Waarom een directe review link?
Klanten die tevreden zijn, willen best een review schrijven, maar haken af als ze eerst je bedrijf moeten zoeken op Google Maps. Een directe link opent meteen het venster met de sterren. Google raadt zelf aan om klanten een link of QR-code te sturen, en je vindt die ook in je Bedrijfsprofiel onder "Meer reviews krijgen".
Hoe werkt de link?
Elke plaats op Google Maps heeft een unieke Place ID. De link search.google.com/local/writereview?placeid= gevolgd door die ID opent het reviewvenster voor precies dat bedrijf. Google zelf geeft per plaats ook zo'n "write a review"-link mee in de Places API. Werkt de link niet, gebruik dan de link uit je eigen Bedrijfsprofiel.
Waar gebruik je de QR-code?
Aan de kassa of balie, op facturen en leverbonnen, op een kaartje bij de levering en in je bedankmail na een afspraak. Vraag elke klant op dezelfde manier: Google verbiedt om alleen tevreden klanten te vragen of iets terug te geven voor een review.