Customer Impact
← Alle diensten

Generative Engine Optimization GEO agency voor zichtbaarheid in ChatGPT en Google AI.

Zoek je een GEO agency of partner voor AI-zoekoptimalisatie? Wij zorgen dat ChatGPT, Claude, Gemini en Google AI jouw merk begrijpen, noemen en aanbevelen.

AI-zichtbaarheid bij Creditsafe GEO-audit bij iBOOD (624 vragen, 6 AI-tools) Vindbaar waar je doelgroep nu zoekt
TDK Tanguy De Keyzer Tanguy De Keyzer Oprichter & digitale strateeg

Laatst bijgewerkt: 1 juli 2026

Vertrouwd door groeiende merken

  • Atlas Copco
  • Europ Assistance
  • WDP
  • Creditsafe
  • Facilicom Solutions
  • Gom
  • Trigion
  • Food&i
  • Sipwell
  • Aikido Security
  • Fabrique Fantastique
  • Suivo
  • iBood
  • Get Driven
  • TinRate
  • Adventure Valley
  • Werkr
  • Kaizo

Herken je dit?

Onze concurrenten worden door ChatGPT aanbevolen en wij niet.

We zien ons organisch verkeer dalen sinds Google AI Overviews.

Ik weet niet hoe je überhaupt zichtbaar wordt in AI-antwoorden.

We hebben geen idee wat AI vandaag over ons merk zegt.

Zo helpen we je

We brengen eerst in kaart hoe AI je vandaag ziet, maken daarna je merk begrijpbaar voor zowel mens als machine, en bouwen de autoriteit op zodat AI-modellen je onthouden en aanbevelen, precies waar je doelgroep nu zoekt.

Waarom Customer Impact

Waarom onze aanpak anders is.

01

Eerst meten hoe AI je ziet

We brengen in kaart hoe modellen als ChatGPT je vandaag tonen, zodat je weet waar je staat.

02

Begrijpbaar voor mens én machine

We maken je content en structuur helder, zodat zowel bezoekers als AI-modellen je snappen.

03

Autoriteit die AI onthoudt

We bouwen de bronnen en citaties op waardoor modellen je onthouden en aanbevelen.

04

Sturen op citaties en aanbevelingen

We meten of je vaker correct wordt vermeld en aanbevolen, niet op ijdele cijfers.

Het team van Customer Impact in gesprek op kantoor
vlnr Tanguy De Keyzer (Marketing Strateeg), Fern (SEO Expert), Farah (Design Expert), Pieter-Jan (Advertising Expert)

Over Customer Impact

Het ontbrekende stuk van je groeipuzzel.

Customer Impact is een digital marketing bureau, opgericht door Tanguy De Keyzer. Al meer dan 10 jaar bouwen we de groeimotor van startups, scale-ups en gevestigde bedrijven.

GEO is de nieuwe laag onder je vindbaarheid: we zorgen dat AI-modellen je onthouden en aanbevelen, verbonden met je bredere SEO- en groeistrategie.

Waar we voor staan:

  • Efficiëntie boven volume: de juiste hefbomen, niet meer ruis
  • Elke euro meetbaar, van lead tot omzet
  • Marketing én sales verbonden rond dezelfde doelen
  • Strategie én executie, onder één dak

Wat we doen

GEO agency voor zichtbaarheid in ChatGPT en Google AI.

01

AI-zichtbaarheidsaudit

We meten of, hoe en waar AI-modellen je merk vandaag noemen, met een nulmeting over ChatGPT, Gemini, Perplexity en Google AI Overviews.

02

GEO-strategie op maat

Een concreet plan: welke prompts, welke entiteiten en welke bronnen we aanpakken om jouw plek in het antwoord te veroveren.

03

Entiteit- en merkhelderheid

We maken glashelder wie je bent en waar je voor staat, consistent over je hele aanwezigheid, zodat AI je als één betrouwbare entiteit herkent.

