Customer Impact

SEO & GEO

Hoe word je als B2B-bedrijf aanbevolen door ChatGPT?

Kopieer voor AI

ChatGPT beveelt een B2B-bedrijf aan als het je op meerdere betrouwbare plekken tegenkomt.

Denk aan je eigen dienst- en sectorpagina’s, vergelijkende lijsten van derden, reviewplatformen en fora.

Het verdict: geciteerd worden is nog geen aanbeveling. Daarvoor heb je pagina’s nodig die de exacte vraag van je koper beantwoorden, plus vermeldingen buiten je site.

3 dingen maken het verschil:

  • Consistentie: je naam, sector en regio staan overal hetzelfde
  • Antwoord eerst: de vraag van je koper staat in de eerste alinea
  • Meten: je checkt elke maand of je genoemd wordt

Een prospect vertelt in het eerste gesprek dat hij 3 bureaus “via ChatGPT” had gevonden. Jij stond er niet bij, je concurrent wel.

Dat is geen toeval en ook geen kwestie van budget.

Het is het resultaat van hoe AI-assistenten bronnen kiezen.

En daar kan je op sturen. Dat is precies wat we doen als GEO-agency voor zichtbaarheid in ChatGPT en Google AI.

Hoe kiest ChatGPT welke bedrijven het aanbeveelt?

Uit 2 bronnen: zijn trainingsdata en een live zoekopdracht op het web.

Trainingsdata en live zoeken

Een deel van het antwoord zit in de trainingsdata.

Dat is wat het model over jouw markt heeft gelezen.

Voor vragen zoals “welk bureau in Gent helpt met B2B-leads” zoekt het daarnaast live. Dat gebeurt via een ingebouwde zoekfunctie die antwoorden met bronvermelding geeft.

In onze ervaring splitst het model één vraag daarbij op in veel varianten. Op elke variant zoekt het apart.

Sta je in de top 3 voor die varianten, dan stijgt je kans om in het antwoord te komen. Een garantie is het niet.

De harde voorwaarde: OAI-SearchBot

Die live zoeklaag heeft een harde voorwaarde. OpenAI schrijft dat sites die de crawler OAI-SearchBot blokkeren niet getoond worden in ChatGPT-zoekantwoorden.

Controleer dus eerst je robots.txt. Zo ziet een open robots.txt eruit, met één regel voor alle crawlers:

De robots.txt van customerimpact.be: één regel die elke crawler toelaat, plus de regel met de sitemap Onze eigen robots.txt, oktober 2026. Elke AI-bot, ook OAI-SearchBot, mag de site lezen.

Geen zin om zelf te zoeken? Doe het met onze AI-zichtbaarheidscheck.

Wat we zagen in 82 B2B-vragen

We legden in september 2026 82 B2B-vragen over leads voor aan een ChatGPT-model met webzoekfunctie en aan Google AI Mode.

3 dingen vielen op:

  • Het model zoekt vaak in het Engels: bij ongeveer 60% van de Nederlandstalige vragen
  • Gidsen en blogartikels winnen: daarna volgen softwareleveranciers en prijspagina’s
  • Reddit telt mee: ChatGPT citeerde Reddit in 10 van de 82 antwoorden, Google AI Mode in 11

Belgische pagina’s wonnen pas als “België” of een stad in die zoekopdracht stond.

Dus: zet je regio letterlijk op je pagina.

Waarom is geciteerd worden nog geen aanbeveling?

Omdat AI je gids kan lezen en daarna een ander bedrijf noemt.

Hier gaan de meeste B2B-bedrijven de mist in.

Onze meting: 44 keer bron, 7 keer genoemd

Bij een tweede meting stelden we 125 vragen over het kiezen van een marketingbureau. Perplexity gebruikte een pagina van customerimpact.be als bron in 44 antwoorden.

Als aanbevolen bureau noemde het ons maar 7 keer:

EIGEN METING, SEPTEMBER 2026, 125 VRAGEN Gelezen worden is iets anders dan genoemd worden Als bron gebruikt 44 antwoorden Als bureau genoemd 7 antwoorden AI leest je gids en beveelt daarna de namen aan uit lijsten van derden.

Het patroon achter die kloof

De AI leest je gids of vergelijking. Daarna beveelt hij de bedrijven aan die in directories zoals Sortlist en Clutch staan.

Of de bedrijven die op hun eigen dienstpagina letterlijk zeggen wat ze doen en waar.

Kennisartikels bouwen vertrouwen op.

Maar voor de aanbeveling zelf heb je andere pagina’s nodig.

Welke pagina’s heb je nodig om aanbevolen te worden?

Pagina’s die de exacte combinatie van dienst, sector en stad beantwoorden.

