North Star Metric
De ene maatstaf die de kernwaarde voor je klant vat en waar het hele team op stuurt.
Wat is een North Star Metric?
De North Star Metric (NSM) is de ene cijfer dat het best weergeeft welke waarde je klanten uit je product halen. Het is geen ijdele vanity metric, maar een getal dat groeit wanneer je klanten echt geholpen worden, denk aan “wekelijks actieve teams” of “verzonden berichten”.
Waarom je er één kiest
Een team dat tien dingen tegelijk najaagt, stuurt nergens scherp op. Eén gedeelde North Star geeft focus en richting: elk experiment wordt beoordeeld op de vraag “beweegt dit onze ster?”.
Goed gekozen
Een goede NSM ligt dicht bij geleverde klantwaarde en loopt vóór de omzet uit. Stijgt je ster, dan volgt de omzet vanzelf, dat is precies waarom het zo’n krachtig kompas is voor growth.
Zie ook
Van theorie naar groei.
Wij zetten North Star Metric om in meetbaar resultaat voor jouw bedrijf.