Generative Engine Optimization
Sie suchen eine GEO Agentur oder einen Partner für die Optimierung in KI-Suchmaschinen? Wir sorgen dafür, dass ChatGPT, Claude, Gemini und Google AI Ihre Marke verstehen, nennen und empfehlen.
Tanguy De Keyzer Gründer & Digitalstratege Zuletzt aktualisiert: 6. Oktober 2026
Vertraut von wachsenden Marken
Kommt Ihnen das bekannt vor?
ChatGPT empfiehlt unsere Wettbewerber, uns aber nicht.
Unser organischer Traffic sinkt, seit es die Google AI Overviews gibt.
Ich weiß nicht einmal, wie man in KI-Antworten überhaupt sichtbar wird.
Wir haben keine Ahnung, was KI heute über unsere Marke sagt.
So helfen wir Ihnen
Wir erfassen zuerst, wie KI Sie heute sieht, machen Ihre Marke danach für Mensch und Maschine verständlich und bauen die Autorität auf, mit der KI-Modelle Sie sich merken und empfehlen, genau dort, wo Ihre Zielgruppe inzwischen sucht.
Warum Customer Impact
Wir erfassen, wie Modelle wie ChatGPT Sie heute darstellen, damit Sie wissen, wo Sie stehen, statt zu raten.
Wir machen Inhalte und Struktur so eindeutig, dass Besucher und KI-Modelle Sie gleichermaßen verstehen.
Wir bauen die Quellen und Erwähnungen auf, auf deren Basis Modelle Sie überhaupt erst empfehlen.
Wir messen, ob Sie häufiger und korrekter genannt werden. Das ist die Zahl, die zählt.
Über Customer Impact
Customer Impact ist eine Agentur für digitales Marketing, gegründet von Tanguy De Keyzer. Seit über 10 Jahren bauen wir den Wachstumsmotor von Start-ups, Scale-ups und etablierten Unternehmen.
GEO ist die neue Schicht unter Ihrer Sichtbarkeit: Wir sorgen dafür, dass KI-Modelle Sie sich merken und empfehlen, verbunden mit Ihrer SEO- und Wachstumsstrategie.
Was uns ausmacht:
Was wir tun
Wir messen, ob, wie und wo KI-Modelle Ihre Marke heute nennen, mit einer Bestandsaufnahme über ChatGPT, Gemini, Perplexity und Google AI Overviews.
Ein konkreter Plan: an welchen Prompts, Entitäten und Quellen wir arbeiten, um Ihren Platz in der Antwort zu erobern.
Wir machen eindeutig, wer Sie sind und wofür Sie stehen, konsistent über Ihre gesamte Präsenz, damit KI Sie als eine verlässliche Entität erkennt.
Inhalte, die KI gern übernimmt: klare Definitionen, Zahlen und Antworten, gestützt durch strukturierte Daten.
Erwähnungen auf den Quellen, denen KI vertraut, etwa Reddit, Vergleichsportale und relevante Medien. KI baut ihr Bild aus dem gesamten Web.
Wir verfolgen Markennennungen und Share of Voice in KI-Modellen und justieren auf Basis von Daten, nicht von Bauchgefühl.
Unser Vorgehen
Wir testen, wie KI-Modelle Ihre Marke heute darstellen und wo die Lücken liegen.
Wir machen Ihre Inhalte leicht extrahierbar und klar aufgebaut.
Wir bauen die Erwähnungen auf, auf die sich Modelle stützen.
Wir verfolgen, wie oft und wie korrekt KI Sie nennt und empfiehlt.
Wir justieren den Ansatz anhand dessen, was die Messungen zeigen.
Immer mehr Kaufinteressenten starten ihre Suche nicht mehr bei Google, sondern in einem KI-Chat. Sie fragen ChatGPT, Claude oder Perplexity direkt nach einer Empfehlung und bekommen eine einzige Antwort mit ein paar Namen darin. Wer dort nicht vorkommt, existiert in diesem Moment nicht. Als GEO Agentur sorgen wir dafür, dass Ihre Marke sehr wohl genannt wird, und zwar dann, wenn es zählt.
