Marketing Automation Marketing Automation, die keinen Lead kalt werden lässt.
Sie suchen eine Agentur, die CRM, E-Mail-Flows und Vertriebsnachverfolgung zu einem System verbindet? Wir bauen Automatisierung, die Leads aufwärmt und die Conversion messbar erhöht.
Tanguy De Keyzer Gründer & Digitalstratege Zuletzt aktualisiert: 27. August 2026
Vertraut von wachsenden Marken
Kommt Ihnen das bekannt vor?
Wir verlieren Leads, weil die Nachverfolgung nicht systematisch passiert.
Unser CRM ist voller Daten, aber wir tun nichts damit.
Nachverfolgung kostet zu viel Zeit und geschieht nicht konsequent.
So helfen wir Ihnen
Wir richten automatisierte Flows ein, die Ihre Leads aufwärmen und die richtige Botschaft im richtigen Moment senden, in jedem Volumen und ohne zusätzliches Personal.
Warum Customer Impact
Warum unser Ansatz anders ist.
Flows auf Basis von Verhalten
Wir senden Nachrichten anhand dessen, was ein Lead tut, nicht nach einem festen Kalender, der alle gleich behandelt.
Aufwärmen, bis der Lead reif ist
Nicht jeder Lead ist sofort kaufbereit. Wir wärmen ihn auf, bis der Vertrieb sinnvoll übernehmen kann.
Marketing und Vertrieb verbunden
Automatisierung, die Daten mit dem Vertrieb teilt, damit Nachverfolgung reibungslos und rechtzeitig passiert.
Steuerung über Conversion
Wir steuern über Conversion und Umsatz, nicht über Öffnungen und Klicks allein.
Über Customer Impact
Das fehlende Teil in Ihrem Wachstumspuzzle.
Customer Impact ist eine Agentur für digitales Marketing, gegründet von Tanguy De Keyzer. Seit über 10 Jahren bauen wir den Wachstumsmotor von Start-ups, Scale-ups und etablierten Unternehmen.
Automatisierung nutzen wir, um Ihre Leads in jedem Volumen aufzuwärmen und Marketing mit Vertrieb zu verbinden, gesteuert über Conversion statt über Öffnungsraten.
Was uns ausmacht:
- Wirkung vor Volumen: die richtigen Hebel, nicht mehr Lärm
- Jeder Euro messbar, vom Lead bis zum Umsatz
- Marketing und Vertrieb auf dieselben Ziele ausgerichtet
- Strategie und Umsetzung unter einem Dach
Was wir tun
Marketing Automation, die keinen Lead kalt werden lässt.
Automatisierte E-Mail-Flows
Sequenzen, die Kontakte aufwärmen und den Ertrag Ihrer E-Mail-Liste maximieren.
Lead Scoring und Nurturing
Scoring und Nurturing, die aus Interessenten Kunden machen, statt unqualifizierte Leads an den Vertrieb zu geben.
CRM-Integration
Saubere Anbindung, die die Lücke zwischen Marketing und Vertrieb schließt.
Chatbots und Conversational
Sofortige Antworten rund um die Uhr, mit Übergabe an einen Menschen, wenn es zählt.
Datenbank und Segmentierung
Kundendaten sauber halten und sinnvoll segmentieren, mit Blick auf Hygiene und DSGVO.
Landingpages und Formulare
Mehr Besucher zu Leads machen, mit Seiten und Formularen, die keine Hürde aufbauen.
Personalisierung und dynamischer Inhalt
Inhalte, die sich automatisch an den Empfänger anpassen, statt an alle dasselbe zu senden.
Workflow-Automatisierung
Wiederkehrende Aufgaben automatisieren, damit Konsistenz nicht von Disziplin abhängt.
Unser Vorgehen
Vom Ziel zu laufenden Flows in 5 Schritten.
Ziele und Flow-Mapping
Wir bestimmen, bei welchen Prozessen sich Automatisierung am schnellsten rechnet.
Daten und Segmentierung
Wir sorgen für saubere Daten und die Segmente, auf denen alles aufbaut.
Flows bauen
Wir bauen die automatisierten Abläufe mit den passenden Auslösern und Botschaften.
Testen und aktivieren
Wir testen die Flows und schalten sie erst live, wenn sie sauber laufen.
Messen und optimieren
Wir verfolgen die Ergebnisse und schärfen die Flows laufend nach.
Marketing Automation erlaubt Ihnen, persönlich zu kommunizieren, auch wenn es um Tausende Kontakte geht. Einmal richtig eingerichtet, arbeitet sie rund um die Uhr weiter und schickt jedem Lead die Botschaft, die zu seinem Verhalten passt.
Wir verbinden dabei Strategie mit Umsetzung: von Lead Scoring und Nurturing über CRM-Anbindung bis zu dynamischer Personalisierung. Damit verschwinden die Chancen, die heute zwischen Marketing und Vertrieb verloren gehen.
Unser Ansatz: von Daten zu Umsatz
Wir bauen keine losen E-Mails, sondern ein System.
- Audit und Strategie. Wir schauen auf Datenbank, Tooling und Vertriebsprozess und bestimmen, welche Flows den größten Hebel haben.
