Domain-Umzug ohne Downtime und ohne SEO-Verlust

Ein Domain-Umzug oder Hosting-Wechsel ohne Downtime ist möglich, aber nur, wenn Sie die DNS-Umstellung planen statt improvisieren. Downtime entsteht selten durch den Umzug selbst und fast immer durch DNS-Caching: Besucher und Mailserver merken sich Ihre alte Adresse eine Zeit lang. Die kurze Antwort: Senken Sie Ihre TTL rechtzeitig vorab, richten Sie die vollständige neue Umgebung ein und testen Sie sie, schalten Sie erst danach die DNS-Einträge um und überwachen Sie alles ab der ersten Minute. In diesem Leitfaden gehen wir das Drehbuch durch, mit dem Ihre Website online und Ihre E-Mail funktionsfähig bleibt, während Sie die Domain umziehen.

Das gehört zur größeren Website-Migration ohne Ranking-Verlust: Dort geht es um Ihre Google-Positionen, hier um Verfügbarkeit und Erreichbarkeit während der Umstellung. Den größeren Rahmen bildet immer der Aufbau einer B2B-Website, die auf Anfragen ausgerichtet ist.

Was ziehen Sie eigentlich um: Domain, Hosting oder DNS?

Zuerst das, denn die Hälfte der Verwirrung kommt daher: eine Domain umziehen, ein Hosting umziehen und Ihre DNS umstellen sind drei verschiedene Vorgänge. Oft erledigen Sie nur einen davon, manchmal alle drei gleichzeitig, und das Risikoprofil unterscheidet sich stark.

Ein Domain-Umzug (Providerwechsel) bedeutet, dass Sie den Namen selbst, zum Beispiel ihrunternehmen.de, zu einem anderen Anbieter verlegen. Ein Hosting-Umzug bedeutet, dass Ihre Website-Dateien und Ihre Datenbank auf einen neuen Server wandern, während die Domain gleich bleibt. Läuft Ihre Website auf WordPress, kommt das Übertragen von Dateien und Datenbank hinzu, ein eigenes Drehbuch für die WordPress-Migration. Ein DNS-Wechsel ist das Umstellen der Einträge, die festlegen, welche Adresse zu Ihrer Domain gehört. In der Praxis ist dieser letzte Schritt der heikle: Hier entstehen Downtime oder E-Mail-Ausfall.

Die Beruhigung: Bei einem reinen Providerwechsel müssen sich Ihre Einträge nicht ändern, wenn der neue Anbieter dieselbe DNS-Zone übernimmt. Die Website bleibt dann einfach erreichbar. Das Risiko steigt, sobald Sie gleichzeitig den Server wechseln oder Ihre Nameserver verlegen.

Warum entsteht Downtime bei einem Umzug?

Downtime entsteht praktisch immer durch DNS-Caching, nicht durch den Umzug an sich. DNS-Einträge haben eine TTL (Time to Live): die Anzahl Sekunden, die Server weltweit Ihre Adresse speichern dürfen, bevor sie erneut nachfragen. Steht diese TTL zum Beispiel auf 24 Stunden, werden Besucher bis zu einem Tag lang zu Ihrem alten Server geschickt, obwohl Ihre Website längst auf dem neuen liegt.

Das verursacht während eines Umzugs zwei Probleme. Manche Besucher landen auf dem alten Server (womöglich schon abgeschaltet), andere auf dem neuen, und diese “Split Brain”-Phase kann Stunden bis etwa zwei Tage dauern. Deshalb ist Propagation der Kernbegriff: die Zeit, bis die ganze Welt Ihre neuen Einträge sieht.

