Conversion Rate Optimization Conversion-Optimierung, die aus vorhandenem Traffic mehr holt.
Sie haben Besucher, aber zu wenige werden Kunde? Conversion-Optimierung holt mehr aus dem Traffic, den Sie bereits bezahlen, statt einfach mehr Traffic einzukaufen.
Tanguy De Keyzer Gründer & Digitalstratege Zuletzt aktualisiert: 27. August 2026
Vertraut von wachsenden Marken
Kommt Ihnen das bekannt vor?
Wir haben Besucher, aber kaum Anfragen.
Unser Formular wird angefangen und nicht abgeschickt.
Auf dem Handy konvertiert die Seite deutlich schlechter.
Wir diskutieren über Design, statt zu wissen, was wirkt.
So helfen wir Ihnen
Wir schauen zuerst in die Daten, wo Besucher abspringen, formulieren daraus überprüfbare Annahmen und testen sie. Was gewinnt, bleibt. So werden Entscheidungen zu Messungen statt zu Meinungen.
Warum Customer Impact
Warum unser Ansatz anders ist.
Daten vor Bauchgefühl
Wir starten bei dem, was Zahlen und Aufzeichnungen zeigen, nicht bei dem, was im Meeting am lautesten vertreten wird.
Der billigste Wachstumshebel
Von 2% auf 3% Conversion ist 50% mehr Anfragen bei gleichem Werbebudget.
Wir testen, statt zu behaupten
Jede Änderung ist eine überprüfbare Annahme. Was verliert, geht wieder raus.
Auch die Seiten dahinter
Nicht nur die Landingpage, sondern das Formular, die Bestätigung und die Nachfassmail.
Über Customer Impact
Das fehlende Teil in Ihrem Wachstumspuzzle.
Customer Impact ist eine Agentur für digitales Marketing, gegründet von Tanguy De Keyzer. Seit über 10 Jahren bauen wir den Wachstumsmotor von Start-ups, Scale-ups und etablierten Unternehmen.
Conversion-Optimierung ist der Multiplikator unter allem anderen: Jede Verbesserung hier macht Ihre SEO- und Werbearbeit rückwirkend wertvoller.
Was uns ausmacht:
- Wirkung vor Volumen: die richtigen Hebel, nicht mehr Lärm
- Jeder Euro messbar, vom Lead bis zum Umsatz
- Marketing und Vertrieb auf dieselben Ziele ausgerichtet
- Strategie und Umsetzung unter einem Dach
Was wir tun
Conversion-Optimierung, die aus vorhandenem Traffic mehr holt.
Conversion-Analyse
Wo genau springen Besucher ab, auf welchem Gerät und in welchem Schritt. Erst messen, dann meinen.
Nutzerverhalten
Aufzeichnungen und Heatmaps zeigen, was Menschen tatsächlich tun statt was wir vermuten.
A/B-Tests
Strukturierte Tests mit ausreichend Volumen, damit das Ergebnis auch etwas bedeutet.
Formular- und Funnel-Optimierung
Der häufigste Verlustpunkt im B2B ist das Formular. Weniger Felder, klarere Erwartung, mehr Abschlüsse.
Mobile Conversion
Mobil ist meist der Großteil des Traffics und fast immer die schwächere Conversion.
Landingpages
Seiten, die zur Anzeige oder Suchanfrage passen, aus der der Besucher kommt.
Unser Vorgehen
Von der Analyse zu höherer Conversion in 5 Schritten.
Messen und beobachten
Wir schauen in Analytics und Aufzeichnungen, wo Besucher tatsächlich abspringen.
Annahmen formulieren
Aus den Daten entstehen überprüfbare Aussagen, keine Designwünsche.
Priorisieren
Zuerst das mit dem größten erwarteten Effekt bei geringstem Aufwand.
Testen
Wir testen, bis das Ergebnis belastbar ist, und nicht bis es uns gefällt.
Übernehmen und weiter
Was gewinnt, wird dauerhaft. Danach der nächste Engpass.
Die meisten Unternehmen reagieren auf zu wenige Anfragen mit mehr Traffic. Das ist die teuerste aller Antworten. Wenn von hundert Besuchern zwei anfragen, kostet jede zusätzliche Anfrage fünfzig neue Besucher. Bringen Sie dieselbe Seite auf drei Prozent, bekommen Sie fünfzig Prozent mehr Anfragen, ohne einen Euro zusätzliches Werbebudget.
