Branding
Sie suchen eine Branding Agentur, die weiter denkt als bis zum Logo? Wir bauen Positionierung, Identität und Markenstimme, die Kunden und Talente gleichermaßen anziehen.
Tanguy De Keyzer Gründer & Digitalstratege Zuletzt aktualisiert: 28. September 2026
Vertraut von wachsenden Marken
Kommt Ihnen das bekannt vor?
Wir heben uns nicht ab und sehen aus wie alle anderen.
Unsere Marke fühlt sich überall anders an: Website, Social Media, Präsentationen.
Wir haben ein Logo, aber keine klare Geschichte und keine Positionierung.
Wir tun uns schwer, gute Leute zu gewinnen. Unsere Marke spricht Talente nicht an.
So helfen wir Ihnen
Wir bauen Ihre Marke von der Strategie aus auf: klare Positionierung, eine wiedererkennbare Identität und eine konsistente Stimme. So heben Sie sich ab, gewinnen Vertrauen und ziehen Kunden und Talente leichter an.
Warum Customer Impact
Wir starten mit Positionierung und Zielgruppe, nicht mit einem Logo. Design folgt der Strategie, nicht umgekehrt.
Ein visuelles System, das konsistent und unterscheidbar ist, damit man Sie sofort erkennt.
Ein klarer Ton und dieselbe Kernbotschaft über alle Kanäle, statt verstreuter Äußerungen, die sich nicht addieren.
Eine starke Marke schafft Vertrauen und gewinnt Kunden und Talente mit deutlich weniger Aufwand.
Über Customer Impact
Customer Impact ist eine Agentur für digitales Marketing, gegründet von Tanguy De Keyzer. Seit über 10 Jahren bauen wir den Wachstumsmotor von Start-ups, Scale-ups und etablierten Unternehmen.
Branding beginnt bei uns mit Strategie: Positionierung und Identität, die nicht neben Ihrem Wachstum stehen, sondern aktiv dabei helfen, Kunden und Talente zu gewinnen.
Was uns ausmacht:
Was wir tun
Wir definieren, wofür Ihre Marke steht, für wen sie ist und wie Sie sich unterscheiden. Das Fundament unter jeder weiteren Entscheidung.
Ein Name, der hängen bleibt, und ein Claim, der in einer Zeile klarmacht, warum es Sie gibt.
Ein eigenständiges Design, das in jeder Größe und auf jedem Kanal funktioniert. Keine Vorlage, sondern Ihre Marke.
Bewusste Entscheidungen in Farbe, Schrift und Sprache, die die richtige Wirkung erzeugen und überall gleich wirken.
Ein klares Markenhandbuch, damit Team, Freelancer und Partner Ihre Marke immer korrekt anwenden.
Eine Marke, die auch nach innen wirkt: die richtigen Talente gewinnen und die besten Leute länger halten.
Unser Vorgehen
Wir tauchen in Markt, Zielgruppe und Wettbewerb ein und suchen, wo Sie den Unterschied machen.
Wir definieren Ihren eigenen Platz im Markt und das Versprechen, das Sie einlösen.
Wir bauen eine wiedererkennbare visuelle Identität, die Ihre Positionierung übersetzt.
Wir halten Ton und Kernbotschaften fest, damit Kommunikation konsistent bleibt.
Wir rollen die Marke über Ihre Kanäle aus und achten auf Konsistenz.
Die meisten Unternehmen denken bei Branding an ein Logo und eine Farbpalette. Ihre Marke ist aber das, was Menschen fühlen, wenn sie an Sie denken: Vertrauen oder Zweifel, Wiedererkennung oder Gleichgültigkeit. In einem Markt voller Wettbewerber, die alle gleich aussehen, ist dieses Gefühl oft der Unterschied zwischen gewählt und vergessen werden.
Als Branding Agentur bauen wir Marken aus der Strategie, nicht aus Geschmack. Wir starten bei dem, wer Sie sind, für wen Sie da sind und wie Sie sich wirklich unterscheiden, und gießen das in eine Identität, die hängen bleibt.
Branding ist keine Kostenstelle, sondern ein Wachstumshebel. Eine starke Marke macht Sie wiedererkennbar, baut Vertrauen vor dem ersten Gespräch auf und senkt damit Ihre Akquisitionskosten. Menschen klicken schneller, zögern weniger und bleiben länger.
Deshalb hängen wir Ihre Marke immer an Ihre kommerziellen Ziele. Eine wiedererkennbare Marke macht Ihre Leadgenerierung wirksamer, gibt Ihrem Content eine eigene Stimme und lässt jeden Werbeeuro besser arbeiten.
