Käufe und Anrufe werden als Event in den Data Layer geschrieben. So lösen Tags im richtigen Moment aus, auch bei einem eingebetteten Kalender oder einem Formular ohne Dankeseite.

Server-Side Tracking. Mit einem Server-Side-Container auf Ihrer eigenen Subdomain bestimmen Sie selbst, welche Daten an welche Plattform gehen. Wir sagen Ihnen ehrlich, wann sich das lohnt und wann ein gutes Client-Side-Setup genügt.

Consent Mode v2 und Ihre CMP. Mit dem Consent Mode übergeben Sie die Einwilligung Ihrer Besucher an Google, damit Tags ihr Verhalten anpassen. Wir verbinden ihn mit Ihrem Cookie-Banner und richten uns nach der DSGVO.

Google Ads und Enhanced Conversions. Conversions auf dem richtigen Ereignis, mit Enhanced Conversions, die gehashte First-Party-Daten für eine genauere Messung mitsenden. Mehr dazu in Google Ads Conversions messen.

Meta, LinkedIn und TikTok. Das Meta Pixel zusammen mit der Conversions API, mit Deduplizierung zwischen Browser und Server. Dazu das LinkedIn Insight Tag und die Conversions API sowie das TikTok Pixel und die Events API.

Offline-Conversions aus Ihrem CRM. Wir speichern die Klick-ID beim Lead in HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Teamleader oder Odoo und senden qualifizierte Leads und Abschlüsse zurück an Ihre Werbeplattformen. Wie das funktioniert, lesen Sie in Offline-Conversions importieren.

Call Tracking. Mit dynamischen Rufnummern sehen Sie, welche Kampagne einen Anruf ausgelöst hat, und messen diese Anrufe als Conversion. Mehr in unserem Artikel Anrufe als Conversion messen.

Wie wir testen, dass es funktioniert

Ein Tag im Container ist noch keine Conversion, die stimmt. Vor jedem Livegang testen wir jede Conversion im Vorschaumodus von Google Tag Manager und Tag Assistant, in GA4 DebugView und in den Testtools von Meta, LinkedIn und TikTok. Wir prüfen, ob die Klick-ID die Weiterleitung übersteht, ob der Consent pro Kategorie funktioniert und ob nichts doppelt zwischen GA4 und Google Ads gezählt wird.

Vom Tracking zum Reporting

Eine verlässliche Messung ist das Fundament; die Entscheidungen treffen Sie im Reporting. Sobald Ihre Daten stimmen, bauen wir auf Wunsch ein Looker Studio-Dashboard, und Sie können zu unserem Service Web Analytics & Reporting wechseln, wo wir die Zahlen in Entscheidungen über Budget und Kanäle übersetzen. Und weil dasselbe Team auch Ihre Google Ads, Meta Ads und LinkedIn Ads steuern kann, arbeitet die Messung direkt in Ihren Kampagnen.

Für wen ist das?

Für B2B-Unternehmen mit längerem Vertriebszyklus, die auf qualifizierte Leads und Abschlüsse steuern wollen, für E-Commerce, das Pixel und Server zusammenarbeiten lassen will, und für Agenturen, die einen verlässlichen Partner für die technische Messung ihrer Kunden suchen. Wie wir das umgesetzt haben, sehen Sie bei Tryve, Suivo und Kaizo.

Der Preis ist auf Anfrage, weil jede Messung anders ist. Nehmen Sie Kontakt auf, und Sie erfahren innerhalb von 24 Stunden, wie wir Ihr Tracking angehen würden.

Weiterführendes Wissen

“
Die meisten Tracking-Probleme, die wir sehen, sind keine technischen Rätsel. Es sind Conversions, die im falschen Moment auslösen, Klick-IDs, die unterwegs verloren gehen, und ein Consent, der alles oder nichts lädt. Wer das an der Quelle löst, gibt seinen Werbeplattformen endlich ein sauberes Signal.
TDK Tanguy De Keyzer Tanguy De Keyzer Gründer & Digitalstratege
5,023Bewertungen auf Google

Was Kunden über uns sagen

Keine leeren Versprechen. Das sagen Kunden über die Zusammenarbeit mit Customer Impact.

