Was kostet Marketing Automation?
Das hängt von der Software ab, die Sie wählen, und von der Begleitung, die Sie brauchen. Rechnen Sie mit einer monatlichen Lizenz plus einer einmaligen Einrichtung; für die meisten B2B-Projekte liegt das klar unter dem, was ein einziger gewonnener Kunde einbringt.
Von Tanguy De Keyzer · Gründer und digitaler Strateg
Die Kosten von Marketing Automation bestehen aus zwei Teilen: der Software und der Begleitung. Die Software rechnen Sie monatlich ab, meist auf Basis der Kontaktzahl oder der Funktionen, die Sie brauchen, von schlanken Einstiegstools bis zu umfangreichen Plattformen. Dazu kommt häufig eine einmalige Einrichtung, um alles korrekt aufzusetzen: Flows bauen, Ihr CRM anbinden und Ihre Daten in Ordnung bringen. Einen harten Gesamtbetrag zu nennen, wäre irreführend, weil er sich je nach Situation stark unterscheidet. Für die meisten B2B-Projekte wiegt die Investition klar auf, was ein einziger zusätzlich gewonnener Kunde einbringt.
Was bestimmt den Preis?
Drei Dinge wiegen am schwersten. Erstens die Software: Ein einfaches E-Mail-Tool kostet einen Bruchteil einer vollwertigen Automation-Plattform. Zweitens die Komplexität Ihrer Flows: Eine Willkommensmail aufzusetzen ist etwas anderes als eine mehrstufige Lead-Nurturing-Strecke mit Scoring und CRM-Integration. Drittens, ob Sie es selbst machen oder begleiten lassen. Ein guter Aufbau spart Ihnen später viel Zeit und verhindert, dass Sie für Software zahlen, die Sie kaum nutzen.
Wo stecken die eigentlichen Kosten?
Nicht in der Lizenz, sondern in einem schlechten Aufbau. Teure Software, die niemand sauber einrichtet, bringt nichts und fühlt sich schnell wie verschwendetes Budget an. Genauso riskant ist Automation, die Aktivität simuliert, ohne Leads oder Umsatz zu erzeugen: viele E-Mails, wenig Ergebnis. Bei Customer Impact prüfen wir zuerst, ob Automation in Ihrer Situation wirklich Wert stiftet, und wenn nicht, sagen wir das ehrlich. Lieber ein einfacher Flow, der Kunden bringt, als ein komplexes System, das nur im Report gut aussieht.
Zahlt sich Automation zurück?
Im B2B häufig ja, weil Sie Handarbeit ausschalten und mehr Leads zu Kunden machen. Eine gute Nurturing-Strecke hält Interessenten warm, bis sie kaufbereit sind, ohne dass jemand jede Folgemail von Hand verschickt. Automation lebt allerdings von guten Inhalten, rechnen Sie also auch mit ein, was Content Marketing kostet. Dieser Zeitgewinn und die zusätzlichen Conversions decken die Kosten in der Regel schnell. Wollen Sie wissen, was Automation in Ihrem Fall kostet und einbringt? Sehen Sie sich unsere Leistung Marketing Automation an oder fordern Sie über unsere Preisseite eine Berechnung nach Maß an.
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