Cost per result (coût par résultat)

Le cost per result est ce que vous payez en moyenne pour un résultat que votre campagne vise, par exemple un lead, une demande ou un téléchargement. Vous divisez votre coût publicitaire total par le nombre de résultats obtenus et savez immédiatement ce que chaque résultat vous coûte.

Pourquoi le cost per result est plus honnête que les clics ou la portée

Le cost per result relie votre budget directement à quelque chose de précieux, au lieu d’étapes intermédiaires comme les clics ou les impressions. Un cpc bas sonne bien, mais si ces clics ne mènent pas à des demandes, vous payez en réalité beaucoup par résultat. Le chiffre est fortement lié à votre taux de conversion: plus votre landing page et votre offre convertissent, plus votre cost per result est bas. Dans des plateformes comme le Meta Ads Manager, vous voyez ce chiffre directement, à condition d’avoir défini le bon résultat.

Le résultat doit toutefois être le bon

Le cost per result n’est fiable qu’autant que l’objectif de campagne qui le sous-tend. Si vous fixez votre objectif sur les vues vidéo ou les likes de page, la plateforme optimise là-dessus et vous obtenez un cost per result bas pour quelque chose qui ne rapporte aucun client. Pour un prestataire de services B2B, c’est un piège: des likes bon marché sont sans valeur s’ils ne mènent pas à du chiffre d’affaires. Pilotez donc votre campagne sur un résultat réellement pertinent, comme un lead-ads rempli ou une demande.

Du cost per result au chiffre d’affaires

Un cost per result sain se compare toujours à ce qu’un client vous rapporte. Si un lead coûte 40 euros et qu’en moyenne un lead sur cinq devient un client valant des milliers d’euros, alors vous achetez de façon rentable. Chez Customer Impact, nous prolongeons cette ligne jusqu’au roas, afin que vous ne pilotiez pas sur un joli chiffre intermédiaire mais sur ce qui fait vraiment avancer votre entreprise: des clients payants et de la croissance.