Wat zijn negatieve zoekwoorden?

Negatieve zoekwoorden, of negative keywords, zijn termen waarvoor je in Google Ads aangeeft dat je advertentie er juist niet bij mag verschijnen. Ze werken als een filter: zoekt iemand met een term die jij hebt uitgesloten, dan wordt je advertentie niet getoond en betaal je dus niets. Zo voorkom je dat je budget weglekt naar zoekopdrachten die niets met je aanbod te maken hebben.

Waarom zijn negatieve zoekwoorden belangrijk?

Wanneer je adverteert op brede zoektermen, kom je vaak naar voren bij zoekopdrachten die je niet bedoeld had. Verkoop je bijvoorbeeld een betaalde dienst, dan wil je niet verschijnen bij mensen die zoeken op gratis, vacature of opleiding. Elke klik op zo’n irrelevante zoekopdracht kost geld zonder kans op een klant. In B2B is dat extra zuur, want daar zijn de kosten per klik vaak hoger en is elke verspilde euro er een die niet naar een echte aanvraag gaat. Door die termen uit te sluiten, houd je je verkeer relevanter en je budget effectiever. De volledige aanpak lees je in onze gids over negatieve zoekwoorden.

Hoe vind je negatieve zoekwoorden?

De beste bron is het rapport met zoektermen in je account. Daar zie je de werkelijke zoekopdrachten waarop je advertentie verscheen, en niet alleen de zoekwoorden waarop je biedt. Door dat rapport regelmatig door te nemen, ontdek je welke irrelevante termen kliks opslokken. Die voeg je toe aan je lijst met negatieve zoekwoorden. Dit is geen eenmalige actie, maar onderhoud dat je structureel blijft doen. Je kunt negatieve zoekwoorden bovendien op verschillende niveaus instellen, van een hele campagne tot een specifieke advertentiegroep, en zelfs op gedeelde lijsten die je over meerdere campagnes hergebruikt.

Wat levert het op?

Goed onderhouden negatieve zoekwoorden zorgen ervoor dat je budget naar de juiste mensen gaat: bezoekers met echte koopintentie. Dat verbetert je relevantie, vaak ook je kost per klik, en uiteindelijk de kwaliteit van je aanvragen. Bij Customer Impact zien we dit als basishygiëne van elke campagne. We sturen niet op zoveel mogelijk kliks of vertoningen, maar op aanvragen en omzet, en dat begint bij geld niet verspillen aan de verkeerde zoekopdrachten. We werken uitsluitend voor B2B, nooit voor webshops, en houden je campagnes eerlijk afgerekend op echte klanten. Wat dat in jouw situatie kost, lees je via onze prijzen.