Impressie (impression)

Een impressie is één keer dat je advertentie of zoekresultaat aan iemand wordt getoond. Telkens je advertentie op een scherm verschijnt, telt het platform een vertoning, of de persoon nu klikt of niet.

Wat impressies wel en niet vertellen

Impressies meten zichtbaarheid: hoe vaak je boodschap voor ogen kwam. Ze zijn de basis van veel andere cijfers, want je ctr deel je af tegen het aantal vertoningen en je cpm reken je per duizend impressies. Op zich zeggen impressies echter niets over interesse of resultaat. Tien miljoen vertoningen klinkt indrukwekkend, maar als niemand klikt of aanvraagt, heb je vooral lucht gekocht. Het is een vanity metric zodra je er campagnes op gaat sturen.

Waarom impressies geen doel zijn

Veel adverteerders verliezen zich in bereik- en vertoningscijfers omdat ze groot en geruststellend ogen. Bij Customer Impact kijken we daar bewust doorheen. Een vertoning is pas iets waard als ze ergens in de keten leidt tot een klik, een lead en uiteindelijk omzet. Voor een B2B-dienstverlener telt niet hoeveel mensen je logo zagen, maar hoeveel van de juiste mensen contact opnamen. Daarom sturen we op aanvragen en op roas, niet op impressies als eindcijfer.

Impressies slim gebruiken

Impressies zijn wel nuttig als diagnose. Een advertentie met veel vertoningen maar een lage CTR vertelt je dat de boodschap of de ad-placement niet aanslaat. Krijg je nauwelijks vertoningen, dan is je budget of bod te laag, of is je publiek te eng. Zo gebruik je het cijfer om bij te sturen, terwijl je je echte ambitie, namelijk klanten en omzet, voorop blijft zetten.