Neue Website live: was mit Ihrem Google Unternehmensprofil passieren muss

Eine neue Website live zu nehmen, ohne das Google Unternehmensprofil anzufassen, ist wie umziehen, ohne die Adresse weiterzugeben. Die kurze Antwort: Sobald Ihre Seite steht, hinterlegen Sie die richtige neue Adresse im Profil, prüfen Sie, dass Name, Anschrift und Telefonnummer überall identisch sind, und stärken Sie die Verbindung zwischen Seite und Profil.

Bevor das aber überhaupt zur Aufgabe wird, gehört eine ehrlichere Frage davor, die in Ratgebern selten gestellt wird: Braucht Ihr Unternehmen dieses Profil eigentlich? In diesem Artikel behandeln wir beides, die Vorfrage und die Checkliste für den Livegang.

Zuerst: Brauchen Sie überhaupt ein Unternehmensprofil?

Das Google Unternehmensprofil ist ein kostenloser Eintrag, der in der Suche und in Maps erscheint. Für ein Ladengeschäft, eine Praxis, eine Kanzlei mit Publikumsverkehr oder einen Handwerksbetrieb mit Einzugsgebiet ist die Antwort eindeutig ja. Für einen Teil der B2B-Unternehmen ist sie es nicht, und das wird zu selten gesagt.

Die Bedingung von Google ist im Kern, dass Ihr Unternehmen einen Ort hat, an dem Kunden Sie aufsuchen können, oder dass Sie Kunden an deren Ort bedienen. Wer als reines Softwarehaus, als überregional arbeitende Beratung oder als Anbieter mit Bürogemeinschaft ohne Publikumsverkehr auftritt, fällt in eine Grauzone. Ein Eintrag mit einer Adresse, an der niemand empfangen wird, ist streng genommen kein zulässiger Eintrag und wird gelegentlich auch entfernt.

Die praktische Einordnung:

Wenn Sie in den unteren Zeilen landen, ist die richtige Antwort nicht, ein Profil zu erzwingen. Die richtige Antwort ist, den Aufwand in das zu stecken, was bei Ihnen tatsächlich wirkt: Sichtbarkeit über die Suche, Fachinhalte und Präsenz in Branchenquellen. Was das im B2B heißt, beschreibt B2B-SEO.

Warum das Profil zum Livegang gehört

Weil Ihr Profil unmittelbar auf Ihre Website verweist und dieser Link beim Livegang häufig ungültig wird. Gehen Sie mit einer neuen Seite unter einer anderen Domain, einer neuen URL-Struktur oder auch nur einer verschobenen Kontaktseite online, zeigt der Link im Profil plötzlich auf eine veraltete oder verschwundene Seite. Die Folge: Ein Interessent findet Sie in Maps, klickt weiter und landet auf einer Fehlerseite. Genau der Verkehr, den Sie am wenigsten verlieren wollen, denn er ist kaufbereit und sucht aktiv nach dem, was Sie tun.

Der zweite Grund betrifft die Daten selbst. Ein Relaunch ist der Moment, in dem sich Firmierung, Adresse, Telefonnummer oder Rechtsform ändern. Wenn diese Änderungen auf der Website stehen und im Profil nicht, produzieren Sie genau den Widerspruch, den Sie vermeiden wollen.

Wie Sie die neue URL im Profil hinterlegen

Der Vorgang selbst ist kurz. Melden Sie sich mit dem Konto an, das Ihr Unternehmen verwaltet, öffnen Sie die Bearbeitung Ihres Profils und aktualisieren Sie das Feld für die Website. Drei Punkte, an denen es trotzdem regelmäßig hakt:

Verlinken Sie die richtige Seite. In den meisten Fällen die Startseite. Wenn Ihr Profil aber einen bestimmten Standort abbildet und Sie eine eigene Standortseite haben, ist diese die bessere Wahl, weil sie die Erwartung des Klickenden erfüllt.

Prüfen Sie die Zusatzlinks. Neben der Hauptadresse pflegen viele Profile weitere Verweise, etwa auf eine Terminbuchung, ein Angebotsformular oder eine Leistungsübersicht. Diese Felder werden beim Relaunch fast immer vergessen und zeigen danach ins Leere.

