Webhosting auswählen: vier Arten im Vergleich

Die richtige Hosting-Art wählen Sie nicht nach dem Preis, sondern anhand von vier Kriterien: Geschwindigkeit, Betreuung, Skalierbarkeit und dem Aufwand, der am Ende bei Ihnen liegen bleibt. Für die meisten B2B-Unternehmen ist Managed Hosting die vernünftigste Wahl, weil Sie damit Geschwindigkeit und Sicherheit einkaufen, ohne selbst einen Server zu betreiben. Es hängt aber an Ihrer Lage.

In diesem Artikel vergleichen wir die vier üblichen Hosting-Arten, also Shared, VPS, Cloud und Managed, zeigen, wann welche zu einer geschäftlichen Website passt, die Anfragen bringen soll, und behandeln die Fragen, die im deutschsprachigen Raum vor dem Tarifvergleich kommen.

Direkt anwenden: Prüfen Sie mit dem kostenlosen Website-Geschwindigkeitstest, wo Ihre aktuelle Seite steht. Wenn die Ladezeit schon ohne Last knapp ist, ist der Server selten die einzige Ursache, aber häufig ein Teil davon.

Was Webhosting eigentlich ist

Webhosting ist der Serverplatz, auf dem die Dateien Ihrer Website laufen, damit Besucher sie jederzeit abrufen können. Ohne Hosting steht Ihre Seite nirgendwo. Jede Seite, jedes Bild und jede Formularübermittlung wird von einem Rechner ausgeliefert, der in einem Rechenzentrum steht. Der Wiki-Eintrag zum Webhosting fasst die Grundbegriffe zusammen, und der Eintrag zum Webserver erklärt, was dort tatsächlich passiert.

Der Unterschied zwischen den Hosting-Arten liegt weniger darin, was sie tun, sondern darin, wie die zugrunde liegenden Ressourcen, also Rechenleistung, Arbeitsspeicher und Speicherplatz, aufgeteilt und verwaltet werden. Diese Aufteilung bestimmt unmittelbar, wie schnell Ihre Seite lädt, wie sie sich bei einer Lastspitze verhält und wie viel Arbeit bei Ihnen oder Ihrem Team ankommt. Für eine B2B-Seite ist das kein technisches Detail: Eine langsame oder nicht erreichbare Website bedeutet unmittelbar verlorene Anfragen.

Die vier Arten im Vergleich

	Shared	VPS	Cloud	Managed
Was Sie bekommen	Ein Platz auf einem Server, den Sie mit vielen teilen	Ein fest zugeteilter Anteil an einem Server	Ressourcen, die nach Bedarf zu- und abgeschaltet werden	Ein Server plus dessen Betrieb als Dienstleistung
Geschwindigkeit	Schwankend, abhängig von den Nachbarn	Berechenbar	Berechenbar, mit Reserve nach oben	Berechenbar, meist zusätzlich optimiert
Wer betreibt ihn	Der Anbieter, sehr grundlegend	Sie oder Ihr Dienstleister	Sie oder Ihr Dienstleister	Der Anbieter, vollständig
Nötiges Wissen	Keines	Serveradministration	Serveradministration plus Kostensteuerung	Keines
Verhalten bei Lastspitzen	Bricht ein	Bricht ein, wenn die Reserve fehlt	Fängt ab	Fängt ab, je nach Vertrag
Sicherheitsaktualisierungen	Anbieter, nur die Grundlage	Ihre Aufgabe	Ihre Aufgabe	Anbieter, meist einschließlich Anwendungsebene
Wiederherstellung nach einem Ausfall	Sie warten	Sie handeln	Sie handeln	Der Anbieter handelt
Passt zu	Sehr kleinen Seiten, ersten Schritten	Technisch besetzten Teams	Stark schwankendem Traffic, Anwendungen	Den meisten B2B-Unternehmen

Der wichtigste Satz zu dieser Tabelle: Die Spalten unterscheiden sich weniger in der Leistung als darin, wer die Arbeit macht und wer haftet, wenn etwas passiert. Genau dort liegt für ein B2B-Unternehmen ohne eigene IT die entscheidende Frage.

