+300% de taux de conversion mobile dans le tunnel de réservation d'Adventure Valley Durbuy
Comment l'analyse de données, l'UX/UI et le SEO technique ont augmenté de 300% le taux de conversion mobile d'Adventure Valley Durbuy.
- Client
- Adventure Valley Durbuy
- Secteur
- Loisirs & divertissement
- Rôle
- Analyse de données, UX/UI & SEO technique
Les tickets mobiles restaient bloqués
Adventure Valley Durbuy vendait de plus en plus de tickets en ligne, mais sur mobile les visiteurs abandonnaient pendant le paiement. La direction voulait booster les ventes de tickets mobiles, mais d'abord connaître les vrais points de blocage. Nous avons donc démarré par un Quick Scan du paysage digital.
Où exactement dans le parcours d'achat mobile perdions-nous le visiteur ?
Notre approche en bref
Analyse de données et de comportement
Avec GTM, Google Analytics, Search Console, Hotjar et des entretiens utilisateurs, nous avons révélé les points de friction.
Étude UX mobile
Nous avons combiné données quantitatives et enregistrements de sessions pour cerner précisément l'ergonomie mobile.
Quick wins déployés
Menu structuré selon MECE, page d'activités nettoyée et tunnel de paiement en moins d'étapes pour les petits écrans.
Corrections SEO technique
Erreurs 404/403, structure d'URL et balises de langue corrigées pour lever la friction et les problèmes d'indexation.
Le résultat
de taux de conversion mobile, du premier clic à l'achat
dans le tunnel de paiement mobile
parcours utilisateur mobile de bout en bout
En combinant analyse de données, UX/UI et SEO technique, le paiement mobile est devenu plus fluide et plus attrayant, avec un impact direct sur le chiffre d'affaires digital.
Reporting marketing: des chiffres à la croissance.
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Tous les résultatsCe que nos clients disent
De vrais avis de clients sur Google.
Je travaille avec Customer Impact depuis un moment et c'est une bouffée d'air frais depuis le début. L'équipe se complète parfaitement, si bien qu'on a toujours quelqu'un qui possède une connaissance très approfondie de certains aspects du marketing, des ads au webdesign en passant par la stratégie. L'approche hands-on permet de démarrer chaque fois immédiatement, et le feedback est toujours clair et honnête. No nonsense, just facts.
Axel D.S.
Customer Impact a construit un nouveau site web solide pour nous et a mis en place une approche de génération de leads qui produit de réels résultats.
Janitor Waterschoot
Ils ne se contentent pas d’exécuter, ils réfléchissent aussi de manière stratégique avec nous. De vrais spécialistes du B2B. À recommander !
Jack Daly
Analyse précise et rapide du problème, des processus et des possibilités. Sans discours commercial compliqué, rapide, avec une première mise en place qui fonctionne bien. Un peu plus d’attention aux réglages fins. Collaboration agréable.
Tandarts.nl
Communication fluide, réflexion proactive et un suivi impeccable.
Claire Farrell
Super professionnels et extrêmement créatifs ! Ils ont réussi à maintes reprises à s’adapter et à répondre à tous nos besoins. Je recommande vivement.
Jovana Vakic
Tanguy associe une expertise approfondie, une réflexion nouvelle et une expérience de terrain pour aider les entreprises en croissance à obtenir des résultats significatifs !
Daphne N
Excellent service. Efficace et sans superflu. Je recommande sans hésiter.
Chris Gauci
Un service de première qualité. Je ne peux que le recommander.
Virginia Lesaffer
Une approche professionnelle pour la création du site web de mon activité complémentaire. Satisfaite de la collaboration. Vivement recommandé !
Kayna Geusens
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Contactez Tanguy, stratège digital et fondateur de Customer Impact.