Bij vragen naar een leverancier kozen beide AI-engines vooral zulke bedrijven. Omvang of naam woog minder zwaar.

Een voorbeeld uit onze meting

Onze enige duidelijke “eerste aanbeveling” kwam uit Google AI Mode. De vraag ging over een B2B-SEO-bureau in Hasselt.

Het antwoord leunde op onze pagina over een SEO-bureau in Hasselt. Eén meting, maar het bevestigt het patroon.

Welke pagina voor welke vraag?

Elke koopvraag vraagt een eigen paginatype:

Vraag van je koperPagina die AI aanhaaltWat erop moet staan
”Welk bedrijf helpt met X in [stad]?”Dienstpagina of stadspaginaDienst, stad en sector in titel, H1 en eerste zin
”Wie heeft ervaring met [sector]?”Sectorpagina of caseKlant, cijfer en periode in één zin
”Wat kost X in België?”Prijspagina met datumBelgische bedragen per scope, met datum
”X of Y, wat past bij mij?”VergelijkingspaginaEerlijke criteria, ook wanneer jij niet past
”Is [aanbieder] de moeite waard?”Reviews, fora, jouw FAQConcrete antwoorden op twijfels

Tip: ben je actief in meerdere sectoren? Maak dan één pagina per sector in plaats van één algemene pagina.

Meer daarover in GEO voor B2B.

Hoe schrijf je content die ChatGPT overneemt?

Met citaten, cijfers en bronnen, niet met keywords.

Onderzoekers van onder meer Princeton University testten welke aanpassingen een bron zichtbaarder maken in AI-antwoorden. Citaten, statistieken en bronvermeldingen toevoegen gaf 30 tot 40% meer zichtbaarheid.

Keyword stuffing scoorde zelfs lager dan de originele tekst.

Wat dat betekent voor een B2B-pagina

5 regels die je meteen toepast:

  • Begin met het antwoord: een vraag als kop, daarna 2 zinnen die haar volledig beantwoorden
  • Geef cijfers met context: niet “snelle levering”, wel “offerte binnen 48 uur, installatie in Vlaanderen en Brussel”
  • Noem je bronnen: citeer klanten of experts met naam
  • Houd feiten identiek: dezelfde dienstomschrijving, regio en sectoren op elke pagina
  • Publiceer ook in het Engels: bij internationale kopers, want het model zoekt vaak in het Engels

Waar moet je merk buiten je eigen site opduiken?

Op de plekken die AI nu al citeert in antwoorden over jouw markt.

Wat anderen over je zeggen, weegt minstens zo zwaar als je eigen site. De antwoorden die we analyseerden, citeerden steeds dezelfde soorten bronnen:

  • directories en bureaulijsten
  • reviewplatformen
  • vakmedia
  • Reddit-discussies

Zo leunt een aanbeveling op derden

Kijk naar de bronlabels onder elke aanbeveling. Bij HubSpot staat G2, een reviewplatform, bij Pipedrive TechRadar:

Antwoord van ChatGPT op de vraag naar de beste CRM voor kleine B2B-teams in 2026: HubSpot en Pipedrive als aanbevelingen, elk met een bronlabel van een reviewsite of vakmedium Gratis ChatGPT, Engelse vraag, 17 oktober 2026. De aanbeveling leunt op een reviewsite, niet op de site van de leverancier.

Dat zijn precies de plekken waar jij moet staan.

Perplexity toont die bronnen zelfs als lijst. Voor onze eigen GEO-vraag waren het er 10:

Het bronnenpaneel van Perplexity voor onze GEO-vraag, met de 10 webpagina's achter het antwoord De 10 bronnen achter één antwoord van Perplexity, onze test van 17 oktober 2026. Daar wil je tussen staan.

Consistentie gaat het vaakst mis

Staat je bedrijf op het ene platform als “IT-partner” in Antwerpen? En op het andere als “softwarebedrijf” in Mechelen?

Dan kan een model de stukjes moeilijk koppelen. Lees hoe je dat oplost in entiteitsconsistentie voor AI.

Wil je Reddit gericht inzetten? Dan helpt hoe Reddit je merk zichtbaar maakt in ChatGPT.

Uit onze data: ruim de helft citeerde een bureaugids, zie welke marketingbureaus AI aanbeveelt.

Hoe meet je of ChatGPT je aanbeveelt?

Door 2 dingen apart te tellen: geciteerd worden en genoemd worden.

Posities bestaan niet in ChatGPT. Je meet dus of je site als bron verschijnt, en of je bedrijf bij naam aanbevolen wordt.

