Matomo ou GA4 : quand choisir une analytics respectueuse de la vie privée (et où se situe Piwik PRO) ?

Matomo est une plateforme d’analytics open source et l’alternative la plus connue à Google Analytics 4. La grande différence : avec Matomo, vous êtes propriétaire de vos données, les rapports ne sont pas échantillonnés et vous pouvez garder les données dans l’UE ou sur votre propre serveur. GA4 est gratuit et plus performant dès que vous faites de la publicité avec Google Ads, parce que les audiences, les conversions et la modélisation passent directement par l’écosystème Google. Le choix dépend donc de ce qui pèse le plus : la souveraineté des données ou le pilotage publicitaire.

Ce guide compare Matomo et GA4 sur les points qui comptent pour les entreprises belges et néerlandaises, avec une partie dédiée à Piwik PRO, la troisième plateforme souvent présélectionnée. Le fonctionnement de GA4 lui-même est expliqué dans notre guide sur GA4. Le volet vie privée de GA4 est traité dans Google Analytics est-il conforme au RGPD.

Qu’est-ce que Matomo ?

Matomo (anciennement Piwik) est une plateforme d’analyse web que vous utilisez de deux façons :

• On-Premise. Vous installez Matomo sur votre propre serveur. L’édition communautaire est gratuite, sans limite d’utilisateurs ni de hits. Vous payez en revanche l’hébergement, la maintenance et les mises à jour.
• Matomo Cloud. Matomo l’héberge pour vous. Selon la page de tarifs de Matomo (consultée le 6 octobre 2026), le Cloud démarre à 29 euros par mois pour 50.000 hits, et les données sont stockées à Francfort, en Allemagne. C’est le prix de l’éditeur, pas le nôtre.

Matomo mesure ce que vous attendez d’un outil d’analytics : visites, sources, pages, objectifs, e-commerce, événements, entonnoirs. Il dispose aussi de son propre Tag Manager, et vous pouvez charger Matomo via Google Tag Manager si vous y gérez déjà toutes vos balises.

Matomo ou GA4 : la comparaison

Quelques lignes méritent une explication.

L’échantillonnage. Matomo affirme que chaque rapport provient de l’ensemble des données, alors que GA4 travaille avec un échantillon pour certaines analyses avancées au-delà de seuils élevés. Pour la plupart des sites B2B au trafic limité, l’échantillonnage dans GA4 ne joue presque pas ; pour les grands sites ou les longues périodes, si. Plus de détails dans l’échantillonnage dans Google Analytics.

La durée de conservation. Dans une propriété GA4 standard, vous pouvez conserver les données utilisateur 2 ou 14 mois. Si vous voulez comparer d’une année sur l’autre au niveau utilisateur, vous butez sur cette limite, sauf si vous exportez vers BigQuery. Dans Matomo, vous décidez vous-même combien de temps vous gardez vos données.

Google Ads. C’est la ligne décisive pour qui fait de la publicité. Les audiences GA4 pour le remarketing, le lien avec Google Ads et la modélisation des conversions manquantes sous Consent Mode v2 n’existent pas dans Matomo. Qui utilise Matomo comme seul outil pilote Google Ads uniquement avec la balise de conversion de Google Ads.

Peut-on utiliser Matomo sans bannière cookies ?

C’est l’argument qu’on entend le plus souvent, et il est plus nuancé qu’il n’y paraît. Matomo indique lui-même que vous pouvez mesurer sans consentement uniquement si la loi applicable le permet et si vous configurez strictement : cookies désactivés, adresses IP anonymisées, aucune donnée personnelle dans les URL ou les événements, pas de User ID, une possibilité d’opt-out et une utilisation des données limitée à l’analyse. Matomo cite des pays comme la France et les Pays-Bas où de telles exemptions existent, et prévient qu’ailleurs le consentement reste obligatoire pour l’analytics côté client.