In einem engen Arbeitsmarkt gewinnen Sie den Kampf um Talente nicht mit einer Stellenanzeige, sondern mit einer Marke. Employer Branding macht sichtbar, warum Menschen bei Ihnen arbeiten und bleiben wollen. Das senkt Recruiting-Kosten, stärkt die Kultur und macht Ihre besten Leute zu Botschaftern Ihrer Geschichte.
Manchmal ist das Unternehmen gewachsen, die Marke aber nicht mitgekommen. Sie sprechen eine neue Zielgruppe an, das Angebot hat sich verändert, oder das Bild nach außen wirkt neben Ihrer Ambition altbacken. Das sind die Signale für ein Rebranding.
Wir behandeln ein Rebranding nie als Renovierung, sondern als strategische Neuausrichtung: Wir bringen Ihre Marke in Deckung mit dem, was Sie heute sind und wohin Sie wollen, ohne die Wiedererkennung wegzuwerfen, die Sie bereits aufgebaut haben.
Branding ist kein Anstrich über Ihrem Marketing, sondern das strategische Fundament, das darüber entscheidet, ob man sich an Sie erinnert und Ihnen vertraut. Im B2B verkürzt eine starke Marke den Vertriebszyklus, weil Einkäufer einen Namen bevorzugen, den sie schon kennen.
Tanguy De Keyzer Gründer von Customer Impact Keine leeren Versprechen. Das sagen Kunden über die Zusammenarbeit mit Customer Impact.
“Ich arbeite schon eine Weile mit Customer Impact zusammen und es ist von Anfang an eine Wohltat. Das Team ergänzt sich perfekt, sodass man immer jemanden hat, der sehr umfassendes Wissen über bestimmte Bereiche des Marketings mitbringt, von Ads über Webdesign bis hin zur Strategie. Der Hands-on-Ansatz sorgt dafür, dass man jedes Mal sofort loslegen kann, und das Feedback ist immer klar und ehrlich. No nonsense, just facts.”
Axel D.S.
Verifizierte Bewertung über Google
“Customer Impact hat eine starke neue Website für uns gebaut und einen Ansatz zur Leadgenerierung aufgesetzt, der wirklich Ergebnisse bringt.”
Janitor Waterschoot
Verifizierte Bewertung über Google
“Sie setzen nicht nur um, sondern denken auch strategisch mit. Echte B2B-Spezialisten. Sehr zu empfehlen!”
Jack Daly
Verifizierte Bewertung über Google
“Scharfe und schnelle Analyse von Problem, Prozessen und Möglichkeiten. Ohne kompliziertes Verkaufsgespräch, schnell und ein erster, gut funktionierender Aufbau. Etwas mehr Aufmerksamkeit für die Feinabstimmung. Angenehme Zusammenarbeit.”
Tandarts.nl
Verifizierte Bewertung über Google
“Reibungslose Kommunikation, proaktives Mitdenken und alles sauber nachverfolgt.”
Claire Farrell
Verifizierte Bewertung über Google
“Super professionell und äußerst kreativ! Sie haben es immer wieder geschafft, sich anzupassen und auf all unsere Bedürfnisse einzugehen. Sehr zu empfehlen.”
Jovana Vakic
Verifizierte Bewertung über Google
Vergleichen Sie Ihre Optionen
| Customer Impact | Große Agentur | Freelancer | Inhouse | |
|---|---|---|---|---|
| Preis | Nach Umfang, individuelles Angebot | Oft höher | Oft niedriger, pro Teilaufgabe | Gehalt und Tools, selten eine vollständige Markenstrategie |
| Ausgangspunkt | Positionierung und Wachstumsziel | Strategie und Kreation | Oft das Visuelle | Abhängig von Ihrem Team |
| Dauer | 4 bis 6 Wochen für eine Identität, 8 bis 12 Wochen für ein vollständiges Projekt | Oft länger | Je nach Verfügbarkeit | Neben der täglichen Arbeit |
| Verbindung mit dem Marketing | Marke übersetzt in Website, Content und Kampagnen | Oft ein separates Team | Meist nur Design | Möglich, wenn Zeit da ist |
| Reaktionszeit | Antwort innerhalb von 24 Stunden an Werktagen | Über einen Account Manager | Je nach Verfügbarkeit | Sofort, aber oft nur eine Person |
Das sind typische Merkmale je Art von Partner, keine Aussagen über bestimmte Agenturen.