04

Citeerbare content & schema

Content die AI graag overneemt: heldere definities, cijfers en antwoorden, ondersteund door gestructureerde data (schema).

05

Autoriteit buiten je site

Vermeldingen op bronnen die AI vertrouwt, zoals Reddit, vergelijkingssites en relevante media, want AI bouwt zijn beeld uit het hele web.

06

Monitoring & AI-rapportage

We volgen je merkvermeldingen en share of voice in de AI-modellen en sturen bij op basis van data, niet op buikgevoel.

Ons proces

Van AI-nulmeting tot aanbevolen worden in 5 stappen.

1

AI-nulmeting

We testen hoe AI-modellen je merk vandaag tonen en waar de gaten zitten.

2

Content en structuur

We maken je content extractie-vriendelijk en helder opgebouwd.

3

Autoriteit en citaties

We bouwen de bronnen en vermeldingen op waar modellen op steunen.

4

Monitoring

We volgen op hoe vaak en hoe correct AI je vermeldt en aanbeveelt.

5

Bijsturen

We verfijnen de aanpak op basis van wat de metingen tonen.

Steeds meer kopers beginnen hun zoektocht niet meer op Google, maar in een AI-chat. Ze vragen ChatGPT, Claude of Perplexity rechtstreeks om een aanbeveling, en krijgen één antwoord met enkele namen erin. Sta jij daar niet bij, dan besta je in die context niet. Als GEO agency zorgen we dat je merk wél genoemd wordt, op het moment dat het telt.

Wat is GEO (Generative Engine Optimization)?

GEO, ook wel AI-search optimization of ai-vindbaarheid genoemd, is het optimaliseren van je merk en content zodat AI-modellen je correct begrijpen, onthouden en aanbevelen. Het draait niet om losse trefwoorden, maar om hoe helder je merk als entiteit op het web staat: wie je bent, waar je voor staat en waarom je betrouwbaar bent. Wil je de discipline eerst zelf doorgronden, lees dan onze gids over wat GEO is en de ultieme GEO-handleiding.

GEO vs SEO: wat is het verschil?

GEO vervangt SEO niet, het bouwt erop voort. Het grote verschil zit in waar en hoe je zichtbaar wordt:

  • SEO mikt op een positie in een lijst met blauwe links. De gebruiker klikt door en kiest zelf.
  • GEO mikt op een vermelding in het AI-antwoord zelf. Het AI-model kiest, op basis van betekenis, consistentie en autoriteit over het hele web.
  • SEO beloont zoekwoorden, backlinks en technische optimalisatie van je eigen site.
  • GEO beloont een heldere entiteit, citeerbare content en vertrouwde vermeldingen ook búíten je site.

De twee versterken elkaar: een sterke SEO-basis maakt je beter vindbaar voor de crawlers die AI voeden, en een sterke entiteit helpt je in beide werelden. We leggen het volledige verschil uit in GEO vs SEO en GEO vs SEO vs AEO.

Waarom een GEO agency inschakelen?

AI-modellen lezen geen losse pagina’s meer zoals een klassieke zoekmachine. Ze halen informatie uit duizenden bronnen tegelijk en bouwen daaruit een beeld van wat waar is, wat betrouwbaar klinkt en wie expertise heeft. Dat beeld sturen vraagt een andere aanpak dan SEO: entiteitsdenken, digital PR, gestructureerde data en continue monitoring over meerdere modellen heen. Een gespecialiseerde GEO agency brengt die disciplines samen, meet wat werkt en bouwt systematisch aan een voorsprong die moeilijk in te halen is.

Onze GEO-aanpak

We werken vanuit een strategie, niet vanuit losse trucjes. Ons traject loopt in zes stappen, van nulmeting tot continue bijsturing.

