Customer Impact
Suivo
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Suivo Value proposition design

Un produit, huit secteurs

Suivo sert des secteurs très différents. Nous avons construit un value proposition canvas (canevas de proposition de valeur) par secteur, pour que chaque cible entende exactement le bon message, le bon produit et le bon bénéfice.

Approche Un value proposition canvas par segment
Client
Suivo
Secteur
Fleet & workforce tech
Rôle
Value proposition design
Périmètre
8 secteurs
Le défi

Une plateforme, des acheteurs très différents

Un transporteur, un entrepreneur, une intercommunale de déchets et une société de bus utilisent la même plateforme, mais pour des raisons totalement différentes. Un message générique ne touche alors vraiment personne.

Nous sommes donc partis du client et avons construit un value proposition canvas propre à chaque secteur.

L'équipe de Suivo et Customer Impact réunies, avec Axel Soomers de Suivo
Avec l'équipe de Suivo, dont Axel Soomers.
La méthode

Six blocs, un seul fit

Le canvas place le profil client face à la carte de valeur. Ce n'est que lorsque les deux s'emboîtent qu'un message qui touche voit le jour.

Profil client

  • Jobs to be done. Ce que le client veut réellement accomplir.
  • Pains. Les frustrations, risques et obstacles en chemin.
  • Gains. Les résultats et bénéfices que le client veut atteindre.

Carte de valeur

  • Products & services. Ce que Suivo propose concrètement.
  • Pain relievers. Comment l'offre élimine les points de douleur.
  • Gain creators. Comment l'offre crée les résultats souhaités.
Huit secteurs

Une promesse propre à chaque secteur

Transport & logistique

Chaque kilomètre doit rapporter

Des coûts de carburant élevés et un risque de non-conformité deviennent éco-score, automatisation du tachygraphe et planification en temps réel.

Bâtiment & construction

Chaque chantier sous contrôle

Du matériel perdu et des amendes CIAW deviennent tags IoT, conformité automatisée et un seul tableau de bord.

Digital waste

Des villes propres, moins de kilomètres

Des conteneurs débordants et des trajets à vide deviennent capteurs de remplissage, optimisation des tournées et proof of collection.

Technical services

Plus d'interventions par jour, moins d'administratif

Le chaos du planning et la paperasse deviennent bons de travail numériques, planification intelligente et une app mobile.

Industrial services

Plus sûr, conforme, plus efficace

Des centaines de travailleurs et une boîte noire de sous-traitants deviennent contrôle d'accès, gestion des certificats et tableaux de bord en direct.

Bus & transport de personnes

Chaque trajet sûr et à l'heure

Les amendes tachygraphe et les retards deviennent tachygraphe automatique, dashcams et suivi en temps réel.

Rental

Chaque actif traçable, chaque location transparente

Pertes et immobilisations deviennent suivi IoT, proof of delivery et facturation automatique.

Secteur public & utilities

Chaque euro justifié

Des données éparpillées et la pression des audits deviennent tableaux de bord prêts pour l'audit, CIAW et reporting ESG.

Le résultat

Un messaging affûté, prêt pour les ventes et le contenu

Le canvas est devenu la source de tout ce qui suit : pages sectorielles, campagnes, argumentaires commerciaux et contenu. Chaque message part désormais d'une vraie douleur ou d'un vrai bénéfice de cet acheteur précis, et non plus du produit.

Le bon message

Adapté par segment aux vrais jobs, pains et gains.

Réutilisable

Une seule source pour le site, les ventes et les campagnes.

Évolutif

Un format fixe que vous répétez pour chaque nouveau secteur.

À vous de jouer

Value Proposition Canvas : explication, modèle et exemple

→

Plusieurs cibles, un seul produit ?

Nous construisons un value proposition canvas par segment, pour que chaque acheteur entende sa propre histoire. Contactez Tanguy.