Geschwindigkeit: was der Server tatsächlich beeinflusst

Der Server bestimmt nicht Ihre gesamte Ladezeit, aber er bestimmt den Teil, den Sie mit Gestaltung nicht mehr reparieren können: die Zeit bis zur ersten Antwort. Kommt diese Antwort spät, verschiebt sich alles Nachfolgende, und keine Bildoptimierung holt das zurück.

Drei Punkte, auf die es praktisch ankommt:

Die Antwortzeit unter Last, nicht im Leerlauf. Fast jedes Hosting ist schnell, solange niemand darauf zugreift. Interessant ist, was passiert, wenn ein Newsletter rausgeht oder eine Kampagne anläuft.

Die Entfernung zu Ihren Besuchern. Ein Server in Europa liefert an europäische Besucher spürbar schneller aus als einer auf einem anderen Kontinent. Für Inhalte, die sich selten ändern, gleicht ein CDN das teilweise aus. Für dynamische Seiten und Formulare nicht.

Die Nachbarn im Shared Hosting. Bei geteiltem Hosting bestimmt die Last der anderen Kunden auf demselben Rechner mit, wie schnell Sie ausliefern. Das ist der Grund, warum ein günstiges Angebot mal gut und mal schlecht performt, ohne dass sich bei Ihnen etwas geändert hat.

Geschwindigkeit ist außerdem keine reine Serverfrage. Die Zusammenhänge zwischen Technik, Aufbau und Ladezeit behandelt der Artikel zu Core Web Vitals und, für eine der häufigsten Plattformen, WordPress schneller machen.

Betreuung: die Frage, die Angebote verschweigen

Der größte Unterschied zwischen den Hosting-Arten ist nicht technisch, sondern vertraglich: Wer schuldet was, wenn etwas nicht funktioniert?

Bei Shared Hosting ist der Support üblicherweise auf die Plattform selbst begrenzt. Ist Ihre Website betroffen, aber der Server läuft, ist es formal nicht das Problem des Anbieters. Bei VPS und Cloud gehört der Betrieb ohnehin Ihnen, der Anbieter stellt die Maschine. Bei Managed Hosting kaufen Sie genau diesen Teil mit ein, und das ist der eigentliche Grund, warum es teurer ist.

Fragen Sie deshalb vor der Entscheidung:

Wer aktualisiert die Serversoftware, und wer die Anwendungsebene darüber, also Redaktionssystem, Erweiterungen und Themes?
In welcher Zeit reagiert der Support, und in welchen Zeiten überhaupt? Deutschsprachiger Support zu Bürozeiten ist etwas anderes als weltweiter Support rund um die Uhr, und beides ist legitim, solange Sie wissen, was Sie haben.
Wer stellt wieder her, wenn die Seite morgen ausfällt, und wie lange dauert das im Vertrag?
Wie oft wird gesichert, wie lange werden Sicherungen aufbewahrt, und liegen sie physisch getrennt vom Produktivsystem?

Der letzte Punkt ist der, an dem die meisten Verträge unpräzise sind. Eine Sicherung, die auf demselben System liegt wie die Website, hilft Ihnen bei einem Kompromittierungsfall nicht. Warum das zählt, zeigt der Artikel dazu, was zu tun ist, wenn eine WordPress-Website gehackt wurde.

Was insgesamt in einen Betreuungsvertrag gehört, behandelt Website-Wartungsvertrag und SLA.

Skalierbarkeit: wann sie wirklich zählt

Skalierbarkeit wird häufiger verkauft, als sie gebraucht wird. Für eine B2B-Website mit stetigem Traffic aus Suche und Empfehlungen ist der Bedarf gering: Die Last ist berechenbar, und ein ordentlich dimensionierter Server trägt sie über Jahre.

