Wettelijke vermeldingen op je website volgens Belgisch recht

Een Belgische bedrijfswebsite moet je onderneming altijd duidelijk identificeren. Concreet betekent dat: je officiele naam, je rechtsvorm, het adres van je zetel, je ondernemingsnummer en directe contactgegevens moeten makkelijk, rechtstreeks en permanent terug te vinden zijn. De wettelijke basis daarvoor staat in het Wetboek van economisch recht (WER), aangevuld met het vennootschapsrecht en de privacyregels. In dit artikel zetten we op een rij welke wettelijke vermeldingen je nodig hebt, waar ze vandaan komen en hoe je ze plaatst zonder je website rommelig te maken.

Welke wettelijke vermeldingen moet je website tonen?

De kern is een sluitende identificatie van je onderneming. Voor een bedrijfswebsite komt het neer op deze gegevens:

• de naam of handelsnaam van je onderneming
• de rechtsvorm (bv. BV, NV, VOF of eenmanszaak)
• het geografische adres van je maatschappelijke zetel
• je ondernemingsnummer (het tiencijferige BTW- of KBO-nummer)
• directe contactgegevens, waaronder een e-mailadres waarmee men je snel en rechtstreeks kan bereiken
• je BTW-nummer als je BTW-plichtig bent
• voor een rechtspersoon: het rechtspersonenregister (RPR) met vermelding van de bevoegde rechtbank
• gegevens van de toezichthoudende of vergunningverlenende overheid als je activiteit vergunningsplichtig is, en voor gereglementeerde beroepen de beroepstitel en beroepsorganisatie

Niet elk veld geldt voor elke onderneming. Een eenmanszaak heeft geen rechtsvorm zoals een vennootschap en hoeft het RPR niet te vermelden, maar moet wel haar ondernemingsnummer en adres tonen. Werk je met BTW, dan komt het BTW-nummer erbij. De logica is simpel: een bezoeker, klant of overheid moet zonder moeite kunnen achterhalen met wie hij precies zakendoet.

Het ondernemingsnummer verdient hierbij extra aandacht. Het is het tiencijferige nummer dat je in de Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO) terugvindt, en het fungeert als de unieke sleutel naar je onderneming. Voor BTW-plichtigen is het BTW-nummer hetzelfde cijfer, voorafgegaan door “BE”. Vermeld je dat nummer correct, dan kan iedereen je gegevens controleren, en dat is precies de transparantie die de wetgever beoogt.

Waar komen deze verplichtingen vandaan?

De verplichtingen komen vooral uit het Wetboek van economisch recht, met twee boeken die elkaar aanvullen.

Boek XII WER gaat over het recht van de elektronische economie en zet de Europese e-commercerichtlijn om in Belgisch recht. Het verplicht elke aanbieder van een dienst van de informatiemaatschappij, en daar valt een bedrijfswebsite onder, om bezoekers en bevoegde autoriteiten makkelijk, rechtstreeks en permanent toegang te geven tot zijn identificatiegegevens: naam, geografisch adres, snelle contactgegevens met e-mailadres, en waar van toepassing het ondernemingsnummer, het BTW-nummer en de toezichthoudende overheid.

Boek VI WER behandelt marktpraktijken en consumentenbescherming. Richt je je (ook) tot consumenten, dan geldt een bredere informatieplicht: je moet je identiteit duidelijk maken, inclusief ondernemingsnummer, handelsnaam, geografisch adres en telefoonnummer, zodat de consument weet met wie hij contracteert.

Daarnaast speelt het Wetboek van vennootschappen en verenigingen (WVV). Stukken die uitgaan van een rechtspersoon, en je website hoort daarbij, vermelden de naam, de rechtsvorm, de nauwkeurige aanduiding van de zetel, het ondernemingsnummer en het woord “rechtspersonenregister” of de afkorting “RPR” met de bevoegde rechtbank. Voor de meeste B2B-sites overlappen deze regels grotendeels, waardoor een goed opgebouwde colofon meteen aan alledrie de bronnen voldoet.

Waar plaats je de wettelijke vermeldingen op je site?

De wet vraagt dat de informatie makkelijk, rechtstreeks en permanent toegankelijk is, maar schrijft geen vaste plek voor. In de praktijk werkt een vaste structuur het best.