- Aufbau. Wir bauen Flows, Lead Scoring und CRM-Integration, sauber und DSGVO-konform.
- Aktivierung. Willkommensstrecken, Nurturing und Nachverfolgung gehen live und wärmen Leads automatisch auf.
- Optimierung. Wir messen und verbessern laufend, mit Blick auf Leads und Umsatz statt auf Öffnungsraten.
Wo Automatisierung den Unterschied macht
Automatisierung ist der Motor, der Ihre anderen Kanäle rentabel macht. Content und Leadgenerierung bringen Kontakte herein, die Automatisierung sorgt dafür, dass keiner davon kalt wird. Und sobald das CRM an Ihr Reporting hängt, sehen Sie endlich, welcher Flow tatsächlich Umsatz erzeugt.
Marketing und Vertrieb, endlich verbunden
Das größte Leck sitzt in vielen Unternehmen zwischen Marketing und Vertrieb: Leads fallen durch das Raster. Mit Lead Scoring und Closed-Loop-Reporting übergeben wir dem Vertrieb genau die Leads, die kaufbereit sind, und zwar im richtigen Moment. Das Leck schließt sich, und die Pipeline wird schneller.
Die meisten Unternehmen lassen Umsatz in ihrer eigenen Datenbank liegen, einfach weil die Nachverfolgung nicht konsequent passiert. Gut gebaute Flows wärmen jeden Lead automatisch auf, damit keine Chance kalt wird, während Sie an anderem arbeiten.
Tanguy De Keyzer Gründer von Customer Impact Was Kunden über uns sagen
Keine leeren Versprechen. Das sagen Kunden über die Zusammenarbeit mit Customer Impact.
“Starke Leadgenerierung und Analyse von Wachstumschancen mit KI-Technologie, die wirklich etwas bewirkt.”
RRené De Keyzer
Verifizierte Bewertung über Google
“Ich arbeite jetzt seit drei Jahren mit Tanguy zusammen und es ist immer ein Vergnügen. Da kommt noch viel Gutes!”
PPieter-Jan Maleux
Verifizierte Bewertung über Google
“Tanguy verbindet Wissen, frische Ideen und Praxiserfahrung auf eine seltene Weise, die für wachsende Unternehmen einen spürbaren Unterschied macht.”
FFern Thanaporn Uparirat
Verifizierte Bewertung über Google
“Ein fantastisches Unternehmen für die Zusammenarbeit. Sie haben uns beim Aufbau unserer Website und bei der Leadgenerierung geholfen, und wir sind sehr zufrieden damit. Die reibungslose Kommunikation hat den gesamten Prozess angenehm gemacht.”
LLahcene Merzoug
Verifizierte Bewertung über Google
“Customer Impact hat eine starke neue Website für uns gebaut und einen Ansatz zur Leadgenerierung aufgesetzt, der wirklich Ergebnisse bringt.”
JJanitor Waterschoot
Verifizierte Bewertung über Google
“Tanguy hat eine komplett neue Website für uns gebaut, mit einer Struktur und einer Botschaft, die wirklich darauf ausgerichtet sind, Besucher zu überzeugen. Sehr zu empfehlen.”
SSam Van den Bosch
Verifizierte Bewertung über Google
Häufig gestellte Fragen
Mit welchen Tools arbeiten Sie? ＋
Wir beherrschen die gängigen Marketing-Automation-Plattformen. Besonders tief ist unsere Erfahrung in HubSpot, aber wir bauen genauso in dem System, das Sie bereits nutzen.
Wie viel Erfahrung haben Sie? ＋
Mehr als sieben Jahre in Marketing Automation. Das heißt vor allem: Wir wissen, welche Flows sich sofort rechnen und welche gern gebaut werden, aber selten etwas bewirken.
Wie lange dauert es, bis wir Ergebnisse sehen? ＋
Die ersten Flows, also Willkommen, Nachverfolgung und Lead Nurturing, laufen oft innerhalb weniger Wochen und liefern unmittelbar. Danach optimieren wir laufend auf Basis der Daten.
Was bringt Marketing Automation konkret? ＋
Weniger verlorene Leads, kürzere Vertriebszyklen und mehr Umsatz aus Ihrer bestehenden Datenbank. Sie verkaufen persönlicher, in größerem Volumen, ohne zusätzliches Personal.
Für wen eignet sich Marketing Automation? ＋
Für Unternehmen, die genug Leads oder Kontakte haben, um sie nachzuverfolgen, heute aber zu wenig oder zu unregelmäßig damit tun. Ohne Kontaktvolumen automatisieren Sie ein Problem, das Sie noch nicht haben.
Wie halten Sie es mit der DSGVO? ＋
Einwilligung, Zweckbindung und Löschfristen bauen wir von Anfang an ein, statt sie nachträglich zu reparieren. Saubere Daten sind hier keine Formalie, sondern die Voraussetzung dafür, dass Automatisierung überhaupt funktioniert.
Bereit, Ihren Markt zu erobern?
Vereinbaren Sie einen Termin mit unserem Digitalstrategen Tanguy.