Dois-je externaliser mon marketing ou le faire moi-même ?

Il n’y a pas de réponse toute faite : cela dépend du temps et des compétences dont vous disposez en interne et de la vitesse à laquelle vous voulez croître. Les tâches simples et récurrentes, vous pouvez très bien les prendre en charge vous-même. Mais dès qu’il s’agit de stratégie ou de canaux spécialisés, le faire soi-même coûte souvent plus de temps et d’erreurs que cela n’en épargne. Le vrai arbitrage n’est pas ce qui semble le moins cher, mais ce qui vous amène le plus vite à de vrais clients et du chiffre d’affaires.

Que pouvez-vous faire vous-même ?

Bien plus que vous ne le pensez, à condition que cela vous convienne. Raconter votre propre histoire, rassembler des cas clients, animer vos canaux sociaux et écrire du contenu simple : vous le faites souvent mieux vous-même, car personne ne connaît votre entreprise aussi bien. Cela vous garde aussi attentif à ce qui touche vraiment votre cible. Le piège, c’est le temps : faire du marketing entre deux tâches mène rarement à la constance, et la constance est précisément ce qui fonctionne.

Quand l’externalisation est-elle plus avisée ?

Quand un canal demande un savoir-faire et une attention continue, comme le SEO, la publicité ou une stratégie qui relie tout. Une agence apporte l’expérience de plusieurs entreprises et pilote sur les bons KPI plutôt que sur des statistiques de vanité. Vous payez pour la vitesse et la concentration : le travail se fait maintenant et bien, plutôt qu’un jour et à moitié.

Existe-t-il une voie intermédiaire ?

Certainement, et c’est souvent celle qui fonctionne le mieux. Vous gardez ce qui est proche de votre entreprise, un partenaire prend en charge l’exécution spécialisée et la stratégie. Chez Customer Impact, nous travaillons avec une équipe petite et rapide et donnons un avis honnête sur ce que vous feriez mieux de garder ou d’externaliser, même si cela signifie moins de travail pour nous. Vous voulez examiner ensemble quelle répartition vous rend le plus ? Regardez alors nos tarifs pour une proposition sur mesure.