Google Guaranteed: wat het is en waarom het voor de meeste Belgische B2B niet relevant is

De Google Guaranteed badge was lange tijd het groene vinkje dat soms boven Google-advertenties verscheen en aangaf dat Google het bedrijf vooraf gescreend had en ontevreden klanten terugbetaalde. Sinds 20 oktober 2025 bestaat dat label niet meer in die vorm: Google heeft het samen met Google Screened en License Verified by Google samengevoegd tot een enkele Google Verified badge, en de terugbetaalgarantie is daarbij geschrapt. Maar ook in de nieuwe vorm geldt: voor de meeste Belgische B2B-bedrijven is het simpelweg geen optie. De badge hangt vast aan Local Services Ads, een advertentieproduct dat in Belgie en Europa wel beschikbaar is maar alleen werkt voor specifieke lokale dienstenberoepen (loodgieters, slotenmakers, advocaten en gelijkaardige niches). Verkoop je geen lokale consumentendienst, dan kun je de badge niet krijgen en heeft het weinig zin er energie in te steken. In dit artikel lees je wat Google Guaranteed was, wat er is veranderd en wanneer het wel of niet bij jou past.

Wat was de Google Guaranteed badge precies?

Google Guaranteed was een certificeringsprogramma dat het vertrouwen van consumenten in lokale bedrijven moest verhogen. Een bedrijf dat door de screening raakte, kreeg een groen vinkje onder de bedrijfsnaam te zien, samen met een garantie: was een klant ontevreden over de geleverde dienst, dan kon die een claim indienen en betaalde Google het factuurbedrag terug tot een bepaald maximum.

Belangrijk om te weten: sinds 20 oktober 2025 is dat groene vinkje verdwenen. Google heeft de aparte badges Google Guaranteed, Google Screened en License Verified by Google vervangen door een enkele, blauwe Google Verified badge. Die nieuwe badge bevestigt nog steeds dat een bedrijf de verificatie heeft doorlopen (achtergrond, licentie en verzekering), maar de terugbetaalgarantie achter het oude vinkje bestaat niet meer. Claims voor diensten die voor de overgang waren geboekt, konden nog tot begin december 2025 worden ingediend; daarna is de geldteruggave volledig stopgezet.

Of het nu om het oude vinkje of de nieuwe badge gaat, het is geen losse knop die je aanzet. Het is een onderdeel van Local Services Ads, een apart advertentieformaat dat losstaat van de gewone Google Ads-campagnes die de meeste bedrijven kennen. Geen Local Services Ads betekent geen badge. En dat advertentieformaat is in Belgie en Europa enkel beschikbaar voor een afgebakende reeks lokale dienstencategorieen.

Waar de badge wel verschijnt, is hij visueel sterk. Het idee is dat een klant die twee lokale aanbieders vergelijkt, sneller kiest voor degene met de badge, omdat Google daarmee de legitimiteit van het bedrijf lijkt te onderschrijven.

Hoe werkt de screening achter het vinkje?

Wanneer je je via Local Services Ads aanmeldt, controleert Google volgens de eigen documentatie je bedrijfslicentie, je verzekering en je online reviews. Daarnaast voeren ze achtergrondcontroles uit op de zaakvoerder en, afhankelijk van het type bedrijf, op medewerkers. Pas als je door die screening raakt, verschijnt de Verified badge naast je advertentie.

Tot eind 2025 hing aan dat vinkje ook een terugbetaalgarantie. Die werkte zo: boekte een klant een dienst via Local Services Ads en was die achteraf ontevreden, dan kon de klant binnen 30 dagen na afronding van de dienst een claim indienen bij Google. Google nam dan contact op, gaf jou de kans om het zelf met de klant op te lossen, en besliste uiteindelijk naar eigen inzicht over een eerlijke afhandeling. De terugbetaling gold voor het factuurbedrag van de oorspronkelijke dienst, tot een levenslang maximum (in de Verenigde Staten en Canada lag dat op 2.000 dollar per klant). Sinds de overgang naar de Google Verified badge bestaat die garantie niet meer: de badge draait nu puur om legitimiteit en compliance, niet om geldteruggave.

In tegenstelling tot klassieke PPC betaal je bij Local Services Ads niet per klik, maar per lead: je betaalt pas wanneer een klant belt of contact opneemt. Onlegitieme leads (iemand buiten je werkgebied, of een contact zonder bruikbare gegevens) kun je betwisten.

Voor welke bedrijven is dit bedoeld?

Hier zit de kern van de zaak. Het programma is van bij de start opgebouwd rond lokale dienstverleners voor consumenten, niet rond B2B. De toegelaten sectoren verschillen per land en veranderen naarmate Google uitbreidt, maar het gaat consequent om beroepen als loodgieters, slotenmakers, elektriciens, HVAC-installateurs, schoonmaakbedrijven, ongediertebestrijders en, vroeger via het verwante programma Google Screened, professionele diensten zoals advocaten, vastgoedmakelaars en financieel planners.