Die klassische Suchergebnisseite verliert an Boden. Google beantwortet immer mehr Fragen direkt in den AI Overviews, und ein wachsender Teil der Recherche findet überhaupt nicht mehr in einer Suchmaschine statt, sondern im Gespräch mit einem Modell. Das verändert die Spielregeln grundlegend: Statt um zehn Plätze auf einer Seite konkurrieren Sie um eine Erwähnung in einer einzigen Antwort.
Das klingt bedrohlicher, als es ist. Denn während der Wettbewerb um die klassischen Suchbegriffe seit Jahren gesättigt ist, ist das Feld in den KI-Antworten noch weitgehend offen. Wer jetzt investiert, baut einen Vorsprung auf, solange er noch günstig zu haben ist.
Fragen Sie ChatGPT, Gemini oder Google AI Mode nach “dem besten Steuerberater in Köln” oder “einer guten Kanzlei für Arbeitsrecht in München”, erhalten Sie eine kurze Antwort mit ein paar Namen. Für viele Unternehmen ist der erste Schritt zu GEO der Moment, in dem sie sehen, dass dort ein Wettbewerber steht und sie selbst nicht.
Deshalb beginnen wir mit einer Messung, die Sie selbst nachvollziehen können. Wir stellen mehreren KI-Assistenten einen festen Satz von Fragen pro Stadt und Branche, notieren, welche Unternehmen wie oft genannt werden, und fassen das in einer Übersicht pro Modell zusammen. Zu jeder Übersicht gehört eine echte Antwort, so wie sie auf dem Bildschirm stand, mit Datum und Modell, damit Sie sehen, was ein Käufer sieht. Danach suchen wir, warum diese Namen genannt werden: auf welchen Quellen sie stehen, welche Bewertungen und Erwähnungen sie haben und was ihre Website anders macht. Daraus entsteht Ihr Maßnahmenplan. Wie Sie in solchen Antworten auftauchen, lesen Sie in in ChatGPT gefunden werden.
Google sagt selbst, dass es keine zusätzlichen technischen Anforderungen gibt, um in AI Overviews oder AI Mode zu erscheinen: Es gilt dieselbe Basis wie für die Suche. Den Unterschied macht, wie klar, konsistent und glaubwürdig Ihre Marke im gesamten Web beschrieben ist. Wollen Sie zuerst selbst sehen, wo Sie stehen? Machen Sie den kostenlosen KI-Sichtbarkeitstest.
Wir raten nicht, wir messen. Am Anfang steht immer eine Bestandsaufnahme: Wir stellen KI-Modellen einen festen Satz an Fragen, die Ihre Kunden tatsächlich stellen, und protokollieren, wer genannt wird, in welchem Zusammenhang und mit welchen Quellen. Erst danach wissen wir, ob Ihr Problem fehlende Autorität, unklare Positionierung oder schlicht nicht extrahierbarer Inhalt ist.
Von dort aus arbeiten wir an drei Ebenen gleichzeitig: an Ihrer Website, damit Inhalte klar und maschinenlesbar sind, an Ihrer Entität, damit Modelle Sie konsistent wiedererkennen, und an Ihrer Präsenz auf externen Quellen, aus denen KI ihr Bild überhaupt erst zusammensetzt.
Für freie Berufe ist eine KI-Empfehlung oft der Anfang eines ersten Termins. Gleichzeitig gelten in diesen Branchen eigene Regeln für Werbung und Kommunikation. Wir passen den Ansatz pro Branche an:
Für lokale Dienstleister hängt KI-Sichtbarkeit stark mit Ihrem Google Unternehmensprofil und Ihren Bewertungen zusammen. Dafür gibt es unsere Leistung lokales SEO.
GEO ist kein Hype, sondern die neue Sichtbarkeit. KI-Modelle wählen eine einzige Antwort, und genau darin wollen Sie vorkommen. Wer heute eine klare Entität und zitierfähige Inhalte aufbaut, holt sich einen Vorsprung, der bald kaum noch aufzuholen ist.
Tanguy De Keyzer Gründer von Customer Impact und GEO-Stratege Keine leeren Versprechen. Das sagen Kunden über die Zusammenarbeit mit Customer Impact.
