Customer Impact
← Alle resultaten
tandarts.nl Mondzorg

notacheckers.nl: van strategisch advies naar een werkend consumentenplatform

Hoe een strategisch adviestraject voor tandarts.nl uitmondde in notacheckers.nl, een tool waarmee patiënten in vier stappen controleren of hun tandartsnota klopt.

Resultaat Van strategie naar live platform
notacheckers.nl, de tool waarmee patiënten in vier stappen hun tandartsnota controleren
Klant
tandarts.nl
Sector
Mondzorg
Rol
Strategie & concept
De uitdaging

Een onderbuikgevoel, nog geen product

Patiënten krijgen na een tandartsbezoek een nota vol technische prestatiecodes — voor de meesten een zwarte doos. tandarts.nl voelde hier een kans én een verantwoordelijkheid, maar de vraag was niet 'bouw een tool'.

Is dit gevoel in de markt groot genoeg om een echt product op te bouwen — en hoe ziet dat product eruit?

Onze aanpak

Eerst het fundament, dan pas de bouw

01

Marktonderzoek & validatie

Scherpgesteld welk patiëntprobleem groot, reëel én oplosbaar is.

02

Conceptontwikkeling

Het idee van een nota-checker uitgewerkt tot een tastbaar productvoorstel.

03

Propositie & positionering

Bepaald hoe je vertrouwen wint bij een van nature wantrouwig publiek.

04

Klantjourney

De flow van upload tot uitslag doordacht vóór er één regel code werd geschreven.

Het resultaat

Een idee dat de markt in ging

4 stappen

van upload tot een duidelijke uitslag

Live

notacheckers.nl draait in de markt

1 tool

vervangt talloze losse vragen aan de praktijk

Strategie en concept kwamen van Customer Impact; de technische realisatie lag bij Sam, onze vaste developmentpartner. Precies waar strategie zijn waarde bewijst — geen rapport dat in een la verdwijnt, maar het fundament onder een product dat écht bestaat en gebruikt wordt.

Werken strategie en development strak op elkaar in, dan blijft het oorspronkelijke uitgangspunt overeind: laagdrempelig, betrouwbaar en gebouwd rond de klantjourney. Wil je zelf een website laten maken op een strategisch fundament, dan pakken we het op exact dezelfde manier aan.

Verder lezen

Van strategisch advies naar een werkend product: zo bouwden we de tandartsnota-checker

Bijbehorende dienst

Een voorsprong in de markt door een duurzame strategie.

Soortgelijk resultaat voor jouw merk? Plan een gratis adviesgesprek met Tanguy.

Meer resultaten

Alle resultaten

Klaar om je groeidoelen te versnellen?

Plan een gesprek met Tanguy, digitale strateeg en oprichter van Customer Impact.