Deshalb ist Conversion-Optimierung der Hebel, der jede andere Investition rückwirkend wertvoller macht.
Warum wir testen statt zu behaupten
Wir haben oft genug erlebt, dass die hübschere Variante schlechter konvertiert. Design ist eine Meinung, bis sie gemessen wurde. Jede Änderung, die wir vorschlagen, ist deshalb als überprüfbare Annahme formuliert, und was verliert, geht wieder raus.
Der übersehene Teil
Fast alle Aufmerksamkeit geht an die Landingpage. Der größere Verlust liegt aber meist danach: im Formular mit zu vielen Feldern, in der Bestätigungsmail, die nichts sagt, und in den zwei Tagen, die bis zur ersten Reaktion vergehen.
Conversion-Optimierung ist der einzige Hebel, der jede andere Investition rückwirkend wertvoller macht. Jeder Euro SEO und jeder Euro Werbung liefert mehr, sobald die Seite besser umwandelt.
Tanguy De Keyzer Gründer von Customer Impact Was Kunden über uns sagen
Keine leeren Versprechen. Das sagen Kunden über die Zusammenarbeit mit Customer Impact.
“Starke Leadgenerierung und Analyse von Wachstumschancen mit KI-Technologie, die wirklich etwas bewirkt.”
RRené De Keyzer
Verifizierte Bewertung über Google
“Ich arbeite jetzt seit drei Jahren mit Tanguy zusammen und es ist immer ein Vergnügen. Da kommt noch viel Gutes!”
PPieter-Jan Maleux
Verifizierte Bewertung über Google
“Tanguy verbindet Wissen, frische Ideen und Praxiserfahrung auf eine seltene Weise, die für wachsende Unternehmen einen spürbaren Unterschied macht.”
FFern Thanaporn Uparirat
Verifizierte Bewertung über Google
“Ein fantastisches Unternehmen für die Zusammenarbeit. Sie haben uns beim Aufbau unserer Website und bei der Leadgenerierung geholfen, und wir sind sehr zufrieden damit. Die reibungslose Kommunikation hat den gesamten Prozess angenehm gemacht.”
LLahcene Merzoug
Verifizierte Bewertung über Google
“Customer Impact hat eine starke neue Website für uns gebaut und einen Ansatz zur Leadgenerierung aufgesetzt, der wirklich Ergebnisse bringt.”
JJanitor Waterschoot
Verifizierte Bewertung über Google
“Tanguy hat eine komplett neue Website für uns gebaut, mit einer Struktur und einer Botschaft, die wirklich darauf ausgerichtet sind, Besucher zu überzeugen. Sehr zu empfehlen.”
SSam Van den Bosch
Verifizierte Bewertung über Google
Häufig gestellte Fragen
Wie viel Traffic brauchen wir für A/B-Tests? ＋
Als grobe Richtschnur einige hundert Conversions pro Monat, damit ein Test in vernünftiger Zeit ein belastbares Ergebnis liefert. Darunter testen wir nicht, sondern arbeiten mit qualitativer Analyse, Nutzeraufzeichnungen und Best Practices. Ein Test ohne ausreichendes Volumen liefert eine Zahl, die nichts bedeutet.
Wie schnell sehen wir Ergebnisse? ＋
Die ersten Analysen liefern meist innerhalb von zwei Wochen konkrete Verbesserungspunkte, und ein Teil davon lässt sich sofort umsetzen. Ein sauberer Test braucht danach je nach Volumen zwei bis sechs Wochen.
Ist Conversion-Optimierung nicht einfach besseres Design? ＋
Nein, und das ist der wichtigste Unterschied. Design ist eine Meinung, bis sie gemessen ist. Wir haben oft genug erlebt, dass die hübschere Variante schlechter konvertiert. Deshalb testen wir, statt zu behaupten.
Was kostet Conversion-Optimierung? ＋
Weniger als der zusätzliche Traffic, den Sie sonst einkaufen müssten, um denselben Effekt zu erzielen. Das ist der Kern des Arguments: Von 2% auf 3% Conversion sind 50% mehr Anfragen bei unverändertem Werbebudget.
Arbeiten Sie auch an dem, was nach dem Formular kommt? ＋
Ja. Bestätigungsseite, Bestätigungsmail und die Geschwindigkeit der ersten Reaktion beeinflussen, wie viele Anfragen tatsächlich zu Gesprächen werden. Das ist häufig der übersehenste Teil des Funnels.
Bereit, Ihren Markt zu erobern?
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