WCAG

WCAG signifie Web Content Accessibility Guidelines et est la norme internationale qui décrit comment rendre un site web accessible aux personnes en situation de handicap.

Ce que contiennent les lignes directrices

Les WCAG rassemblent des critères concrets et vérifiables autour de quatre principes : le contenu doit être perceptible, utilisable, compréhensible et robuste. En pratique, cela concerne un contraste de couleurs suffisant, une utilisation au seul clavier, des alternatives textuelles pour les images et une structure logique que les lecteurs d’écran peuvent suivre. Les critères sont répartis en trois niveaux, A, AA et AAA, le niveau AA étant la ligne directrice pour la plupart des sites. Le bon côté, c’est que les règles sont mesurables : vous savez donc objectivement si votre site y répond.

Pourquoi les WCAG sont devenues juridiquement importantes

Les WCAG ne sont plus facultatives. L’European Accessibility Act (EAA) a fait de l’accessibilité numérique une obligation légale au sein de l’UE à partir de juin 2025 pour de nombreux services et produits. Qui exploite un site web ou une boutique en ligne relevant de cette loi doit pouvoir démontrer sa conformité. Pour les organisations B2B, cela signifie que l’accessibilité n’est plus un nice-to-have mais une exigence sur laquelle on peut vous interpeller.

Les WCAG comme base d’un meilleur site

Répondre aux WCAG, c’est plus que couvrir un risque. Les mêmes mesures qui rendent votre site accessible, comme un microcopy clair, une arborescence du site soignée et un design qui s’adapte via le responsive design, améliorent l’expérience pour tout le monde et soutiennent votre taux de conversion. Nous considérons donc l’accessibilité comme un investissement dans la qualité, et non comme une formalité imposée.