CPM (cost per mille)

CPM signifie cost per mille et désigne le prix que vous payez pour mille affichages de votre publicité. Vous payez pour la visibilité, pas pour les clics, donc vous payez aussi si personne ne réagit.

Comment fonctionne le CPM

Dans un modèle CPM, vous achetez de la portée. Si vous indiquez un CPM de 10 euros et obtenez 50 000 impressions, cela coûte 500 euros. Ce modèle est souvent utilisé pour les display-ads et la vidéo, où l’objectif est la visibilité et la reconnaissance plutôt qu’un clic direct. La différence avec le cpc est fondamentale: avec le CPC vous payez par clic, avec le CPM par affichage. Cela rend le CPM attrayant quand vous voulez rester top of mind pour votre marque, mais risqué quand votre publicité incite trop peu de gens à l’action.

Pourquoi un CPM bas n’est pas automatiquement bon

Un CPM bas ressemble à une bonne affaire, mais ne dit rien sur ce que ces affichages rapportent. Des affichages bon marché sur un public non pertinent sont un mauvais achat: vous payez pour des écrans, pas pour des clients. Lisez donc toujours le CPM avec votre ctr et votre coût par lead final. Un CPM plus élevé sur un public B2B bien délimité rapporte souvent plus qu’un CPM ultra bon marché qui éparpille votre publicité sur des gens qui ne deviennent jamais clients.

Le CPM dans un contexte B2B

Pour un prestataire de services B2B, vous utilisez rarement le CPM comme objectif principal, mais comme un élément réfléchi d’un plan. Les affichages réchauffent votre marché et rendent les campagnes de clic ultérieures moins chères et plus fortes. Chez Customer Impact, nous pilotons aussi les campagnes CPM finalement sur ce qui compte: les demandes et le chiffre d’affaires. Nous mesurons jusqu’au roas, afin que la visibilité reste un moyen et non un chiffre de portée vaniteux.