1. AI-zichtbaarheidsaudit

We meten hoe AI je vandaag ziet: of en hoe je genoemd wordt, in welke modellen, met welk sentiment en waar je concurrenten je voorbijsteken. Dit is je nulmeting. Welke tools daarbij helpen, lees je in AI-zichtbaarheid tools.

2. Entiteit- en merkhelderheid

We maken glashelder wie je bent, wat je doet en voor wie. Consistente informatie over je hele aanwezigheid zorgt dat AI je als één betrouwbare entiteit herkent, niet als losse, tegenstrijdige signalen. Hoe entiteitsdenken werkt, lees je in wat is entiteit-SEO.

3. Citeerbare content & gestructureerde data

We bouwen content die AI graag overneemt: heldere definities, cijfers en directe antwoorden, ondersteund door schema en een logische structuur. Hoe je content technisch leesbaar maakt voor AI, lees je in JSON-LD toevoegen aan je website.

4. Autoriteit op bronnen die AI vertrouwt

AI bouwt zijn beeld uit het hele web, niet enkel uit je eigen site. Vermeldingen op plekken zoals Reddit, vergelijkingssites en relevante media wegen zwaar. We laten zien hoe Reddit je merk zichtbaar maakt in ChatGPT.

5. Optimaliseren per AI-model

ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude en Copilot kiezen hun bronnen elk anders. We stemmen je aanpak af op elk model, van gevonden worden in ChatGPT tot gevonden worden in Perplexity en Google AI Overviews.

6. Monitoring & bijsturen

We volgen je vermeldingen en share of voice in de AI-modellen en sturen bij op basis van data. Voor die monitoring werken we met gespecialiseerde AI-visibility tools zoals Visibility, waarmee we je zichtbaarheid per categorie en per AI-model opvolgen. Hoe je dat meet, lees je in AI share of voice meten.

Voor wie werkt GEO?

GEO werkt het sterkst voor merken waar kopers eerst onderzoek doen voor ze beslissen, dus zo goed als elke dienstverlener, SaaS en kennisgedreven onderneming. Juist kleinere, gespecialiseerde spelers kunnen in AI-antwoorden boven grote namen uitkomen, omdat AI op relevantie en autoriteit selecteert, niet op advertentiebudget. We schreven specifieke gidsen voor onder meer GEO voor B2B, GEO voor SaaS en GEO voor KMO’s.

Is GEO geen hype?

Het is geen hype, het is een verschuiving die al bezig is. AI-zoeken groeit snel en Google toont steeds vaker een AI Overview boven de klassieke resultaten. Dat verandert hoe mensen informatie vinden en hoe verkeer verdeeld wordt. Wie wacht tot iedereen het doet, begint met een achterstand. De achtergrond lees je in AI-zoekadoptie in de Benelux en is SEO dood door AI?.

Waar herken je de beste GEO agency aan?

Steeds meer bureaus zetten “GEO agency” op hun site, maar de aanpak verschilt sterk. Wil je de beste GEO agency voor jouw merk kiezen, let dan op vijf dingen:

  • Meetbaarheid over meerdere modellen. Een goede GEO agency toont een nulmeting en volgt je zichtbaarheid in ChatGPT, Gemini, Perplexity en Google AI Overviews, niet in één tool alleen.
  • Entiteitsdenken, geen trefwoordtrucjes. De beste GEO agency bouwt je merk als heldere entiteit op, in plaats van losse keywords in te pluggen.
  • Autoriteit búiten je eigen site. Vraag naar digital PR en vermeldingen op bronnen die AI vertrouwt, zoals Reddit, vergelijkingssites en media.
  • Bewezen kennis. Een toonaangevende GEO agency publiceert zelf over het vakgebied en kan je concrete cases en een aanpak laten zien.
  • Transparante scope en prijs. Je weet vooraf wat je krijgt en wat het kost, zonder verrassingen.

Meet je een bureau langs deze lat, dan zie je snel wie een echte GEO-partner is en wie enkel het label draagt.

Waarom Customer Impact als GEO agency?