  • “Ich arbeite schon eine Weile mit Customer Impact zusammen und es ist von Anfang an eine Wohltat. Das Team ergänzt sich perfekt, sodass man immer jemanden hat, der sehr umfassendes Wissen über bestimmte Bereiche des Marketings mitbringt, von Ads über Webdesign bis hin zur Strategie. Der Hands-on-Ansatz sorgt dafür, dass man jedes Mal sofort loslegen kann, und das Feedback ist immer klar und ehrlich. No nonsense, just facts.”

    A

    Axel D.S.

    Verifizierte Bewertung über Google

  • “Customer Impact hat eine starke neue Website für uns gebaut und einen Ansatz zur Leadgenerierung aufgesetzt, der wirklich Ergebnisse bringt.”

    J

    Janitor Waterschoot

    Verifizierte Bewertung über Google

  • “Sie setzen nicht nur um, sondern denken auch strategisch mit. Echte B2B-Spezialisten. Sehr zu empfehlen!”

    J

    Jack Daly

    Verifizierte Bewertung über Google

  • “Scharfe und schnelle Analyse von Problem, Prozessen und Möglichkeiten. Ohne kompliziertes Verkaufsgespräch, schnell und ein erster, gut funktionierender Aufbau. Etwas mehr Aufmerksamkeit für die Feinabstimmung. Angenehme Zusammenarbeit.”

    T

    Tandarts.nl

    Verifizierte Bewertung über Google

  • “Reibungslose Kommunikation, proaktives Mitdenken und alles sauber nachverfolgt.”

    C

    Claire Farrell

    Verifizierte Bewertung über Google

  • “Super professionell und äußerst kreativ! Sie haben es immer wieder geschafft, sich anzupassen und auf all unsere Bedürfnisse einzugehen. Sehr zu empfehlen.”

    J

    Jovana Vakic

    Verifizierte Bewertung über Google

Vergleichen Sie Ihre Optionen

Tracking auslagern: Spezialist, Freelancer oder intern?

Customer Impact Webentwickler Freelancer Intern
Ausgangspunkt Ihr Vertriebsprozess und was Umsatz vorhersagt Die Website selbst Oft ein Tool oder eine Plattform Abhängig von Ihrem Team
Umfang Website, Werbeplattformen und CRM zusammen Meist nur GA4 Unterschiedlich Abhängig vom Wissen
Consent und Datenschutz Consent Mode v2 in den Tags, pro Kategorie Oft über ein Plugin Unterschiedlich Abhängig von Ihrer Rechtsberatung
Verbindung mit Ihren Kampagnen Dasselbe Team steuert Google Ads, Meta und LinkedIn Selten Manchmal Möglich, wenn Zeit ist
Übergabe Messkonzept, Dokumentation und Konten auf Ihren Namen Unterschiedlich Unterschiedlich Wissen liegt bei einer Person

Dies sind typische Merkmale je Partnertyp, keine Aussagen über bestimmte Agenturen.

Was Sie erwarten können

Wann sehen Sie was?

  1. Woche 1

    Audit und Messkonzept

    Wir prüfen Ihre bestehende Messung und legen gemeinsam fest, welche Conversions primär werden.

  2. Woche 2 bis 3

    Aufbau

    Data Layer, GTM, GA4, Consent und die Verbindungen zu Ihren Werbeplattformen.

  3. Woche 3 bis 4

    Testen und Livegang

    Jede Conversion in der Vorschau und in den Testtools jeder Plattform getestet, danach live.

  4. Monat 2

    CRM und Offline-Conversions

    Sobald die Klick-IDs in Ihrem CRM sind, senden wir qualifizierte Leads und Abschlüsse zurück an Ihre Werbeplattformen.

  5. Danach

    Überwachen

    Wir behalten die Datenqualität im Blick, damit ein Website-Update oder ein neues Plugin Ihre Messung nicht unbemerkt lahmlegt.

Fallstudien

01

Case: Conversion-Tracking bei Tryve bereinigt

Telefon- und E-Mail-Conversions lösten bei einem Seitenaufruf aus, und die gclid ging in einer Weiterleitung verloren. Wir legten die Conversions auf einen echten Klick, erhielten die Klick-ID über die Weiterleitung, ordneten Meta-Traffic unter Paid Social ein und ließen nur echte Leads als primäre Conversion in Google Ads.