Relevant wird sie in vier Fällen:

Sie fahren Kampagnen mit scharfen Spitzen, etwa Messeauftritte, Webinare oder Aussendungen an große Verteiler.
Ihre Website ist mehr als eine Website, weil ein Kundenbereich, ein Konfigurator oder eine Anwendung darauf läuft.
Sie haben Integrationen, die im Hintergrund Last erzeugen, etwa Schnittstellen zu einem Warenwirtschafts- oder CRM-System. Die Zusammenhänge behandelt API-Integrationen auf der Website.
Ihr Wachstum ist sprunghaft, weil Sie in neue Märkte gehen oder mehrere Sprachversionen betreiben.

Trifft nichts davon zu, ist Cloud-Hosting für Sie vor allem eine kompliziertere Abrechnung ohne spürbaren Nutzen.

Was im deutschsprachigen Raum vor dem Tarifvergleich kommt

Zwei Punkte gehören hier an den Anfang, nicht ans Ende.

Datenstandort und Auftragsverarbeitung. Ihr Hoster verarbeitet personenbezogene Daten in Ihrem Auftrag, spätestens durch Serverprotokolle und Formulareingänge. Sie brauchen also einen Auftragsverarbeitungsvertrag, und Sie sollten wissen, in welchem Land die Daten liegen und welche Unterauftragnehmer beteiligt sind. Das ist keine Formalie: Bei Ausschreibungen und bei größeren Kunden wird danach gefragt. Was die Vorschriften tatsächlich verlangen und was nicht, behandelt EU-Hosting und Datenstandort im Detail.

Das Impressum und die Erreichbarkeit. Ihre Website muss in Deutschland und Österreich eine Anbieterkennzeichnung tragen, und sie muss erreichbar sein, damit diese Pflicht erfüllbar bleibt. Ein Hoster mit häufigen Ausfällen ist deshalb nicht nur ein Geschäftsrisiko. In der Schweiz gilt ein eigener Rechtsrahmen mit eigenem Datenschutzgesetz, und für Schweizer Kunden ist ein Datenstandort in der Schweiz oder in der EU regelmäßig ein Vergabekriterium.

Ein dritter, praktischer Punkt: Prüfen Sie, wer die Domain hält. Es kommt häufiger vor als gedacht, dass die Domain auf den Namen eines Dienstleisters registriert ist. Das fällt erst auf, wenn Sie wechseln wollen, und ist dann eine Verhandlung statt einer Formalie.

Wie Sie die Kosten richtig beurteilen

Der Tarifpreis ist der kleinste Teil der Rechnung. Was den tatsächlichen Aufwand treibt:

Kostentreiber	Warum er zählt
Wer den Betrieb macht	Interne Stunden für Serveradministration sind teurer als jeder Tarifunterschied
Ausfallzeit	Eine Stunde Nichterreichbarkeit während einer Kampagne kostet mehr als ein Jahr Aufpreis
Wiederherstellung	Ein Zwischenfall ohne brauchbare Sicherung ist eine Neuerstellung, nicht eine Reparatur
Migrationsaufwand beim Wechsel	Ein Anbieter ohne Migrationsunterstützung bindet Sie faktisch
Wachstum	Ein Tarif, der beim nächsten Schritt gesprengt wird, erzeugt einen zweiten Wechsel

Deshalb gilt: Vergleichen Sie Angebote nicht anhand des monatlichen Tarifs, sondern anhand dessen, was jeweils bei Ihnen an Arbeit und Risiko liegen bleibt. Zwei Angebote mit identischem Preis können sich in diesem Punkt vollständig unterscheiden.

Welche Art passt zu Ihrer B2B-Website?

Sie starten gerade, haben eine überschaubare Seite und wenig Traffic. Shared Hosting genügt. Achten Sie darauf, dass ein Wechsel später ohne Neuaufbau möglich ist, und sichern Sie sich einen Anbieter mit deutschsprachigem Support, wenn Sie niemanden im Haus haben, der Englisch mit einem Serveradministrator sprechen will.

