Lead Scoring
Leads anhand von Profil und Verhalten eine Punktzahl geben, damit der Vertrieb sich auf die wärmsten Kontakte konzentriert.
Von Tanguy De Keyzer · Gründer und digitaler Strateg
Was ist Lead Scoring?
Lead Scoring ist das Vergeben von Punkten an Leads anhand dessen, wer sie sind (Rolle, Unternehmensgröße, Branche) und was sie tun (E-Mails öffnen, die Preisseite ansehen, eine Demo anfragen). Die Punktzahl sagt voraus, wie vertriebsreif ein Lead ist.
Warum es nützlich ist
Nicht jeder Lead ist gleich warm. Lead Scoring sorgt dafür, dass der Vertrieb die aussichtsreichsten Kontakte zuerst anruft und kalte Leads in einer Nurturing-Strecke bleiben, bis sie reif sind. So verlieren Sie keine Vertriebszeit an Menschen, die noch nicht bereit sind.
Wie es funktioniert
In einem CRM oder Marketing-Automation-Werkzeug legen Sie Regeln fest: Bestimmtes Verhalten erhöht die Punktzahl, geringe Aktivität senkt sie. Ab einem Schwellenwert wird der Lead automatisch ein MQL und geht an den Vertrieb.
Siehe auch
Von der Theorie zum Wachstum.
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