Die Lösung ist Timing. Senken Sie die TTL der betroffenen Einträge rechtzeitig vor dem Wechsel, meist auf etwa 300 Sekunden (fünf Minuten), und tun Sie das mindestens 24 bis 48 Stunden vorher. Warum so früh? Weil ein Server, der Ihren alten Eintrag kurz vor der Senkung zwischengespeichert hat, noch die alte lange TTL einhält. Erst wenn dieses alte Fenster abgelaufen ist, sieht jeder die kurze TTL, und Sie können sicher umschalten, mit einem Rückfall von Minuten statt Tagen. Nach einem gelungenen Umzug setzen Sie die TTL wieder hoch, zum Beispiel auf eine Stunde.

Wie verhindern Sie einen E-Mail-Ausfall während des Umzugs?

E-Mail ist das größte und am meisten unterschätzte Risiko, weil Ihre Mail-Einträge nicht automatisch mit Ihrer Website umziehen. Viele denken in “die Website zieht um”, obwohl an derselben Domain oft auch Ihre geschäftliche E-Mail hängt. Bauen Sie die DNS-Zone neu auf und vergessen die Mail-Einträge, liegt Ihre E-Mail lahm, ohne dass die Website etwas davon zeigt.

Erfassen Sie deshalb vor dem Umzug Ihre vollständige Mail-Konfiguration. Achten Sie mindestens auf:

MX-Einträge: legen fest, welcher Server eingehende Mail empfängt. Falsch oder leer bedeutet: keine E-Mail.
SPF: bestimmt, welche Server im Namen Ihrer Domain senden dürfen. Vergessen bedeutet: Mail im Spam.
DKIM: die kryptografische Signatur Ihrer ausgehenden Mail.
DMARC: die Richtlinie, die SPF und DKIM durchsetzt und darüber berichtet.

Die goldene Regel: Ändern Sie nur Ihr Webhosting, fassen Sie Ihre MX- und Mail-Einträge nicht an. Zu viele Umzüge gehen schief, weil jemand die ganze Zone “sauber” überträgt und die Mail-Einträge dabei verloren gehen. Zieht Ihre Mail mit um, stellen Sie sie schrittweise um und halten Sie das alte Postfach eine Zeit lang aktiv, damit in der Übergangsphase keine Nachrichten verloren gehen.

Wie ziehen Sie eine .de-Domain zu einem anderen Provider um?

Ein Providerwechsel bei einer .de-Domain läuft über eine AuthInfo, das sogenannte Providerwechsel-Passwort, und kann, wenn alles stimmt, sehr schnell erledigt sein. Laut DENIC beauftragen Sie als Domaininhaber Ihren aktuellen Provider, eine AuthInfo zu erstellen. Diese geben Sie Ihrem neuen Provider, der damit den Providerwechsel bei DENIC beauftragt. Stimmt die AuthInfo überein, zieht die Domain sofort um, und sie bleibt dabei erreichbar.

Drei Punkte machen hier den Unterschied. Erstens: Die AuthInfo verfällt laut DENIC nach 30 Tagen automatisch und muss dann neu angefordert werden, fordern Sie sie also erst an, wenn Sie bereit sind, den Wechsel durchzuziehen. Zweitens: Ist Ihr bisheriger Provider nicht mehr aktiv, kann der neue Provider die AuthInfo bei DENIC anfordern, und DENIC schickt sie per Einschreiben an die Adresse, die in den Domaindaten hinterlegt ist. Stimmt diese Adresse nicht mehr, hakt der Wechsel, prüfen Sie Ihre Inhaberdaten also vorab. Drittens, und entscheidend: Ein Providerwechsel muss Ihre Website oder E-Mail nicht offline nehmen, solange die DNS-Zone mit denselben Einträgen mitgeht oder vorab beim neuen Anbieter identisch aufgebaut ist.

Für andere Endungen wie .at, .ch oder .com funktioniert es ähnlich, aber mit eigenem Autorisierungs- oder Transfercode und eigenen Fristen. Das Prinzip bleibt: Regeln Sie die DNS-Seite sauber, dann ist die Übertragung des Namens selbst meist das kleinste Risiko.

Wie sieht der sichere Ablauf für die Umstellung aus?