Sie haben eine geschäftskritische Website, die Anfragen bringen soll, aber keine eigene IT. Managed Hosting. Das ist der Fall, der auf die meisten B2B-Unternehmen zutrifft. Sie zahlen etwas mehr und kaufen dafür Geschwindigkeit, Aktualisierungen, Sicherungen und eine Stelle ein, die im Störfall handelt.

Sie haben ein technisches Team und wollen Kontrolle. VPS. Sinnvoll, wenn jemand bei Ihnen tatsächlich für den Server verantwortlich ist, nicht nur nominell. Ein VPS ohne benannte verantwortliche Person ist der unsicherste der vier Wege, weil Aktualisierungen liegen bleiben.

Sie haben stark schwankende Last, eine Anwendung oder mehrere Ländervarianten. Cloud. Hier zahlt sich die Elastizität aus, und der zusätzliche Betriebsaufwand ist gerechtfertigt.

Und der Punkt, der oft vergessen wird: Entscheiden Sie Hosting nicht getrennt von der Plattform. Welches System Sie einsetzen, bestimmt mit, welche Hosting-Art überhaupt sinnvoll ist. Die Kategorien und ihre Folgen behandelt Gehosteter Baukasten, offenes CMS oder Eigenbau, und die SEO-Anforderungen an ein System beschreibt CMS für SEO auswählen.

Häufige Fragen

Beeinflusst Hosting mein Google-Ranking?

Mittelbar ja. Ladezeit und Erreichbarkeit fließen in die Bewertung der Nutzererfahrung ein, und eine Seite, die beim Besuch des Crawlers wiederholt nicht antwortet, wird seltener abgerufen. Ein Wechsel des Hosters allein verbessert Ihr Ranking aber nicht, wenn Inhalte und Struktur das Problem sind.

Brauche ich ein SSL-Zertifikat, und ist es im Tarif enthalten?

Ja, und bei praktisch allen seriösen Anbietern ist es kostenfrei enthalten. Eine Seite ohne gültige Verschlüsselung wird im Browser als nicht sicher gekennzeichnet, was Formulareingaben unmittelbar kostet. Siehe SSL-Zertifikat.

Was ist der Unterschied zwischen Hosting und Domain?

Die Domain ist Ihre Adresse, das Hosting ist der Ort, an dem die Inhalte liegen. Beide können bei verschiedenen Anbietern liegen, und häufig ist genau das sinnvoll, weil es Sie beweglicher macht. Wie die Verbindung technisch funktioniert, erklärt der Eintrag zu DNS.

Wie oft sollte gesichert werden?

Täglich als Mindestmaß, mit mehreren Aufbewahrungsständen und getrennt vom Produktivsystem. Entscheidend ist außerdem, dass eine Wiederherstellung getestet wurde. Eine nie geprüfte Sicherung ist eine Annahme, kein Schutz.

Kann ich später wechseln, ohne die Website neu zu bauen?

In den meisten Fällen ja, wenn Ihre Website auf einem gängigen System läuft und Sie Zugriff auf Dateien und Datenbank haben. Schwierig wird es bei geschlossenen Baukästen, aus denen sich der Inhalt nicht sauber exportieren lässt. Prüfen Sie das, bevor Sie sich binden, nicht danach.

Lohnt sich der teuerste Tarif?

Selten. Der Sprung von sehr günstig zu solide bringt fast immer einen spürbaren Unterschied, der Sprung von solide zu Spitzentarif meist nicht, solange Ihre Website nicht das Produkt selbst ist. Investieren Sie die Differenz lieber in Inhalte.

Wollen Sie eine Website, die trägt?

Hosting ist eine von mehreren Entscheidungen, die darüber bestimmen, ob Ihre Website Anfragen bringt oder nur existiert. Sehen Sie sich an, wie wir Websites bauen, oder vereinbaren Sie ein kostenloses Erstgespräch, und wir sehen uns Ihren aktuellen Aufbau an.