Pour la Belgique, la position de l’Autorité de protection des données est claire : un cookie à finalité analytique n’est en principe pas strictement nécessaire et exige donc un consentement préalable. Si vous mesurez sans cookies et sans bannière, soumettez la question à votre DPO ou à votre juriste. Nous vous livrons la configuration technique, pas un avis juridique. Lisez aussi la bannière cookies est-elle obligatoire en Belgique.

Et Piwik PRO ?

Piwik PRO partage ses origines avec Matomo, mais c’est un produit commercial distinct qui réunit analytics, gestionnaire de balises, CMP et customer data platform dans une même suite. Il vise les organisations soumises à des exigences strictes en matière de vie privée et d’hébergement, comme la santé, le secteur public et la finance.

Important pour qui suit un vieux conseil de forum : selon la page de tarifs de Piwik PRO (consultée le 6 octobre 2026), il n’existe plus de plan gratuit permanent, mais un essai de 30 jours. Le plan Business démarre à 36 euros par mois pour jusqu’à 2 millions d’actions, avec 25 mois de conservation et un hébergement dans l’UE (Suède). Les plans Enterprise sont plus élevés. Là aussi, il s’agit des prix de l’éditeur.

Lequel choisir ? Un arbre de décision

1. Faites-vous de la publicité avec Google Ads ou Performance Max ? Gardez alors GA4, au moins pour les audiences et les conversions. Vous pouvez faire tourner Matomo ou Piwik PRO en parallèle pour une vision complète et maîtrisée de votre site.
2. Travaillez-vous dans un secteur régulé, ou les données ne peuvent-elles pas quitter l’UE ? Matomo On-Premise ou Piwik PRO est alors l’outil principal logique.
3. Voulez-vous surtout des rapports simples sans dépendre de Google, et faites-vous peu de publicité ? Matomo Cloud est alors souvent le choix le plus rapide.
4. Vous utilisez les deux ? Veillez à ce qu’ils utilisent les mêmes événements et définitions, sinon vous comparez des pommes et des poires. Une data layer partagée dans GTM en est la base ; voir aussi l’event tracking.

Dans tous les scénarios, votre CRM reste la source de vérité pour les leads et le chiffre d’affaires. L’analytics vous dit comment les visiteurs se déplacent ; votre CRM vous dit qui est devenu client. Pour les relier, lisez mettre en place le suivi des leads.

Erreurs fréquentes lors d’une migration

• Couper GA4 alors que Google Ads s’appuie dessus. Vos audiences et conversions importées disparaissent, et vos enchères s’affaiblissent.
• Charger Matomo deux fois. Un plugin WordPress plus une balise dans GTM donnent des visites en double.
• Aucun lien avec le consentement. Matomo avec cookies doit lui aussi attendre votre bannière. Avec Cookiebot, vous faites ce lien via GTM.
• S’attendre à des chiffres identiques. Deux outils comptent les visites différemment (définition de session, filtre anti-robots, consentement). Comparez des tendances, pas des chiffres absolus.

Comment vérifier que cela fonctionne ?

Ouvrez le rapport en temps réel de Matomo (Visits Log) et parcourez votre site : chaque page et chaque objectif doit apparaître. Vérifiez dans GTM Preview que la balise Matomo ne part qu’après consentement (ou sans cookies, si c’est votre choix). Après une semaine, comparez le nombre de leads dans Matomo, GA4 et votre CRM. De gros écarts signalent une erreur de configuration, pas un outil « meilleur ».

Besoin d’aide pour choisir ou configurer ?

Nous configurons aussi bien GA4 que Matomo, et souvent la combinaison des deux. Chez Kaizo, nous avons construit toute la chaîne autour de GA4, Google Ads et Meta ; découvrez la configuration de Kaizo. Avec un audit tracking, nous examinons ce que vous mesurez aujourd’hui et quel outil vous convient. Pour la mise en place elle-même, faites appel à notre spécialiste Google Analytics et Tag Manager. Prix sur demande.

Pour aller plus loin sur une mesure respectueuse de la vie privée, lisez nos guides sur cookies tiers.

Questions fréquentes