Elk groeiend SaaS bedrijf kent het moment waarop succes in meerdere sectoren leidt tot een homepage die alles voor iedereen probeert te zijn. Suivo had 15 jaar expertise opgebouwd en bedient alles van bouw tot emergency services, maar steeds vaker zagen ze qualified prospects bouncen. Maar hun homepage vertelde nog altijd het verhaal van alle features en industrieën.

• Waardoor ze voor revenue-beperkende situaties kwamen te staan:
• Te veel informatie, te veel keuzes, geen duidelijk pad naar hun specifieke use case.
• Bestaande klanten snappen niet welke andere modules beschikbaar zijn.
• Authority signalen verdrinken in feature lists.
• Account executives moeten telkens opnieuw uitleggen wat Suivo doet en voor wie.

"Er is zoveel vraag naar onze oplossingen in verschillende sectoren. Maar hoe meer capabilities we hebben, hoe onduidelijker onze homepage wordt. Iedereen ziet features, maar niemand ziet de strategische waarde. Daarom moesten we aan de voorkant het gesprek aangaan over hoe we onze autoriteit communiceren." Chief Revenue Officer - Jean-Francois de Crom

Bestaande Oplossingen Voldoen Niet

Traditionele homepage optimization is te oppervlakkig en duurt te lang

Een strategische homepage redesign is de oplossing hiervoor. Hierin verander je fundamenteel hoe prospects je platform ervaren en positioneer je voor scalable lead generation. Homepage optimization projecten bestaan al, in veel verschillende vormen. Maar deze hebben één overeenkomst: ze focussen op A/B testing van buttons en headlines in plaats van fundamentele strategic positioning. En de implementatie ervan verreist maanden van iteraties en vaak meerdere specialisten, zo complex is het. Dat alles maakt dat ze niet het gewenste business impact opleveren.

Veel SaaS bedrijven stellen strategic redesign daarom uit, wat resulteert in:

• ‍Gemiste enterprise revenue omdat je authority niet duidelijk communiceert
• ‍Competitief nadeel ten opzichte van focused concurrenten
• ‍Interne frustratie omdat het sales team klaar is voor growth maar de homepage niet ondersteunt

De Opdracht aan Customer Impact

Zorg voor immediate lead quality verbetering met behoud van all stakeholder alignment

De ambitie is duidelijk, namelijk het transformeren van een feature-focused homepage naar een authority-driven revenue engine binnen 90 dagen. Zodat je, met minimale risico's voor bestaande traffic, wel de lead quality kunt realiseren die enterprise growth vereist. Hiervoor werken we samen met het complete Suivo ecosystem aan een strategische messaging repositionering.

Het bedrijf vertaalt alle growth ambities en stakeholder feedback naar een duidelijke briefing. Met concrete eisen voor timeline, performance en business continuïteit. Toch zijn deze terug te brengen naar 3 punten:

• ‍Snelheid: Enterprise prospects wachten niet, implementatie binnen 90 dagen
• ‍Kwaliteit: Authority-level messaging voor C-level decision makers
• ‍Alignment: Alle departments (Sales, Marketing, Product, Customer Success) aligned

De nieuwe positioning wordt beschikbaar gesteld aan alle potentiële enterprise klanten in verschillende sectoren, zoals construction, logistics, emergency services en facilities. Hierdoor is de potentiële qualified lead pool exponentieel groter. Om ervoor te zorgen dat de messaging, en de nieuwe strategic approach, wordt omarmd is cross-functional buy-in over alle departments cruciaal.

Complete Organisatie Betrokkenheid: Van Vision naar Execution

We organiseerden intensive alignment sessies met alle key stakeholders:

• Sales Team: Identificatie van meest effective messaging per customer segment
• Product Team: Mapping van core capabilities naar customer outcomes
• Marketing Team: Brand positioning en competitive differentiation strategy
• Customer Success: Analysis van existing customer feedback en use cases
• Leadership: Strategic vision alignment en growth target setting

Elke department droeg bij aan de nieuwe messaging hierarchy:

• Sales gaf input over objection handling en competitor comparisons
• Product definieerde technical capabilities en integration possibilities
• Customer Success deelde success stories en outcome metrics
• Marketing ontwikkelde authority signals en thought leadership positioning

Voor elke major design decision organiseerden we cross-team reviews:

• Weekly sprint reviews met alle stakeholders
• A/B testing van messaging varianten binnen het team
• Role-playing exercises voor sales enablement
• Customer advisory board feedback op prototype designs

"Het was cruciaal dat iedereen ownership voelde over de nieuwe homepage. Sales moest er mee kunnen verkopen, Product moest de technische accuracy kunnen garanderen, en Customer Success moest de promises kunnen waarmaken. Door iedereen vanaf dag één te betrekken, hadden we immediate buy-in bij launch."

De Oplossing

"Tijdens het project hebben we veel strategische keuzes gemaakt, maar we zijn erin geslaagd om de complexiteit van multi-industry messaging te vertalen naar een 90-dagen transformation proces," aldus het Customer Impact team. "Dankzij onze Progressive Disclosure methodology is strategic positioning geen compromis op technical accuracy. De messaging-to-conversion pipeline leidt elke prospect automatisch van awareness naar qualified interest. En maakt hierbij gebruik van geoptimaliseerde user journeys die we hebben geperfectioneerd."

Het Suivo leadership team vult aan: "Je hoeft je niet meer druk te maken over verschillende messaging frameworks per industrie, die je niet consistent krijgt. Ook het verschil tussen technical capabilities en business outcomes maakt niet meer uit. Welke sector je ook vertegenwoordigt: er komt één duidelijke path naar jouw specifieke solution. En dat is 100% business impact."

De nieuwe architecture:

"Your field operations. Smarter, faster, fully connected." - immediate credibility zonder complexity

Core Level: Three modular value propositions

• Workforce Management (people tracking, compliance, safety)
• Asset Intelligence (equipment monitoring, maintenance, security)
• Fleet Optimization (vehicle tracking, route planning, behavior)

Proof Level: Industry-specific social proof
Customer stories en metrics per vertical, maar consistent branded

Action Level: Clear conversion paths
Demo requests, pricing calculators, case study downloads

Het Resultaat

• Door strategic messaging herkennen enterprise prospects hun use case en converteren vaker
• Van homepage visit naar demo request - prospects komen beter prepared
• Account executives kunnen verwijzen naar specific homepage sections voor objection handling
• Betere lead quality betekent minder time-to-close per deal
• Alle teams werken nu met consistent messaging framework

Hoeveel je bespaart met strategic homepage redesign hangt af van je business model en deal sizes. Maar voor B2B SaaS bedrijven met enterprise segments schat men de gemiddelde impact als volgt in:

ROI binnen 6 maanden door:

• Hogere qualified lead volume
• Kortere sales cycles door betere prospect education
• Lagere CAC door improved targeting
• Verhoogde average deal size door premium positioning

‍