Rechnen Sie mit einer Prüfzeit. Änderungen an Kerndaten werden nicht immer sofort übernommen. Machen Sie die Aktualisierung deshalb nicht am selben Tag wie den Livegang, sondern unmittelbar danach, und kontrollieren Sie nach einigen Tagen erneut.

Und der wichtigste Punkt: Sorgen Sie dafür, dass Ihre alten URLs dauerhaft auf die neuen weiterleiten. Dann fällt niemand ins Leere, auch wenn irgendwo im Netz noch der alte Link steht. Was beim Livegang sonst noch zu klären ist, behandelt Website indexieren lassen.

Einheitliche Daten: Ihr Impressum ist die Referenz

Name, Anschrift und Telefonnummer sollten auf Ihrer Website und in Ihrem Profil exakt übereinstimmen. Exakt heißt hier tatsächlich exakt: dieselbe Schreibweise der Firmierung einschließlich Rechtsform, dieselbe Straßenschreibweise, dasselbe Format der Telefonnummer.

Im deutschsprachigen Raum haben Sie dafür einen Vorteil, den es anderswo nicht gibt: Ihr Impressum ist eine rechtlich verbindliche Angabe Ihrer Unternehmensdaten. Nehmen Sie diese Angaben als Referenz und richten Sie alles andere daran aus, statt umgekehrt. Das erspart Ihnen die typische Situation, in der der Marketingtext eine Kurzform verwendet, das Impressum die vollständige Firmierung nennt und das Profil eine dritte Variante zeigt.

Die häufigsten Abweichungen im deutschsprachigen Raum:

• Die Rechtsform fehlt oder wechselt. Einmal mit GmbH, einmal ohne, einmal mit angehängtem Zusatz.
• Umlaute unterschiedlich geschrieben. Straße und Strasse, oder eine Umschreibung in einem Verzeichnis, die niemand mehr angefasst hat.
• Die Telefonnummer in drei Formaten. Mit Landesvorwahl, ohne, mit Klammern, mit Schrägstrich.
• Adresszusätze. Gebäude, Etage, Hinterhof, einmal genannt und einmal nicht.
• Alte Firmierungen nach einer Umfirmierung, die in Verzeichnissen weiterleben.

Warum diese Konsistenz über die Karte hinaus zählt, beschreibt der Artikel zur NAP-Konsistenz für KI-Sichtbarkeit: Widersprüchliche Angaben machen ein System unsicher, und Unsicherheit heißt, dass Sie aus der Antwort fallen.

Welche Signale Sie von der neuen Website aus stärken

Ihr Profil steht nicht allein. Es wirkt zusammen mit dem, was auf Ihrer Seite steht. Vier Dinge, die Sie beim Relaunch mitnehmen sollten:

Eine echte Kontaktseite mit vollständigen Daten. Nicht nur ein Formular, sondern Anschrift, Telefonnummer und Erreichbarkeit im Text. Das ist die Seite, gegen die Ihr Profil abgeglichen wird.

Strukturierte Daten zu Ihrer Organisation. Sie machen Ihre Unternehmensdaten maschinell eindeutig lesbar, statt sie aus dem Fließtext raten zu lassen. Wie Sie das umsetzen, beschreibt Schema-Markup einrichten, und die Grundlagen erklärt der Eintrag zu strukturierten Daten.

Standortseiten, wenn Sie mehrere Standorte haben. Je Standort eine Seite mit eigener Adresse, eigenen Zeiten und eigenem Inhalt. Eine gemeinsame Seite für fünf Standorte hilft keinem davon.

Konsistente Angaben in den übrigen Verzeichnissen. Kammern, Branchenverbände, Fachverzeichnisse. Diese Quellen wiegen im deutschsprachigen B2B mehr als allgemeine Firmenverzeichnisse, und sie sind zugleich gute Verweisquellen. Der Artikel zum lokalen Linkaufbau behandelt, welche davon tatsächlich tragen.

