Custom audience

Een custom audience is een doelgroep in Meta die je samenstelt op basis van je eigen data: mensen die je website bezochten, op je klantenlijst staan of eerder met je advertenties of pagina interacteerden. In plaats van koud bereik richt je je zo op mensen die je merk al kennen.

Hoe bouw je een custom audience?

Er zijn meerdere bronnen. Via de Facebook pixel maak je een doelgroep van iedereen die je site of een specifieke pagina bezocht. Via een geüploade klant- of leadlijst koppel je bestaande contacten aan hun Meta-account. En via interactiedata bereik je mensen die je video’s bekeken of je posts liked. Elke bron geeft je een warmere groep dan algemene behavioral targeting, omdat er al een vorm van contact was.

Waarvoor je het gebruikt

Custom audiences zijn de basis van retargeting: je benadert mensen die al interesse toonden, met een boodschap die past bij waar ze in hun traject zitten. Ze vormen ook het vertrekpunt voor een lookalike audience, waarmee je nieuwe mensen bereikt die op je bestaande doelgroep lijken.

Waarom dit in B2B telt

Voor B2B is een custom audience waardevoller dan breed adverteren. Je markt is kleiner en specifieker, dus elke euro die naar mensen gaat die je al kennen, werkt harder. Het doel blijft een aanvraag of lead, geen impulsaankoop in een webshop. Bij Customer Impact bouwen we deze doelgroepen op rond je echte klanten en prospects, zodat je budget naar mensen vloeit die kunnen uitgroeien tot omzet, en niet verdampt aan een willekeurig publiek dat nooit klant wordt.