Zet de essentie in de footer, die op elke pagina meeloopt: bedrijfsnaam, zetel, ondernemingsnummer en een contactlink. Maak daarnaast een aparte pagina met de juridische gegevens, vaak “Juridische informatie”, “Colofon” of “Wettelijke vermeldingen” genoemd, waar je alles volledig oplijst. Je contactpagina is de logische plek voor de directe contactgegevens, en op je over-onspagina hoort de bedrijfsidentiteit thuis. Zo voldoe je aan “permanent toegankelijk” zonder dat je elke pagina volstouwt met juridische tekst.

Een praktische tip: dezelfde transparantie die de wet eist, is precies wat een B2B-bezoeker overtuigt. Een vindbare zetel, een echt e-mailadres en een duidelijk ondernemingsnummer zijn signalen die helpen om vertrouwen te wekken op je B2B-website. De verplichting en je commerciele belang lopen hier gelijk.

Welke vermeldingen heb je nog nodig naast de identificatieplicht?

Naast de bedrijfsidentificatie zijn er nog twee blokken die voor vrijwel elke site spelen, plus een derde voor wie online verkoopt.

Privacybeleid (GDPR). Verwerk je persoonsgegevens, en dat doe je al via een contactformulier of analytics, dan vraagt de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) dat je bezoekers duidelijk informeert over welke gegevens je verzamelt, waarom, hoe lang en met welke rechten. Dit hoort op een aparte privacyverklaring.

Cookies. Plaats je niet-essentiele cookies, bijvoorbeeld voor analytics of marketing, dan heb je voorafgaande toestemming nodig en een cookiebeleid dat uitlegt welke cookies je gebruikt. Puur functionele cookies vallen daarbuiten.

Extra info bij online verkoop. Verkoop je rechtstreeks via je site aan consumenten, dan komt er bovenop het bovenstaande een laag bij: duidelijke informatie over de prijs (met vermelding of belastingen en leveringskosten zijn inbegrepen), de belangrijkste kenmerken, het herroepingsrecht en je algemene voorwaarden. Voor de meeste B2B-leadgeneratiesites is dat niet aan de orde, omdat zij niet ter plekke verkopen, maar het is goed om het onderscheid te kennen.

Belangrijke nuance: dit artikel geeft een overzicht, geen sluitend juridisch advies. De exacte verplichtingen hangen af van je rechtsvorm, je sector en je doelpubliek. Voor de precieze invulling raadpleeg je best je boekhouder of een jurist.

Wat gebeurt er als de vermeldingen ontbreken?

Ontbrekende of foutieve wettelijke vermeldingen vormen een inbreuk en kunnen aanleiding geven tot controle en sancties. De handhaving verloopt via de bevoegde overheidsdiensten en kan gaan van een waarschuwing tot een geldboete, afhankelijk van de inbreuk. We noemen hier bewust geen exacte bedragen, omdat die afhangen van de specifieke bepaling en in de tijd kunnen wijzigen.

Minstens zo belangrijk is het commerciele risico. Een website zonder duidelijke identiteit oogt onbetrouwbaar, en in B2B, waar beslissingen vaak over substantiele bedragen gaan, haakt een prospect dan sneller af. Het zichtbaar maken van wie je bent, is dus geen administratieve last maar een onderdeel van je conversie. Wie eerlijk en open communiceert, verlaagt de drempel om contact op te nemen.

De korte samenvatting

Een Belgische bedrijfswebsite moet je onderneming sluitend identificeren: naam, rechtsvorm, zetel, ondernemingsnummer en directe contactgegevens, met BTW-nummer en RPR waar van toepassing. De basis ligt in Boek XII en Boek VI van het Wetboek van economisch recht, aangevuld met het vennootschapsrecht. Daarbovenop horen een privacybeleid en cookietoestemming, en bij online verkoop extra info over prijs en herroepingsrecht. Plaats de essentie in je footer en de volledige lijst op een aparte juridische pagina. Zo zit je niet alleen wettelijk goed, maar versterk je ook het vertrouwen dat bezoekers nodig hebben om de stap naar contact te zetten.

Wil je dat dit van bij de bouw correct en conversiegericht wordt opgezet? Bekijk onze aanpak voor het website bouwen of lees eerst de B2B website laten maken gids voor het volledige plaatje.

Neem contact met ons op en we bekijken samen hoe je site wettelijk in orde en verkoopklaar staat.