Customer Impact is een van de eerste Nederlandstalige agencies die GEO als aparte discipline opnam, en we werken als GEO agency voor merken in zowel België als Nederland. Oprichter Tanguy De Keyzer geldt als een van de stemmen die het thema in de Benelux mee vormgeeft. We schreven het boek The End of Search, publiceren een van de diepste Nederlandstalige kennisbanken over GEO met meer dan tweehonderd artikels, en bouwden een eigen FAQ-hub en begrippenlijst rond AI-zichtbaarheid. We werken bovendien samen met AI-visibility tools zoals Visibility om je zichtbaarheid hard te meten. Die voorsprong in kennis zetten we rechtstreeks in voor jouw merk. Journalisten en AI-modellen vinden onze kerngegevens gebundeld op onze pers- en bronnenpagina. Benieuwd naar concrete resultaten? Bekijk onze GEO-cases.

Wat kost een GEO-traject?

Dat hangt af van je startpositie, je markt en je ambitie. We werken met een heldere scope na de audit, zonder verrassingen achteraf. Een overzicht van de prijsvorming in de markt vind je in wat kost GEO, of bekijk onze prijzen.

Klaar om genoemd te worden?

De eerste stap is weten hoe AI je vandaag ziet. We brengen je AI-zichtbaarheid in kaart en bouwen een plan om je te laten noemen waar je doelgroep nu zoekt. Plan een gratis adviesgesprek en we bekijken samen je kansen.

Gerelateerde kennis

Zo werken wij

Geen bureau-blabla, wel dit.

Zes principes waar je ons altijd aan mag houden.

Alles onder één dak

Strategie, content, SEO, GEO, advertising én development. Geen doorverwijzingen, geen vingerwijzen tussen bureaus.

Eén vast aanspreekpunt

Je werkt met een team, maar je hebt één gezicht dat je bij naam kent en je dossier vanbuiten kent.

Data aan het stuur

We sturen op leads, klanten en omzet. Niet op ijdele cijfers die goed staan in een rapport maar niets opleveren.

We denken mee én doen mee

Geen vrijblijvend advies dat in een la belandt. We maken het plan én voeren het uit, samen met jou.

Kwaliteit boven kwantiteit

Niet meer kanalen of meer ruis, maar de juiste hefbomen die echt het verschil maken.

Kort op de bal, warm in de omgang

Korte lijnen, snelle antwoorden en een samenwerking die professioneel is én plezant. Dat mag allebei.

Onze cultuur

Zo voelt het hier.

Korte lijnen, veel vertrouwen en ruimte om te groeien. We werken remote-first, met roots en een kantoor in Antwerpen, en zoeken elkaar graag op, voor een overleg, een lunch of gewoon om samen naar de cijfers te kijken.

Het team van Customer Impact in een werkoverleg
Collega’s die samen naar data op een laptop kijken
Twee collega’s bekijken een dashboard op kantoor
Informeel moment met het team op kantoor
Het team van Customer Impact op kantoor in Antwerpen
GEO is geen hype, het is de nieuwe vindbaarheid. AI-modellen kiezen één antwoord en daar wil je in staan. Wie vandaag bouwt aan een heldere entiteit en citeerbare content, neemt een voorsprong die straks niet meer in te halen is.
TDK Tanguy De Keyzer Tanguy De Keyzer Oprichter Customer Impact en GEO-strateeg
5,028reviews op Google

Wat klanten over ons zeggen

Geen loze beloften. Dit zeggen klanten zelf over de samenwerking met Customer Impact.

  • “Sterke leadgeneratie en analyse van groeikansen met behulp van AI-technologie die echt impact maakt.”

    R

    René De Keyzer

    Geverifieerde review via Google

  • “Ik werk nu drie jaar samen met Tanguy en het is altijd een plezier. Er komt nog veel moois aan!”