Wat opvalt aan dat rijtje: het zijn allemaal diensten die een particulier ter plaatse laat uitvoeren, met een duidelijke, afgebakende opdracht en factuur. Dat is precies het profiel waar zo’n verificatieprogramma op past. Een B2B-dienstverlener met langlopende contracten, maatwerktrajecten of complexe samenwerkingen valt daar niet onder, los van de vraag of het programma voor jouw sector beschikbaar is.

En dat laatste is de tweede drempel. Local Services Ads, en dus de Verified badge, is in Belgie alleen beschikbaar voor een afgebakende reeks lokale dienstencategorieen. De kans is groot dat je bij een eligibiliteitscontrole gewoon te horen krijgt dat het voor jouw sector niet beschikbaar is. Wil je controleren of het voor jou bestaat, dan doe je dat via de officiele eligibiliteitscheck van Google, maar reken er niet op.

Moet ik als Belgische B2B’er tijd in Google Guaranteed steken?

Voor de overgrote meerderheid van Belgische B2B-bedrijven is het eerlijke antwoord: nee. Twee redenen.

Ten eerste de beschikbaarheid. Local Services Ads is in Belgie alleen beschikbaar voor specifieke lokale dienstencategorieen, en je B2B-sector valt daar waarschijnlijk buiten. Tijd investeren in een programma waar je niet voor in aanmerking komt, is verloren moeite.

Ten tweede de match met B2B. Zelfs als je in een grijze zone zou vallen, is het programma ontworpen voor afgebakende consumentenopdrachten met een vaste factuur. En sinds eind 2025 levert de badge zelfs geen terugbetaalgarantie meer op, enkel een verificatiestempel. B2B-aankopen draaien om meerdere beslissers, langere salescycli en relaties, niet om een vinkje dat de legitimiteit van een lokale dienstverlener bevestigt. De badge lost het echte B2B-probleem (genoeg gekwalificeerde aanvragen binnenkrijgen en die goed opvolgen) niet op.

Waar steek je je budget dan wel in? In de kanalen die voor B2B wel werken en die je volledig zelf in handen hebt. Een goed opgezette Google Ads-campagne op koopintentie-zoekwoorden levert je rechtstreeks aanvragen op, en met de juiste aanpak stuur je die op leadgeneratie via Google Ads in plaats van op losse klikken. Werk je lokaal of regionaal, dan haal je met lokale SEO vaak meer rendement dan met een badge die je toch niet kunt activeren. De rode draad: stuur op klanten en omzet, niet op een keurmerk.

Veelgestelde vragen over Google Guaranteed

Is Google Guaranteed beschikbaar in Belgie?

Het oude Google Guaranteed-vinkje bestaat sinds 20 oktober 2025 niet meer: het is vervangen door de Google Verified badge, en de terugbetaalgarantie is geschrapt. Die badge hangt vast aan Local Services Ads, dat in Belgie wel beschikbaar is maar alleen voor specifieke lokale dienstenberoepen. In de praktijk komt het overgrote deel van de Belgische B2B-bedrijven hier niet voor in aanmerking.

Wat kost Google Guaranteed?

In markten en categorieen waar het programma draait, betaal je bij Local Services Ads niet per klik maar per lead. De exacte bedragen verschillen per land en sector. Voor Belgische B2B is dat vooral theorie, omdat het product hier alleen voor een afgebakende reeks lokale dienstencategorieen beschikbaar is.

Wat is het verschil tussen Google Guaranteed en Google Screened?

Dat onderscheid is sinds eind 2025 verdwenen. Vroeger dekte Google Guaranteed vooral lokale thuis- en onderhoudsdiensten met een terugbetaalgarantie, terwijl Google Screened het verwante programma was voor professionele diensten zoals advocaten, vastgoed en financieel advies, met een achtergrond- en licentiecontrole zonder terugbetaling. Sinds 20 oktober 2025 zijn beide (samen met License Verified by Google) samengevoegd tot een enkele Google Verified badge zonder geldteruggave. Beide draaiden en draaien op Local Services Ads.

Mijn B2B-bedrijf komt niet in aanmerking. Wat is het alternatief?

Zet in op wat je wel kunt sturen: gewone Google Ads op koopintentie-zoekwoorden, sterke landingspagina’s en een vlotte opvolging van elke aanvraag. Wil je breder kijken naar betaalde kanalen, lees dan ook ons artikel over online adverteren. Dat levert voor B2B doorgaans meer gekwalificeerde leads op dan welk keurmerk ook.

Klaar om in te zetten op wat wel werkt voor jouw B2B?

Google Guaranteed was een sterk instrument voor een loodgieter in een Amerikaanse stad, maar voor de meeste Belgische B2B-bedrijven is het niet beschikbaar en niet relevant. Verspil er geen tijd aan als je niet in een lokale dienstenniche zit. Wij kijken liever naar de kanalen die jou echt klanten en omzet opleveren: zoekwoorden met koopintentie, een advertentie die de juiste beslisser aanspreekt en een opvolging die van een lead een klant maakt. Klein team, eerlijk advies, gericht op kwalitatieve aanvragen en niet op vanity metrics.

Wil je weten welke aanpak voor jouw situatie wel zin heeft? Plan je gratis intake