Die Checkliste für den Livegang

• Vor dem Livegang: aktuellen Stand des Profils dokumentieren, einschließlich aller hinterlegten Links
• Neue Haupt-URL im Profil hinterlegt und aufgerufen
• Alle Zusatzlinks im Profil geprüft, etwa Terminbuchung oder Angebotsanfrage
• Firmierung im Profil identisch mit dem Impressum, einschließlich Rechtsform
• Anschrift identisch, einschließlich Adresszusatz und Schreibweise
• Telefonnummer identisch formatiert auf Website und im Profil
• Öffnungszeiten oder Erreichbarkeit aktuell
• Leistungskategorien im Profil prüfen, falls sich das Angebot mit der neuen Website geändert hat
• Alte URLs leiten dauerhaft auf ihre neuen Entsprechungen weiter
• Kontaktseite mit vollständigen Daten live
• Strukturierte Daten zur Organisation eingebaut und geprüft
• Die wichtigsten externen Verzeichnisse auf die neue Adresse aktualisiert
• Nach einer Woche erneut kontrollieren, ob die Änderungen übernommen wurden

Wenn sich Domain oder URL-Struktur ändern

Ein Domainwechsel oder eine neue URL-Struktur ist keine Detailänderung, sondern eine Migration. Ihr Profil ist dabei einer von mehreren Orten, an denen Ihre alte Adresse steht.

Gehen Sie diese Liste durch:

1. Weiterleitungen für jede alte URL, die Verkehr oder Verlinkungen hatte, dauerhaft und einzeln, nicht pauschal auf die Startseite.
2. Das Unternehmensprofil, Hauptlink und Zusatzlinks.
3. Ihre Profile in sozialen Netzwerken, in denen ebenfalls eine Website hinterlegt ist.
4. E-Mail-Signaturen im gesamten Unternehmen.
5. Externe Verzeichnisse und Verbandsseiten, in denen Sie gelistet sind.
6. Werbekonten, in denen Zielseiten hinterlegt sind. Eine Anzeige, die auf eine alte URL zeigt, kostet doppelt.

Wenn Sie das Ganze als Projekt aufsetzen wollen statt als Checkliste am Livegangstag, hilft der Artikel zum Ablauf einer CMS-Migration.

Häufige Fragen

Verliere ich Bewertungen, wenn ich die Website im Profil ändere?

Nein. Bewertungen hängen am Profil, nicht am hinterlegten Link. Riskant wird es nur, wenn Sie ein zweites Profil anlegen, statt das bestehende zu bearbeiten. Legen Sie deshalb niemals ein neues an, wenn ein altes existiert.

Wie lange dauert es, bis die Änderung sichtbar ist?

Kleinere Änderungen wie ein Link erscheinen oft innerhalb von Stunden. Änderungen an Name, Adresse oder Kategorie können eine Prüfung auslösen und mehrere Tage brauchen. Planen Sie das ein und ändern Sie nicht alles gleichzeitig.

Sollen wir das Profil während des Relaunchs deaktivieren?

Nein. Ein deaktiviertes Profil kostet Sie Sichtbarkeit und wird beim Reaktivieren erneut geprüft. Lassen Sie es aktiv und aktualisieren Sie es, sobald die neue Seite steht.

Was, wenn jemand anderes unser Profil verwaltet?

Fordern Sie die Verwaltung an, bevor Sie den Relaunch planen, nicht danach. Es kommt regelmäßig vor, dass ein früherer Dienstleister noch als Inhaber eingetragen ist. Das ist derselbe Fall wie bei Werbekonten und Analysezugängen, wie Marketingagentur wechseln beschreibt.

Bringt ein Profil auch dann etwas, wenn wir bundesweit arbeiten?

Es bringt weniger Klicks aus der Karte, aber es bleibt eine bestätigte Quelle für Ihre Unternehmensdaten. Wenn Sie den Aufwand gering halten wollen: einmal sauber aufsetzen, konsistent halten, und die Energie in Inhalte stecken.

Wie hängt das mit der Sichtbarkeit in KI-Antworten zusammen?

Eng. Systeme, die Antworten erzeugen, setzen das Bild eines Unternehmens aus mehreren Quellen zusammen. Widersprechen sich diese Quellen, sinkt die Wahrscheinlichkeit, dass Sie überhaupt genannt werden. Der Artikel zur KI-Sichtbarkeitsstrategie ordnet das ein.

Wollen Sie einen Relaunch, bei dem nichts verloren geht?

Ein Livegang hat mehr bewegliche Teile als eine Checkliste am Starttag abbilden kann. Sehen Sie sich an, wie wir Websites bauen, oder vereinbaren Sie ein kostenloses Erstgespräch, und wir gehen Ihren geplanten Umzug einmal durch, bevor er stattfindet.