Was Sie erwarten können
Woche 1 bis 2
Wir analysieren Ihren Markt, Ihre Zielgruppe und Ihren Wettbewerb und finden heraus, wo Sie den Unterschied machen.
Woche 3 bis 4
Wir legen fest, wofür Sie stehen, für wen und worin Sie sich unterscheiden.
Woche 4 bis 6
Wir übersetzen die Strategie in eine visuelle Richtung; ein fokussiertes Identitätsprojekt steht in der Regel innerhalb von 4 bis 6 Wochen.
Woche 6 bis 10
Wir schärfen anhand Ihres Feedbacks nach und legen Ihre Tonalität und Kernbotschaften fest.
Woche 8 bis 12
Sie erhalten ein vollständiges Brandbook, und wir rollen die Marke über Ihre Kanäle aus.
Fallstudien
Get Driven brauchte eine neue Marke und eine neue Website, um in mehreren Märkten gleichzeitig zu wachsen. Wir haben das Branding, eine schnellere Website und einen Buchungsablauf in drei Schritten entwickelt, sofort in 4 Märkten ausgerollt. Die Conversion stieg von 1,8% auf 7,3% und die Buchungen um 287% in 3 Monaten.
Zur FallstudieWERKR, ein Unternehmen für Flexarbeit und Personaldienstleistung, wollte sich neu positionieren. In 30 Tagen haben wir eine neue Positionierung, Marke und Website entwickelt, mit 50% mehr Entwicklungseffizienz. Innerhalb einer Woche nach dem Launch kamen Kunden aus drei neuen Branchen hinzu.
Zur FallstudieUnpluggd Family Travel musste vom Konzept zu einer marktreifen Marke und Plattform kommen. Wir haben das Branding, die Customer Journey und eine Website mit Konfigurator und Buchungen gebaut. Innerhalb von 60 Tagen war die Plattform live.
“Das Beste war, dass sie nicht nur auf das reagiert haben, was wir gefragt haben, sondern vorausgedacht haben, was wir brauchen würden.”
Ehrlich gesagt
Kontakt aufnehmen
Beschreiben Sie kurz Ihr Anliegen. Sie erhalten eine persönliche Antwort von Tanguy oder jemandem aus dem Team, kein Callcenter.
Branding ist alles, was prägt, wie Menschen Ihre Marke erleben: Positionierung, Geschichte, visuelle Identität und Sprache. Ein Logo ist ein Teil davon, nicht das Ganze. Gutes Branding sorgt dafür, dass man Sie erkennt, erinnert und ihm vertraut, noch bevor jemand mit Ihnen gesprochen hat.
Ein fokussiertes Identitätsprojekt liegt meist nach vier bis sechs Wochen vor. Ein vollständiges Markenprojekt mit tiefer Recherche und Positionierung braucht eher acht bis zwölf Wochen. Wir arbeiten in Phasen, damit Sie unterwegs mitsteuern können.
Meist dann, wenn die Marke Ihr Wachstum bremst: Sie haben sich verändert, das Bild nach außen nicht, Sie heben sich nicht mehr ab, Sie sprechen die falsche Zielgruppe an, oder die Marke fühlt sich überall anders an. Ein Rebranding bringt Ihr Bild wieder in Deckung mit dem, was Sie heute sind.
Employer Branding ist der Einsatz Ihrer Marke, um Talente zu gewinnen und zu halten. In einem engen Arbeitsmarkt wählen gute Leute eine Marke, mit der sie sich identifizieren. Eine starke Arbeitgebermarke senkt Ihre Recruiting-Kosten und stärkt die Kultur.
Corporate Design ist die sichtbare Schicht: Logo, Farben, Schriften. Branding ist breiter und beginnt mit Strategie: wofür Sie stehen, für wen, und warum jemand Sie wählen sollte. Das Design folgt aus dieser Strategie, nicht umgekehrt.
Besonders dort. Bei langen Vertriebszyklen und mehreren Entscheidern kaufen Menschen bei Marken, die sie kennen und denen sie vertrauen. Eine starke Marke verkürzt den Vertriebszyklus, senkt die Akquisitionskosten und macht jede Kampagne wirksamer.
Ein komplettes Rebranding und eine schnelle Mobile-First-Website, in 4 Märkten.
Von der Single-Service-Marke zur Multi-Industry-Plattform, mit neuer Markenstrategie.
Positionierung und Go-to-Market, die TinRate als neue Kategorie etablieren.
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