Zur Fallstudie
02

Case: Lead-Tracking bei Suivo wiederhergestellt

Ein Update des Formular-Plugins legte die Lead-Messung in GA4, Google Ads, Meta und LinkedIn gleichzeitig still. Wir bauten einen Formular-Listener mit drei Sicherheitsnetzen, erfassten die Daten für Enhanced Conversions und legten einen Consent-Weg mit Consent Mode v2 fest.

Zur Fallstudie
03

Case: Google Ads, GA4 und Meta rund um eine Conversion bei Kaizo

Wir bauten das komplette Setup aus GA4, Google Ads und Meta rund um die gebuchte Demo: ein eigenes Event im Data Layer, eine einzige primäre Conversion, jeder CTA führt auf eine messbare Seite, und die Klick-ID in HubSpot ist die Basis für Offline-Conversions.

Zur Fallstudie

Ehrlich gesagt

Für wen ist das nicht?

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Häufig gestellte Fragen

Was macht eine Tracking Agentur genau? +

Eine Tracking Agentur sorgt dafür, dass jede wichtige Aktion auf Ihrer Website und in Ihrem Vertriebsprozess korrekt gemessen wird und bei der richtigen Plattform ankommt. Konkret: ein Messkonzept, GA4 und Google Tag Manager, ein Data Layer, Consent Mode v2, die Conversion-Verbindungen zu Google Ads, Meta, LinkedIn und TikTok sowie Offline-Conversions aus Ihrem CRM.

Was kostet eine Tracking Agentur? +

Wir arbeiten auf Anfrage, weil der Aufwand je nach Situation stark schwankt. Was den Aufwand bestimmt: der Zustand Ihrer aktuellen Messung, die Zahl der Websites und Domains, die Zahl der Werbeplattformen, ob Server-Side Tagging nötig ist, welches CRM Sie nutzen und ob Offline-Conversions oder Call Tracking Teil des Auftrags sind. Nach einem kurzen Erstgespräch erhalten Sie ein Angebot mit klarem Umfang.

Brauche ich Server-Side Tracking? +

Nicht immer. Server-Side Tagging gibt Ihnen mehr Kontrolle darüber, welche Daten an welche Plattform gehen, und kann Ihre Messung robuster machen, erfordert aber auch Betreuung und Hosting. Bei kleinen Websites mit einem Werbekanal reicht oft ein gutes Client-Side-Setup. Wir beraten auf Basis Ihrer Kanäle und Ihres Volumens.

Funktioniert das mit meinem Cookie-Banner? +

Ja. Wir verbinden Consent Mode v2 mit Ihrer CMP, etwa Cookiebot, damit die Tags ihr Verhalten an die Wahl der Besucher anpassen. Ohne gültige Einwilligung setzen wir keine Marketing-Cookies. Der rechtliche Inhalt Ihres Banners bleibt in der Verantwortung Ihres Unternehmens; wir richten uns nach der DSGVO und den Vorgaben der zuständigen Datenschutzbehörden.

Welche CRMs können Sie anbinden? +

Wir arbeiten mit HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Teamleader und Odoo. Die Basis ist immer dieselbe: Die Klick-ID wird beim Lead gespeichert, damit qualifizierte Leads und Abschlüsse später als Offline-Conversion an Google Ads und Meta zurückgehen können.

Bieten Sie auch Call Tracking an? +

Ja. Mit dynamischen Rufnummern sehen Sie, welche Quelle, Kampagne oder welches Keyword einen Anruf ausgelöst hat. Diese Anrufe messen wir als Conversion in Google Ads und GA4 und verknüpfen sie, wo möglich, mit Ihrem CRM.

Was ist der Unterschied zu Ihrem Service Web Analytics & Reporting? +

Dieser Service baut die Messung: Tags, Events, Consent und Conversion-Verbindungen. Web Analytics & Reporting baut darauf die Dashboards und Analysen, mit denen Sie Entscheidungen treffen. Viele Kunden starten mit dem Tracking und wechseln danach ins Reporting.

Woher weiß ich, ob mein aktuelles Tracking stimmt? +

Beginnen Sie mit einem Tracking Audit. Wir prüfen Ihr GA4, Ihren GTM, den Consent und die Conversions in jeder Plattform, und Sie erhalten einen Bericht mit den Fehlern, ihrer Auswirkung und einer Prioritätenliste.

Bereit, Ihren Markt zu erobern?

Nehmen Sie Kontakt mit unserem Digitalstrategen Tanguy auf.