Das sichere Drehbuch dreht sich um ein einfaches Prinzip: Bauen und testen Sie die neue Umgebung vollständig, bevor Sie auch nur einen Eintrag umschalten. So wird die Umstellung ein Schalterumlegen und kein Sprung ins kalte Wasser.

Bestandsaufnahme. Halten Sie Ihre aktuelle DNS-Zone fest: A/AAAA, CNAME, MX, SPF, DKIM, DMARC und gegebenenfalls CAA-Einträge. Das ist Ihre Referenz und Ihr Rückfallplan.
TTL senken. Setzen Sie die TTL der Einträge, die Sie ändern werden, 24 bis 48 Stunden vorher niedrig (um die fünf Minuten).
Neue Umgebung einrichten. Legen Sie Website und Datenbank auf den neuen Server, einschließlich eines gültigen SSL-Zertifikats, und testen Sie unter der echten Adresse (über einen vorübergehenden Hosts-Eintrag), bevor sie öffentlich ist.
Umstellung planen. Wählen Sie einen ruhigen Zeitpunkt für Ihr B2B-Publikum, meist außerhalb der Bürozeiten, und ändern Sie dann die Einträge.
Überwachen und zurückstellen. Prüfen Sie direkt nach der Umstellung Propagation, Formulare, E-Mail sowie Ihre 404-Fehler und SSL. Weicht etwas ab, stellen Sie dank der niedrigen TTL binnen Minuten zurück.
TTL wieder erhöhen, sobald alles stabil läuft, und lassen Sie die alte Umgebung noch eine Weile als Sicherheitsnetz stehen.

Die letzten beiden Punkte werden oft übersprungen, obwohl gerade die Überwachung und der Rückfallplan den Unterschied zwischen einem stillen Umzug und einem hektischen Abend ausmachen. Eine ehrliche Anmerkung: Technisch perfekte Umzüge bringen keine Anfragen, aber ein Umzug, der einen Mail-Ausfall oder einen Tag Downtime verursacht, kostet Sie unmittelbar Vertrauen und Umsatz. Planen Sie ihn deshalb wie ein echtes Projekt.

Wie ändern Sie Ihren Domainnamen ohne SEO-Verlust?

Ein Provider- oder Hosting-Umzug lässt Ihre URLs unberührt, Google bemerkt davon also wenig. Ändern Sie den Domainnamen selbst, zum Beispiel von ihrunternehmen.de zu neuermarkenname.de nach einem Rebranding oder einer Fusion, ist das für Google ein vollständiger Website-Umzug: Jede URL bekommt eine neue Adresse, und alle Signale müssen mitumziehen. Das ist ein anderes Risikoprofil.

Was ändern Sie?	Ändern sich Ihre URLs?	Risiko für Ihre Google-Positionen
Provider (Domain-Umzug)	Nein	Gering, solange die DNS-Zone stimmt
Hosting oder Server	Nein	Gering, sofern die Website schnell und erreichbar bleibt
Domainname	Ja, alle	Hoch ohne Weiterleitungsplan, beherrschbar mit

Google beschreibt das Vorgehen in seiner Anleitung für einen Website-Umzug mit URL-Änderungen. Die Schritte, die bei einem Domainwechsel den Unterschied machen:

Ändern Sie eine Sache auf einmal. Google empfiehlt, einen neuen Domainnamen, ein neues CMS und ein neues Design nicht gleichzeitig umzusetzen. Ziehen Sie zuerst auf die neue Domain um und passen Sie danach das Layout an. So wissen Sie bei einem Rückgang auch, woher er kommt.
Erstellen Sie einen Weiterleitungsplan. Jede alte URL bekommt eine 301-Weiterleitung auf dieselbe Seite auf der neuen Domain, nicht auf die Startseite. Wie Sie diese Liste aufbauen, lesen Sie in unserem Beitrag zur 301-Weiterleitung.
Bestätigen Sie beide Domains in der Search Console und nutzen Sie nach dem Livegang das Tool zur Adressänderung. Laut seiner eigenen Hilfeseite gibt Google dem Crawlen und Indexieren der neuen Website dann Vorrang und leitet Signale 180 Tage lang weiter. Reichen Sie die Änderung für alle bestätigten Varianten Ihrer alten Domain ein (mit und ohne www sowie Subdomains).
Aktualisieren Sie alles, was auf die alte Domain zeigt: Canonicals, Hreflang, interne Links, Ihre XML-Sitemap, Ihr Google Unternehmensprofil und Ihre eigenen Profile auf anderen Websites. Bitten Sie Partner mit wichtigen Backlinks, ihren Link anzupassen.
Lassen Sie die Weiterleitungen mindestens ein Jahr bestehen und halten Sie die alte Domain registriert. Google empfiehlt, Weiterleitungen so lange wie möglich beizubehalten, damit auch Links auf anderen Websites ihren Wert übertragen. Lassen Sie die alte Domain auslaufen, kann jemand anderes sie registrieren.

Nach der Umstellung prüfen Sie, ob jede alte URL mit einer einzigen 301 auf der richtigen neuen Seite ankommt. Unser kostenloser Weiterleitungs-Checker testet eine Liste alter URLs in einem Durchgang auf Statuscode und Ziel. Ist der Domainwechsel Teil eines größeren Relaunches, gehört er in das vollständige Drehbuch für eine Website-Migration ohne Ranking-Verlust. Möchten Sie den Domainwechsel nicht allein angehen, begleitet unser Angebot zum Website-Relaunch den Weiterleitungsplan, die Schritte in der Search Console und die Nachbetreuung nach dem Livegang.

Die kurze Zusammenfassung

Ein Domain- oder Hosting-Umzug ohne Downtime ist keine Glückssache, sondern eine Frage der Reihenfolge: Senken Sie Ihre TTL rechtzeitig, richten Sie die neue Umgebung vollständig und getestet ein, schützen Sie Ihre MX-, SPF-, DKIM- und DMARC-Einträge, schalten Sie erst dann um und halten Sie einen Rückfall von Minuten bereit. Der Umzug selbst ist meist das kleinste Risiko, die DNS- und E-Mail-Seite machen den Unterschied. Möchten Sie das nicht selbst riskieren, oder hängt ein Umzug an einer neuen oder überarbeiteten Website? Wir planen die Migration so, dass Ihre Website online bleibt und Ihre E-Mail einfach weiterläuft.

Nehmen Sie Kontakt auf

Häufige Fragen zum Domain-Umzug

Verliere ich meine Google-Positionen, wenn ich meinen Domainnamen ändere?

Nicht dauerhaft, wenn Sie jede alte URL per 301 auf dieselbe Seite auf der neuen Domain weiterleiten und das Tool zur Adressänderung in der Search Console nutzen. Rechnen Sie aber mit einigen Wochen Schwankungen, während Google die neuen URLs verarbeitet.

Wie lange muss ich meine alte Domain behalten?

Halten Sie die Weiterleitungen mindestens ein Jahr aktiv und die alte Domain am besten registriert, solange noch Links darauf verweisen. So landen Besucher über alte Links, Lesezeichen und E-Mails weiterhin an der richtigen Stelle.

Brauche ich das Tool zur Adressänderung beim Wechsel auf https?

Nein. Laut Google nutzen Sie das Tool nur bei einem Wechsel der Domain oder Subdomain, nicht bei einem Wechsel von http zu https, einem Wechsel zwischen www und ohne www oder einer Verschiebung innerhalb derselben Domain.

Ändert ein Providerwechsel etwas an meiner SEO?

Nein, solange Ihre DNS-Einträge identisch bleiben und die Website erreichbar bleibt. Ihre URLs ändern sich nicht, Google bemerkt die Übertragung also nicht.