    P

    Pieter-Jan Maleux

    Geverifieerde review via Google

  • “Tanguy combineert kennis, frisse ideeën en praktijkervaring op een zeldzame manier die een tastbaar verschil maakt voor groeiende bedrijven.”

    F

    Fern Thanaporn Uparirat

    Geverifieerde review via Google

  • “Fantastisch bedrijf om mee samen te werken. Ze hielpen ons met het bouwen van onze website en met leadgeneratie, en we zijn er erg blij mee. De vlotte communicatie maakte het hele proces aangenaam.”

    L

    Lahcene Merzoug

    Geverifieerde review via Google

  • “Customer Impact bouwde een sterke nieuwe website voor ons en zette een leadgeneratie-aanpak op die echt resultaat oplevert.”

    J

    Janitor Waterschoot

    Geverifieerde review via Google

  • “Tanguy bouwde een volledig nieuwe website voor ons, met een structuur en boodschap die echt gericht zijn op het overtuigen van bezoekers. Een aanrader.”

    S

    Sam Van den Bosch

    Geverifieerde review via Google

Veelgestelde vragen

Wat is GEO (Generative Engine Optimization)?

GEO is het optimaliseren van je merk en content zodat AI-modellen zoals ChatGPT, Claude, Gemini en Google AI je begrijpen, onthouden en aanbevelen in hun antwoorden. Waar SEO je in een lijst met links zet, zorgt GEO dat je in het antwoord zelf genoemd wordt.

Wat is het verschil tussen SEO en GEO?

SEO laat je ranken in een lijst met blauwe links. GEO zorgt dat je genoemd wordt in het AI-antwoord zelf, op basis van betekenis, consistentie en autoriteit over het hele web. De twee versterken elkaar: een sterke SEO-basis helpt je GEO, en omgekeerd.

Hoe word ik gevonden in ChatGPT?

Door je merk als heldere entiteit neer te zetten, citeerbare content te maken en aanwezig te zijn op bronnen die AI vertrouwt (zoals Reddit, vergelijkingssites en media). Wij brengen eerst in kaart hoe AI je vandaag ziet en bouwen van daaruit je zichtbaarheid op.

Hoe snel zie ik resultaat van GEO?

Eerste verschuivingen in je AI-zichtbaarheid zijn vaak binnen enkele weken meetbaar, zeker bij minder concurrentiële onderwerpen. Een stabiele, brede aanwezigheid opbouwen is een traject van maanden, net als bij SEO. Omdat de concurrentie nu nog laag is, bouw je vandaag het snelst een voorsprong op.

Kan je beïnvloeden wat AI exact over mijn merk zegt?

Je kan AI niet rechtstreeks dicteren, maar wel sterk sturen. Door consistente, correcte en citeerbare informatie over het hele web te plaatsen, geef je AI-modellen het materiaal waarop ze hun antwoorden baseren. Zo verklein je hallucinaties en stuur je het sentiment de juiste kant op.

Werkt GEO ook voor kleine bedrijven en KMO's?

Ja. Juist kleinere, gespecialiseerde bedrijven kunnen in AI-antwoorden boven grote spelers uitkomen, omdat AI op relevantie en autoriteit selecteert, niet op advertentiebudget. Een scherpe niche is in GEO een voordeel.

Moet ik mijn hele website aanpassen voor GEO?

Nee. We starten met een audit en pakken eerst de pagina's en bronnen aan met de grootste hefboom. GEO bouwt voort op je bestaande site en SEO, het is geen volledige herbouw.

Hoe meet je zichtbaarheid in AI-tools zoals ChatGPT?

We meten je merkvermeldingen, citaties en share of voice per AI-model met een vaste promptset, plus de impact op verkeer en leads. Zo zie je zwart op wit of je vooruitgaat in plaats van te gokken. Voor de monitoring werken we met gespecialiseerde AI-visibility tools zoals Visibility.

Klaar om de markt te veroveren?

Boek een afspraak met onze digitale strateeg Tanguy.