4 stappen voor een maandelijkse meting

De hele meting past in één schema:

MAANDELIJKSE AI-METING Tel geciteerd en genoemd apart 1 Vaste vragenlijst 20 tot 50 vragen van je kopers 2 Elke maand stellen ChatGPT en Google AI Mode 3 Per antwoord tellen geciteerd, genoemd of afwezig 4 Koppelen aan leads “AI-assistent” als optie in je formulier Eén antwoord zegt niets. Het patroon over dezelfde vragen, maand na maand, wel.

Zo zet je ze op:

  1. Maak een vaste lijst van 20 tot 50 vragen in de woorden van je kopers, per dienst, sector en regio.
  2. Stel ze elke maand opnieuw in ChatGPT en Google AI Mode. Noteer per antwoord: geciteerd, genoemd of afwezig.
  3. Noteer wie wel genoemd wordt. Die concurrenten en hun bronnen wijzen je naar wat je mist.
  4. Koppel het aan leads. Vraag in je contactformulier hoe mensen je vonden, met “ChatGPT of een andere AI-assistent” als optie.

Kijk ook in je eigen analytics

Verkeer uit ChatGPT is klein, maar het converteert. In onze eigen GA4 zie je het verschil tussen sessies en key events:

GA4-rapport verkeersacquisitie van customerimpact.be gefilterd op chatgpt.com: 58 sessies in 90 dagen, 0,22% van het totaal, 50% engagementratio en 1 key event, goed voor 7,14% van alle key events Onze eigen GA4, oktober 2026: chatgpt.com bracht 0,22% van de sessies in 90 dagen, maar 7,14% van alle key events.

Hoe je dat rapport bouwt, staat in ChatGPT-verkeer meten in GA4.

Check of ChatGPT jou noemt: onze gratis scan stelt 55 vragen die jouw klanten typen aan ChatGPT en Google. Hij toont wie het antwoord wint.

Wat levert dit op in de praktijk?

Pagina’s die AI oppikt, en aanvragen die via AI binnenkomen.

YouPower: 552 pagina’s in 11 dagen

Bij YouPower, specialist in off-grid energie en batterijen, bouwden we een kennisbank op met SEO en GEO.

552 pagina’s gingen live in 3 talen (Nederlands, Frans en Engels), in 11 dagen.

De eerste aanvraag kwam binnen op de dag van de lancering. Ze kwam via Stewie, de AI-chatbot die we op de site plaatsten.

Creditsafe en iBOOD

Voor Creditsafe maakten we een board-ready GEO-analyse van de wereldwijde AI-zichtbaarheid.

Daarbij hoort een verbeterprogramma in sprints van 90 dagen, met wekelijkse monitoring voor het team en kwartaalrapportage voor de board.

Bij iBOOD testten we in een GEO-audit 624 vragen over 6 AI-tools.

GEO werkt het best voor B2B-bedrijven met een duidelijk aanbod en een koper die grondig vergelijkt.

Waarom AI Overviews je sneller citeert, lees je in waarom ChatGPT trager is dan AI Overviews.

Veelgestelde vragen

Hoe lang duurt het voor ChatGPT je aanbeveelt?

Dat hangt af van je vertrekpunt. Nieuwe pagina’s kunnen via de live zoeklaag snel opgepikt worden, zolang OAI-SearchBot je site mag crawlen. Een sterkere positie in de trainingsdata en op platformen van derden bouw je over maanden op.

Is aanbevolen worden door ChatGPT iets anders dan SEO?

Het overlapt sterk. Een technisch gezonde site met heldere content is de basis, maar voor AI tellen vermeldingen buiten je site en letterlijk citeerbare antwoorden zwaarder. Lees het verschil in GEO vs SEO.

Moet ik ook Engelse pagina’s maken?

Als je internationaal verkoopt, ja. In onze meting zocht het ChatGPT-model bij ongeveer 60% van de Nederlandstalige vragen in het Engels. Een Engelse versie van je belangrijkste dienstpagina’s vergroot de kans dat je gevonden wordt.

Wat kost een GEO-traject?

Dat hangt af van je markt, je startpositie en het aantal pagina’s en platformen. We starten met een audit en werken daarna met een heldere scope. Wil je weten waar je nu staat? Neem contact op over je AI-zichtbaarheid.

Waar begin je morgen?

Met 5 vragen die je kopers stellen, in ChatGPT.

Noteer wie genoemd wordt en waar die namen vandaan komen.

Wil je het meteen zien? Draai onze gratis GEO-check en je ziet in één scan wie het antwoord wint.

Gratis website-scan

Geef je website in en krijg binnen enkele minuten een automatische scan met concrete technische en SEO-verbeterpunten. Geen verkooppraatje.

Waar mogen we je rapport naartoe sturen?

Je gegevens gebruiken we alleen voor je scan. Geen spam, uitschrijven kan altijd.