“Ich arbeite schon eine Weile mit Customer Impact zusammen und es ist von Anfang an eine Wohltat. Das Team ergänzt sich perfekt, sodass man immer jemanden hat, der sehr umfassendes Wissen über bestimmte Bereiche des Marketings mitbringt, von Ads über Webdesign bis hin zur Strategie. Der Hands-on-Ansatz sorgt dafür, dass man jedes Mal sofort loslegen kann, und das Feedback ist immer klar und ehrlich. No nonsense, just facts.”
Axel D.S.
Verifizierte Bewertung über Google
“Customer Impact hat eine starke neue Website für uns gebaut und einen Ansatz zur Leadgenerierung aufgesetzt, der wirklich Ergebnisse bringt.”
Janitor Waterschoot
Verifizierte Bewertung über Google
“Sie setzen nicht nur um, sondern denken auch strategisch mit. Echte B2B-Spezialisten. Sehr zu empfehlen!”
Jack Daly
Verifizierte Bewertung über Google
“Scharfe und schnelle Analyse von Problem, Prozessen und Möglichkeiten. Ohne kompliziertes Verkaufsgespräch, schnell und ein erster, gut funktionierender Aufbau. Etwas mehr Aufmerksamkeit für die Feinabstimmung. Angenehme Zusammenarbeit.”
Tandarts.nl
Verifizierte Bewertung über Google
“Reibungslose Kommunikation, proaktives Mitdenken und alles sauber nachverfolgt.”
Claire Farrell
Verifizierte Bewertung über Google
“Super professionell und äußerst kreativ! Sie haben es immer wieder geschafft, sich anzupassen und auf all unsere Bedürfnisse einzugehen. Sehr zu empfehlen.”
Jovana Vakic
Verifizierte Bewertung über Google
Vergleichen Sie Ihre Optionen
| Customer Impact | Große Agentur | Freelancer | Inhouse | |
|---|---|---|---|---|
| Messung | Nullmessung und Monitoring über mehrere KI-Modelle | Unterschiedlich, manchmal ein Tool | Oft begrenzt | Abhängig von den Tools |
| Ansatz | Entität, Content und Autorität außerhalb Ihrer Website | Oft als Erweiterung von SEO | Meist ein Teilbereich | Begrenzt auf die, die Sie einstellen |
| Preis | Festpreis nach dem Audit | Oft Stundensätze plus Einrichtungsgebühr | Stundensatz | Gehalt, Tools und Schulung |
| Mindestlaufzeit | 3 Monate | Oft 6 Monate oder länger | Pro Auftrag | Arbeitsvertrag |
| Reaktionszeit | Antwort innerhalb von 24 Stunden an Werktagen | Über einen Account Manager | Je nach Verfügbarkeit | Sofort, aber oft nur eine Person |
Das sind typische Merkmale je Art von Partner, keine Aussagen über bestimmte Agenturen.
Was Sie erwarten können
Woche 1 bis 2
Mit einem festen Prompt-Set testen wir, wie KI-Modelle Ihre Marke heute zeigen und wo die Lücken sind.
Woche 3 bis 6
Wir machen Ihre Marke und Ihren Content klar und zitierfähig, beginnend mit den Seiten mit dem größten Hebel.
Monat 2 bis 3
Erste Verschiebungen Ihrer KI-Sichtbarkeit sind oft innerhalb weniger Wochen messbar, vor allem bei weniger umkämpften Themen.
Monat 3 bis 6
Wir bauen Erwähnungen auf Quellen auf, denen KI vertraut, und verfolgen Ihren Share of Voice pro Modell.
Ab Monat 6
Eine breite Präsenz in KI-Antworten aufzubauen dauert Monate, genau wie bei SEO.
Fallstudien
YouPower wollte mehr gute B2B-Anfragen statt einfach mehr Anfragen. In 11 Tagen von der ersten Analyse bis zur live geschalteten Wissensdatenbank gingen 552 Seiten online: 184 Themen, jedes auf Niederländisch, Französisch und Englisch. Die erste Anfrage kam am Tag des Launchs herein, über Stewie, den KI-Chatbot auf der Website.
iBOOD.com wollte wissen, wie KI-Tools die Marke in den Märkten NL, BE, DE und PL zeigen. Wir haben 624 Fragen über ChatGPT, Google Gemini, Perplexity, Claude, Google AI Overview und Google AI Mode getestet, 7.259 KI-Antworten analysiert und das mit 13 Monaten GA4-Daten kombiniert. Das Ergebnis ist ein GEO-Audit über vier Märkte und sechs KI-Tools.
