Hoeveel kost marketing automation?
Dat hangt af van de software die je kiest en de begeleiding die je nodig hebt. Reken op een maandelijkse licentie plus een eenmalige opzet; voor de meeste B2B-trajecten valt dat ruim binnen wat één gewonnen klant opbrengt.
Door Tanguy De Keyzer · Oprichter & digitale strateeg
De kosten van marketing automation bestaan uit twee delen: de software en de begeleiding. De software reken je per maand af, meestal op basis van het aantal contacten of de functies die je nodig hebt, van betaalbare instaptools tot uitgebreide platformen. Daarbovenop komt vaak een eenmalige opzet om alles correct in te richten: flows bouwen, je CRM koppelen en je data op orde zetten. Een hard totaalbedrag noemen zou misleidend zijn, omdat het sterk verschilt per situatie. Voor de meeste B2B-trajecten weegt de investering ruimschoots op tegen wat één extra gewonnen klant oplevert.
Wat bepaalt de prijs?
Drie dingen wegen het zwaarst. Ten eerste de software: een eenvoudige e-mailtool kost een fractie van een volwaardig automation-platform. Ten tweede de complexiteit van je flows: een welkomstmail opzetten is iets anders dan een meertraps lead nurturing-traject met scoring en CRM-integratie. Ten derde of je het zelf doet of laat begeleiden. Een goede opzet bespaart je later veel tijd en voorkomt dat je betaalt voor software die je nauwelijks benut.
Waar zit de echte kost?
Niet in de licentie, maar in een slechte opzet. Dure software die niemand goed inricht, levert niets op en voelt al snel als verspild budget. Even risicovol is automation die activiteit simuleert zonder leads of omzet te genereren: veel e-mails, weinig resultaat. Bij Customer Impact kijken we eerst of automation in jouw situatie echt waarde toevoegt, en zo niet, dan zeggen we dat eerlijk. Liever een eenvoudige flow die klanten oplevert dan een complex systeem dat enkel mooi oogt in een rapport.
Verdient automation zichzelf terug?
In B2B vaak wel, omdat je er handwerk mee uitschakelt en meer leads tot klant maakt. Een goed nurturing-traject houdt prospects warm tot ze klaar zijn om te kopen, zonder dat iemand elke opvolgmail handmatig verstuurt. Die tijdwinst en die extra conversies dekken doorgaans snel de kosten. Wil je weten wat automation in jouw geval kost en oplevert? Bekijk onze marketing automation-dienst of vraag een berekening op maat aan via /prijzen/.
Gerelateerde vragen
Begrippen
Nog een vraag over jouw situatie?
Stel ze gerust. Je krijgt een eerlijk, concreet antwoord van Tanguy zelf.