Creditsafe wollte seine KI-Sichtbarkeit weltweit auf Board-Ebene verstehen. Wir haben eine GEO-Analyse und einen Ansatz in Sprints von 90 Tagen geliefert, mit wöchentlicher Begleitung für das Team und vierteljährlichem Reporting für das Board. Kundenzahlen veröffentlichen wir bewusst nicht.
Ehrlich gesagt
Jij stond boven in AI ook. Ik zocht een partij die zich daar meer mee thuis voelde.Die credits wil ik je al geven, puur op basis van wat je vertelt.The report you shared with us was very comprehensive and rich. Really insightful and interesting.Kontakt aufnehmen
Beschreiben Sie kurz Ihr Anliegen. Sie erhalten eine persönliche Antwort von Tanguy oder jemandem aus dem Team, kein Callcenter.
GEO bedeutet, Ihre Marke und Ihre Inhalte so zu optimieren, dass KI-Modelle wie ChatGPT, Claude, Gemini und Google AI Sie verstehen, sich merken und in ihren Antworten empfehlen. Während SEO Sie in eine Liste von Links bringt, sorgt GEO dafür, dass Sie in der Antwort selbst genannt werden.
SEO bringt Sie in die Liste der blauen Links. GEO sorgt dafür, dass Sie in der KI-Antwort selbst erscheinen, auf Basis von Bedeutung, Konsistenz und Autorität im gesamten Web. Beides verstärkt sich gegenseitig: ein solides SEO-Fundament hilft Ihrem GEO und umgekehrt.
Indem Sie Ihre Marke als klare Entität positionieren, zitierfähige Inhalte schaffen und auf den Quellen präsent sind, denen KI vertraut, etwa Reddit, Vergleichsportale und Fachmedien. Wir erfassen zuerst, wie KI Sie heute sieht, und bauen Ihre Sichtbarkeit von dort aus auf.
Erste Bewegungen in Ihrer KI-Sichtbarkeit sind oft innerhalb weniger Wochen messbar, vor allem bei weniger umkämpften Themen. Eine stabile, breite Präsenz aufzubauen ist Arbeit von Monaten, wie bei SEO. Weil der Wettbewerb hier noch gering ist, holen Sie sich gerade jetzt am schnellsten einen Vorsprung.
Sie können KI nichts diktieren, aber Sie können sie deutlich lenken. Indem Sie konsistente, korrekte und zitierfähige Informationen im gesamten Web platzieren, geben Sie den Modellen das Material, auf dem sie ihre Antworten aufbauen. So reduzieren Sie Halluzinationen und lenken das Bild in die richtige Richtung.
Ja. Gerade kleinere, spezialisierte Unternehmen können in KI-Antworten an großen Anbietern vorbeiziehen, weil KI nach Relevanz und Autorität auswählt und nicht nach Werbebudget. Eine scharfe Nische ist im GEO ein Vorteil.
Nein. Wir starten mit einem Audit und nehmen zuerst die Seiten und Quellen mit dem größten Hebel. GEO baut auf Ihrer bestehenden Website und Ihrem SEO auf, es ist kein kompletter Neubau.
Wir messen Ihre Markennennungen, Zitate und Ihren Share of Voice je KI-Modell mit einem festen Satz von Prompts, dazu die Wirkung auf Traffic und Leads. So sehen Sie schwarz auf weiß, ob Sie vorankommen, statt zu raten.
Meist, weil Ihr Wettbewerber an mehr Stellen klar und konsistent beschrieben ist: auf seiner eigenen Website, in Bewertungen, Verzeichnissen, Vergleichen und Medien. KI-Assistenten bauen ihre Antwort aus diesen Quellen. Wir zeigen zuerst mit einem festen Satz von Fragen pro Stadt und Branche, wer heute genannt wird und warum, und arbeiten dann an den Quellen, auf denen Sie fehlen.
Eine Wissensdatenbank in drei Sprachen, die Google und KI-Assistenten Antworten liefert.
Wie sichtbar ist die Marke in KI-Assistenten, und wie wird das ein Thema für die Geschäftsführung?
Wie sichtbar ist ein Onlineshop in ChatGPT, Gemini, Perplexity und Claude?
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